Les logiciels CRM (Customer Relationship Management) sont conçus pour aider les entreprises à gérer et analyser les interactions avec leurs clients et prospects à chaque étape du cycle de vie. Ces outils centralisent les données clients, facilitant une gestion de la relation client efficace et personnalisée. Ils permettent l'automatisation des ventes et du marketing, rationalisant les processus pour accroître l'efficacité et améliorer les taux de conversion. En outre, l'analyse des données clients joue un rôle crucial, offrant des insights précieux qui aident à personnaliser l'engagement et à anticiper les besoins des clients. Les fonctionnalités de personnalisation de l'expérience client et le suivi du parcours client permettent aux entreprises de construire des relations durables et significatives avec leur clientèle. L'intégration avec d'autres outils assure une gestion fluide et une vue d'ensemble de toutes les interactions client, renforçant ainsi les stratégies de vente et de marketing. En résumé, les logiciels CRM sont indispensables pour toute entreprise visant à optimiser sa gestion des relations clients et à stimuler sa croissance.
SugarCRM est une plateforme open source de CRM - Customer Relationship Management. Elle est conçue pour aider les entreprises à gérer et à améliorer leurs relations avec leurs clients et prospects. SugarCRM offre une gamme de fonctionnalités de gestion des ventes, du marketing et du service client, ...
CRM - Customer Relationship Management est une solution logicielle qui permet aux entreprises de gérer efficacement leur relation client. Efficy CRM est l’un des logiciels CRM les plus complets du marché, offrant une solution de gestion de la relation client tout-en-un pour les PME et grandes entrep ...
Act! est un logiciel CRM qui est destiné à aider les entreprises à gérer les interactions avec les clients. Il permet d'automatiser les processus de marketing, en fournissant des outils de marketing automation de qualité.
Act! est un outil particulièrement utile pour les petites et moyennes entrep ...
Everwin CXM est un logiciel CRM conçu pour optimiser la gestion de la relation client dans divers secteurs d'activité. Ce CRM fonctionnel offre une expérience utilisateur intuitive et personnalisable, accessible via un navigateur web, Windows ou Mac. Il se distingue par sa capacité à faciliter la p ...
Cirrus Shield est une plateforme cloud de BPM - Business Process Management. Elle permet de gérer facilement les flux de travail, les tâches et les projets au sein d'une entreprise ou d'une organisation. Avec Cirrus Shield, les utilisateurs peuvent automatiser les processus métier, suivre les activ ...
HubSpot Sales Hub est un logiciel CRM qui permet aux professionnels de la vente de créer, de suivre et de développer leurs relations commerciales avec leurs clients et leurs prospects. Grâce à cet outil, il est possible de gérer des tâches de vente telles que la planification de réunions, l'envoi d' ...
Vcita est un logiciel de gestion de rendez-vous et de paiement en ligne conçu pour les petites entreprises et les professionnels indépendants. Il offre une gamme complète d'outils pour aider les utilisateurs à gérer leur entreprise, à communiquer avec leurs clients et à automatiser les tâches admini ...
Découvrez Eudonet, un logiciel CRM robuste et évolutif, spécialement conçu pour dynamiser votre prospection B2B. Il centralise toutes vos données, facilitant ainsi la gestion de vos relations clients et la coordination efficace de vos équipes. Eudonet assure une meilleure compréhension de vos client ...
ERPNext est un logiciel libre de gestion d'affaires qui intègre les domaines des finances, des ressources humaines, de la production, de la vente et des services. Il est destiné aux petites et moyennes entreprises.
La solution ERPNext offre une vue 360° sur l'ensemble des processus d'une entrepris ...
DÉPLOIEMENT
Cloud
Non
On premise
Non
Profils client
TPE de 1 à 10
Oui
PE de 10 à 50
Oui
ME de 50 à 500
Oui
GE + de 500
Non
Catégories
100%
Logiciels ERP pour Entreprises
100%
Logiciels ERP pour sociétés de services
95%
Logiciels de Gestion d'Affaires
95%
Logiciels CRM (Customer Relationship Management)
90%
Logiciels de Gestion des Stocks
80%
Logiciels de Gestion de Stocks
80%
Logiciels de Gestion des Ventes
75%
Comptabilité en ligne
75%
Logiciels de Gestion de Supply Chain
75%
Logiciels de Gestion des Achats
70%
Logiciels de Facturation Client
70%
Logiciels de Gestion des Factures
65%
Logiciels de Devis et Facturation pour Entreprises
Everwin SX est une solution ERP innovante, conçue spécifiquement pour les PME et TPE dans le secteur des services. Ce logiciel offre une gestion intégrée et efficace des affaires et des projets, permettant une vision transversale et détaillée de l'activité de l'entreprise. Avec Everwin SX, les entre ...
