Un logiciel de Marketing Automation est un outil technologique utilisé par les départements marketing et ventes des entreprises pour automatiser les tâches répétitives et améliorer l'efficacité de leurs campagnes. Ces logiciels permettent de gérer et d'automatiser diverses activités marketing telles que l'envoi d'emails, la gestion des réseaux sociaux, le suivi des leads, la segmentation des clients, l'analyse des performances marketing, et bien plus encore. Ils sont particulièrement utiles pour les entreprises qui ont besoin de gérer un grand nombre de leads et de clients, car ils permettent de gérer ces tâches de manière plus efficace et précise. De plus, les logiciels de Marketing Automation peuvent aider à améliorer la relation client en fournissant des informations précieuses sur le comportement des clients, ce qui peut aider à personnaliser les communications et les offres pour chaque client. Enfin, ils peuvent également aider à mesurer l'efficacité des campagnes marketing et à identifier les domaines d'amélioration.