DÉPLOIEMENT
Cloud
Oui
On premise
Oui
Profils client
TPE de 1 à 10
Oui
PE de 10 à 50
Oui
ME de 50 à 500
Oui
GE + de 500
Non
Catégories
85%
Logiciels CRM (Customer Relationship Management)
85%
Logiciels de Gestion d'Affaires
85%
Logiciels ERP pour sociétés de services
70%
Logiciels de Gestion des Devis
70%
Logiciels de Gestion des Ventes
60%
Logiciels de Devis et Facturation pour Entreprises
Zoho One est une suite logicielle complète pour les entreprises qui offre une gamme étendue d'applications pour la gestion de la relation client, la comptabilité et la finance, la gestion de projet et de flux de travail, la collaboration et les communications, ainsi que les SIRH - Systèmes d'Informa ...
DÉPLOIEMENT
Cloud
Non
On premise
Non
Profils client
TPE de 1 à 10
Oui
PE de 10 à 50
Oui
ME de 50 à 500
Oui
GE + de 500
Non
Catégories
100%
Logiciels CRM (Customer Relationship Management)
90%
Solutions de Travail Numérique pour Entreprises
90%
Logiciels de Gestion d'Affaires
85%
Logiciels de Gestion des Leads
80%
Logiciels ERP pour sociétés de services
80%
Suites Bureautiques pour Entreprises
80%
Logiciels de Facturation Client
80%
Gestion de Projets et Suivi du Temps
80%
Logiciels ERP pour Entreprises
80%
Logiciels de Gestion des Ventes
75%
Logiciels de Gestion des Factures
75%
Solutions d'Automatisation du Marketing
75%
Outils de Gestion de Workflow pour Entreprises
70%
Logiciels de Gestion de Projet pour Entreprises
70%
Logiciels de Devis et Facturation pour Entreprises
Revamp CRM is a comprehensive customer relationship management software designed to help businesses automate their marketing automation process and optimize their sales pipeline. With its user-friendly interface and multiple integrations, Revamp CRM simplifies lead tracking, email marketing, custome ...
CRM - Customer Relationship Management: Creatio CRM est un outil de gestion de la relation client (CRM) qui aide les entreprises à gérer efficacement toutes les interactions avec leurs clients. Grâce à Creatio CRM, les entreprises peuvent suivre les ventes, le marketing et le service client à partir ...
CRM - Customer Relationship Management is an essential tool for businesses looking to manage their customer interactions, and Pipedrive is a top choice among professionals. It offers an intuitive and efficient platform for sales management, providing features such as pipeline management, lead scorin ...
Youday CRM est une solution CRM paramétrable SaaS conçue pour s'adapter aux besoins spécifiques de chaque organisation, offrant une flexibilité sans précédent dans la gestion de la relation client. Entièrement développé et hébergé en France, ce logiciel assure une conformité totale avec le RGPD, gar ...
DÉPLOIEMENT
Cloud
Oui
On premise
Non
Profils client
TPE de 1 à 10
Oui
PE de 10 à 50
Oui
ME de 50 à 500
Oui
GE + de 500
Non
Catégories
95%
Outils de Gestion de Workflow pour Entreprises
90%
Logiciels de Gestion d'Affaires
90%
Logiciels GED
90%
Logiciels CRM (Customer Relationship Management)
90%
Logiciels de Gestion des Ventes
90%
Logiciels de Devis et Facturation pour Entreprises
Bigin by Zoho CRM est un logiciel de prospection qui permet aux petites entreprises de suivre et de convertir les prospects. Il offre des fonctionnalités telles que la gestion des contacts, des tâches et des calendriers, ainsi que des outils de reporting. Avec Bigin, les utilisateurs peuvent automat ...
NetSuite est une solution de gestion d'entreprise basée sur le cloud, offrant un ensemble complet d'applications de gestion financière, de comptabilité, de facturation, de gestion des stocks, de reporting financier et plus encore.
La solution NetSuite fournit une vue en temps réel de la performance ...
DÉPLOIEMENT
Cloud
Oui
On premise
Non
Profils client
TPE de 1 à 10
Oui
PE de 10 à 50
Oui
ME de 50 à 500
Oui
GE + de 500
Oui
Catégories
100%
Logiciels CRM (Customer Relationship Management)
100%
Logiciels de Gestion de Supply Chain
100%
Logiciels de Gestion d'Affaires
100%
Logiciels de Gestion des Ventes
100%
Logiciels ERP pour sociétés de services
95%
Logiciels de Gestion des Stocks
95%
Logiciels ERP pour Entreprises
95%
Logiciels de Gestion des Factures
95%
Logiciels de Gestion des Commandes
90%
Logiciels de Facturation Client
90%
Comptabilité en ligne
90%
Logiciels de Reporting Financier
90%
Plateformes E-commerce
80%
Logiciels de Gestion de la Facturation Récurrente
75%
Logiciels de Gestion de Stocks
75%
Logiciels de Supply Chain pour Entreprises
75%
Logiciels de Gestion des Budgets
70%
Outils de Gestion de la Performance d'Entreprise
65%
Logiciels de Devis et Facturation pour Entreprises
65%
Logiciels de Gestion des Comptes Débiteurs et Créditeurs
Bitrix24 est une plateforme de collaboration moderne conçue pour aider les entreprises à organiser leur travail et à communiquer plus efficacement. Avec ses outils avancés de SIRH - Système d'Information des Ressources Humaines, Bitrix24 permet à ses utilisateurs de gérer avec facilité les processus ...
DÉPLOIEMENT
Cloud
Oui
On premise
Oui
Profils client
TPE de 1 à 10
Oui
PE de 10 à 50
Oui
ME de 50 à 500
Oui
GE + de 500
Non
Catégories
100%
Logiciels CRM (Customer Relationship Management)
95%
Solutions de Portails et Intranets d'Entreprise
95%
Portails et Intranets d'Entreprise
90%
Logiciels de Gestion des Leads
85%
Logiciels de Gestion des Ventes
85%
Applications de Messagerie Instantanée pour Entreprises
85%
Logiciels de Gestion de Projet pour Entreprises
80%
Solutions d'Automatisation du Marketing
80%
Logiciels de Communication Marketing
75%
Outils de Gestion de Workflow pour Entreprises
70%
Logiciels de Gestion de Leads
70%
Logiciels de Marketing Automation
70%
Outils de Collaboration en Temps Réel pour Entreprises
Akuiteo est une solution ERP innovante, conçue spécifiquement pour les sociétés de service. Ce logiciel de gestion par affaires offre une plateforme complète pour la gestion commerciale, opérationnelle et financière. Adapté aux entreprises gérant des projets ou des affaires, Akuiteo facilite la plan ...
DÉPLOIEMENT
Cloud
Oui
On premise
Non
Profils client
TPE de 1 à 10
Oui
PE de 10 à 50
Oui
ME de 50 à 500
Oui
GE + de 500
Oui
Catégories
100%
Logiciels ERP pour sociétés de services
95%
Logiciels de Gestion des Ventes
95%
Solutions de Gestion des Contrats
95%
Logiciels de Gestion des Contrats
90%
Logiciels de Facturation Client
90%
Logiciels de Gestion des Devis
90%
Automatisation du Traitement des Factures
90%
Logiciels de Gestion d'Affaires
90%
Logiciels de Gestion des Factures
85%
Logiciels CRM (Customer Relationship Management)
80%
Logiciels de Devis et Facturation pour Entreprises
Salesforce Einstein redéfinit l'intelligence artificielle (IA) dans le monde des affaires, offrant des solutions innovantes pour transformer l'engagement client et la prise de décision. Avec des applications de classification Einstein, les entreprises peuvent optimiser leur Field Service, en utilisa ...
DÉPLOIEMENT
Cloud
Oui
On premise
Non
Profils client
TPE de 1 à 10
Non
PE de 10 à 50
Oui
ME de 50 à 500
Oui
GE + de 500
Oui
Catégories
100%
Logiciels de Gestion des Leads
100%
Logiciels CRM (Customer Relationship Management)
95%
Outils d'Aide à la Vente basés sur l'IA
80%
Solutions d'Automatisation du Marketing
80%
Logiciels de Gestion des Ventes
60%
Outils de Prospection pour Entreprises
55%
Logiciels de Prédiction et d'Analyse de Données
55%
Solutions d'Intelligence Artificielle pour Entreprises
Centre d'appel et Vocalcom Hermes360 sont deux termes qui vont de pair lorsqu'il s'agit de gérer et d'optimiser les performances d'un centre d'appel. Vocalcom Hermes360 est une plateforme multi-canal entièrement intégrée qui permet de gérer l'interaction client dans un centre d'appel. Elle offre un ...
ActiveCampaign est une plateforme de marketing automation et de gestion de relations clients. Elle permet la création de campagnes email, SMS et de réseaux sociaux, la segmentation de la base de données clients et la gestion de contacts. ActiveCampaign propose également des fonctionnalités avancées ...
Freshsales est une solution de CRM - Customer Relationship Management conçue pour aider les entreprises à mieux gérer leur processus de vente. Elle offre des fonctionnalités telles que la gestion des contacts, le suivi des leads, la gestion des pipelines de vente et des rapports analytiques pour aid ...
Zoho CRM est une plateforme de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management) en ligne conçue pour aider les entreprises à gérer facilement leurs ventes, leur marketing, leur service client et leur support. La solution CRM de Zoho offre une visibilité complète sur les interac ...
Service Cloud de Salesforce est une solution dédiée à l'optimisation du service client. Il vise à maximiser l'efficacité et la productivité des équipes grâce à une intelligence artificielle intégrée dans une console unifiée. Cette plateforme permet de traiter les requêtes rapidement et offre un espa ...
Sales Cloud, développé par Salesforce, est une solution CRM innovante conçue pour propulser la croissance des entreprises modernes. Elle se distingue par sa capacité à combiner IA, Data et CRM pour offrir une expérience de vente optimisée. Grâce à cette intégration, les entreprises peuvent bénéficie ...
Sellsy est une suite CRM innovante, conçue pour révolutionner la gestion commerciale et financière des entreprises. Ce logiciel français intègre harmonieusement plusieurs modules essentiels : marketing automation, gestion de la relation client (CRM), facturation, et comptabilité.Marketing Automation ...
DÉPLOIEMENT
Cloud
Oui
On premise
Oui
Profils client
TPE de 1 à 10
Oui
PE de 10 à 50
Oui
ME de 50 à 500
Oui
GE + de 500
Non
Catégories
95%
Logiciels CRM (Customer Relationship Management)
90%
Logiciels de Gestion d'Affaires
90%
Logiciels de Gestion des Ventes
85%
Logiciels de Devis et Facturation pour Entreprises
Intercom est une plateforme de marketing automation qui permet aux utilisateurs de gérer les communications avec leurs clients via différents canaux, tels que les emails, les chatbots et les messages in-app. La solution offre des fonctionnalités telles que le ciblage comportemental, la segmentation ...
DÉPLOIEMENT
Cloud
Oui
On premise
Non
Profils client
TPE de 1 à 10
Oui
PE de 10 à 50
Oui
ME de 50 à 500
Oui
GE + de 500
Non
Catégories
85%
Logiciels CRM (Customer Relationship Management)
85%
Plateformes CRM Orientées Marketing
85%
Logiciels de Gestion des Leads
80%
Chatbots pour le Service Client
80%
Logiciels de Helpdesk
80%
Applications de Messagerie Instantanée pour Entreprises
GetResponse est une plateforme de marketing automation qui offre des solutions d'email marketing, de landing pages, de création de formulaires, de webinaires, et plus encore. Avec ses fonctionnalités avancées, GetResponse permet aux entreprises de gérer efficacement leurs campagnes de marketing numé ...
Dolibarr est une solution ERP open source et CRM conçue pour répondre aux besoins des PME et des grandes entreprises, tout en étant également adaptée aux indépendants et aux associations. En tant qu'outil de gestion d'entreprise en ligne, Dolibarr offre une plateforme complète et modulable, permett ...
DÉPLOIEMENT
Cloud
Oui
On premise
Oui
Profils client
TPE de 1 à 10
Oui
PE de 10 à 50
Oui
ME de 50 à 500
Oui
GE + de 500
Oui
Catégories
95%
Logiciels ERP pour sociétés de services
95%
Logiciels de Gestion d'Affaires
90%
Logiciels ERP pour Entreprises
90%
Logiciels CRM (Customer Relationship Management)
90%
Logiciels de Devis et Facturation pour Entreprises
90%
Logiciels de Facturation Client
85%
Logiciels de Gestion des Stocks
80%
Logiciels de Gestion des Devis
80%
Logiciels de Gestion des Ventes
80%
Logiciels de Gestion des Commandes
55%
Logiciels de Gestion des Comptes Débiteurs et Créditeurs
Axonaut se présente comme une solution complète et intuitive pour les TPE et PME, offrant une gamme de fonctionnalités adaptées à leurs besoins spécifiques. Ce logiciel de gestion en ligne, entièrement conçu en France, se distingue par sa facilité d'utilisation et son approche centrée sur l'utilisat ...
DÉPLOIEMENT
Cloud
Oui
On premise
Non
Profils client
TPE de 1 à 10
Oui
PE de 10 à 50
Oui
ME de 50 à 500
Oui
GE + de 500
Non
Catégories
85%
Logiciels CRM (Customer Relationship Management)
80%
Logiciels de Gestion d'Affaires
65%
Logiciels de Facturation Client
60%
Logiciels de Devis et Facturation pour Entreprises
Agile CRM est un outil de prospection en ligne qui combine plusieurs fonctionnalités pour être une solution complète pour les entreprises. Il permet de mettre en place des campagnes marketing, de gérer les ventes et de suivre les interactions avec les clients. Agile CRM offre des fonctionnalités tel ...
Fulll est un logiciel comptable conçu pour répondre aux besoins spécifiques des experts-comptables. Cette solution web facilite la gestion des tâches comptables et fiscales, offrant une plateforme centralisée pour le traitement des données financières. Avec Fulll, les experts-comptables peuvent gére ...
Infor CRM est une solution de CRM - Customer Relationship Management fiable et complète pour les entreprises de toutes tailles. Cette plateforme permet de gérer les interactions avec les clients et les employés, afin d'améliorer les relations et les résultats commerciaux. Avec des fonctionnalités te ...
Microsoft Dynamics 365 est une suite complète d'applications d'entreprise basée sur le cloud, offrant des solutions pour la gestion des relations avec les clients (CRM), la gestion des ventes, du service client, du marketing, des opérations, de la finance et des ressources humaines.Avec Microsoft Dy ...
DÉPLOIEMENT
Cloud
Oui
On premise
Non
Profils client
TPE de 1 à 10
Non
PE de 10 à 50
Non
ME de 50 à 500
Oui
GE + de 500
Oui
Catégories
100%
Logiciels de Gestion de Supply Chain
100%
Logiciels CRM (Customer Relationship Management)
100%
Logiciels ERP pour Entreprises
100%
Logiciels de Gestion des Leads
100%
Logiciels de Gestion des Ventes
100%
Logiciels ERP pour sociétés de services
100%
Logiciels de Gestion d'Affaires
95%
Logiciels de Gestion des Commandes
95%
Logiciels BPM (Business Process Management)
95%
Logiciels de Reporting Financier
95%
Logiciels de Supply Chain pour Entreprises
90%
Logiciels de Facturation Client
85%
Logiciels de Devis et Facturation pour Entreprises
Axelor est une solution de gestion d'entreprise open-source complète et modulaire. Elle offre des outils tels que la gestion de la relation client, la gestion des ressources humaines, la comptabilité et la gestion des stocks en plus d'autres fonctionnalités. Axelor permet de gérer efficacement la ch ...
HubSpot CRM est une plateforme cloud de gestion de la relation client (CRM) qui permet aux utilisateurs de suivre, d'organiser et d'analyser les interactions qu'ils ont avec leurs clients. Elle offre une gamme complète d'outils, y compris marketing automation, des outils de vente, de service et de r ...
Odoo, en tant que système ERP intégré pour PME, se positionne comme une solution ERP et CRM complète, idéalement adaptée aux besoins des petites et moyennes entreprises. Cette plateforme ERP open source, soutenue par une vaste communauté de développeurs open source, offre une flexibilité inégalée, p ...
DÉPLOIEMENT
Cloud
Oui
On premise
Oui
Profils client
TPE de 1 à 10
Non
PE de 10 à 50
Oui
ME de 50 à 500
Oui
GE + de 500
Non
Catégories
100%
Logiciels CRM (Customer Relationship Management)
100%
Logiciels ERP pour Entreprises
100%
Logiciels ERP pour sociétés de services
95%
Logiciels de Facturation Client
95%
Logiciels de Gestion des Devis
95%
Logiciels de Gestion des Stocks
95%
Logiciels de Gestion d'Affaires
95%
Logiciels de Gestion des Ventes
95%
Logiciels de Gestion des Factures
95%
Logiciels de Devis et Facturation pour Entreprises