55 résultats
Pilotez votre point de vente et suivez la performance en temps réel
ICS (Innovative Computer Software) développe des suites logicielles sectorielles adaptées aux points de vente en restauration rapide, aux salons et à la gestion de file d’attente. Les entreprises du secteur de la restauration rapide rencontrent des enjeux dans la centralisation de la gestion du poin ...
Suivez stocks et équipe au quotidien pour votre restaurant
Evolux Gestion centralise les tâches de gestion essentielles pour les professionnels de la restauration indépendante. L’outil s’adresse aux restaurants, brasseries, pizzerias, bars à vins, food trucks et traiteurs confrontés à la complexité des achats, au suivi HACCP et à la planification des équipe ...
Gérez tous vos canaux clients depuis une interface unique
NobelBiz OMNI+ centralise la gestion des interactions clients pour tous les centres de contact, en proposant une interface cloud conçue pour l’omnicanal. Les équipes métiers rencontrent parfois des difficultés à piloter efficacement appels, messages et flux sociaux, en raison d’un manque d’outillage ...
Générez des leads B2B qualifiés pour l’IT via appels dédiés
NewDeal propose un dispositif de prospection commerciale externalisée destiné aux entreprises du secteur IT rencontrant des enjeux dans la constitution de contacts qualifiés. Les éditeurs, constructeurs, intégrateurs et distributeurs du secteur adressent une démarche visant des leads B2B vérifiés po ...
Pilotez vos campagnes d’appels entrants et sortants en ligne
Dialfire est une solution cloud-native spécialisée dans la gestion des campagnes d’appels entrants et sortants pour les équipes de vente et de service clients. Accessible uniquement via navigateur, Dialfire cible les entreprises souhaitant organiser et automatiser leurs activités téléphoniques sans ...
Centralisez vos échanges clients sur une interface unique
Nectar Desk centralise tous les canaux de communication d’un centre de contact dans une interface cloud unique. En regroupant contact center software, gestion des appels, messages et réseaux sociaux, cet outil répond à l’enjeu d’orchestration des interactions clients sans multiplier les plateformes ...
Automatisez la gestion des appels et messages pros
JustCall centralise la gestion des appels professionnels à l’échelle internationale pour les équipes commerciales et supports qui doivent traiter un volume important de conversations sur plusieurs canaux. La solution s’adresse aux entreprises gérant des communications entrantes et sortantes via numé ...
Automatisez vos appels et messages pour vos équipes commerciales
CloudTalk est une plateforme de téléphonie cloud destinée aux PME et ETI qui gèrent des équipes commerciales ou de support à distance. Elle permet aux entreprises de déployer des numéros virtuels dans plus de 160 pays sans matériel sur site. Ce service centralise la gestion des appels, permet l’inté ...
Click2Close : gestion des ventes B2B
Click2Close propose une solution de gestion de la relation client adaptée aux besoins des petites et moyennes entreprises. Ce logiciel s’adresse aux structures recherchant un outil de crm pme pour suivre efficacement le cycle commercial et centraliser les interactions avec prospects et clients. Dans ...
Test API v1
L'entreprise Swan est un leader du Banking-as-a-Service en Europe. Elle permet d'intégrer des fonctions financières dans toute interface logicielle. Cette plateforme aide les éditeurs à proposer des comptes et cartes sans agrément propre. Elle simplifie l'accès aux services bancaires et transforme l ...
Analysez vos opportunités commerciales et optimisez vos relances
Billie (Billiebot) est un assistant commercial basé sur l’IA pour les PME et les ETI, conçu pour traiter les difficultés de suivi des opportunités commerciales. En analysant les données de CRM, les emails et les différents échanges clients, Billie (Billiebot) cible les blocages fréquents et identifi ...
Génération de leads B2B avec IA
Pharow est une plateforme française de génération de leads b2b spécialisée dans l'enrichissement de données et le ciblage avancé. Elle centralise 1,300+ filtres de segmentation pour identifier les prospects b2b qualifiés selon critères légaux, financiers et technologiques. L ...
Solution de Sales Enablement efficace
Okalys est une solution de Sales Enablement conçue pour améliorer la performance des équipes commerciales. Pionnière sur le marché, elle permet de centraliser les informations marketing et commerciales nécessaires aux forces de vente, qu'elles soient nomades ou sédentaires. Grâce à son application t ...
Solution professionnelle pour la gestion
Seres, une marque Docaposte est une solution spécialisée dans la dématérialisation des factures électroniques, la gestion des échanges EDI, et le traitement sécurisé des flux documentaires. Développée pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles, cette plateforme accompagne les organi ...
Générez des prédictions métiers sur vos données en langage naturel
Matr est une plateforme SaaS de prédiction qui permet aux équipes métier de transformer leurs données en décision concrète sans équipe data science. Conçue pour fonctionner directement sur les principales bases cloud, Matr simplifie la création de modèles de machine learning et répond aux besoins de ...
Gestion des marchés publics BTP
Saqara est une solution dédiée à la gestion des appels d’offres dans le secteur du BTP et des marchés publics. Elle permet aux entreprises de centraliser et optimiser leurs processus d’appels d’offres, en facilitant la recherche, la consultation et le suivi des dossiers. Grâce à une plateforme digit ...
Pilotez la gestion de votre concession sur une plateforme cloud
CDK Drive est un logiciel de dealer management system destiné aux concessions automobiles souhaitant centraliser et sécuriser la gestion de leurs opérations. Pour les équipes de vente, de gestion ou d’après-vente, la question de l’accès en temps réel aux informations et celle du suivi des processus ...
SaaS pour opérations commerciales B2B
Volta est une plateforme SaaS d’opérations commerciales pour les entreprises de commerce b2b (distributeurs, grossistes, fabricants). Elle vise à unifier la prise de commande, le suivi et la relation client quand les demandes arrivent encore par email, PDF ou fichiers tableur.Dans le module Hub Opér ...
Marketplace B2B avec prix dynamiques
Djust est une plateforme française de marketplace b2b spécialisée dans la création de portails e-commerce B2B personnalisés. Elle centralise la gestion de catalogues produits avec pricing dynamique par client et synchronisation stock en temps réel. La solution propose une place d ...
Créez des agents vocaux IA téléphoniques en marque blanche
Manivox.ai est une plateforme dédiée à la création et à l’orchestration d'agents vocaux IA téléphoniques pour les entreprises et intégrateurs en quête d’automatisation souveraine. L’outil cible les professionnels souhaitant gérer à grande échelle des interactions clients via des agents conversationn ...
Solution d'encaissement tout en un
Menlog est une solution complète d'encaissement pour les commerces. Elle se compose d'une caisse tactile HP et d'un logiciel de caisse développé spécifiquement par Menlog. Cette combinaison offre une plateforme intégrée pour les encaissements et la gestion globale du magasin. Le logiciel MenComSI es ...
Téléphonie virtuelle pour entreprises
CallHippo est un logiciel de téléphonie basé sur le cloud qui permet aux entreprises de gérer leurs appels téléphoniques de manière efficace et professionnelle. Il offre une gamme de fonctionnalités avancées telles que la numérotation automatique, la distribution des appels, la messagerie vocale, la ...
Infrastructure d'e-invoicing (PA) en API pour éditeurs.
Iopole est une solution SaaS de facturation électronique destinée aux éditeurs de logiciels et intégrateurs. En tant que plateforme agréée (PA) immatriculée par la DGFiP, elle offre une infrastructure en marque blanche pour assurer la conformité facture électronique 2026. L'approche API-first permet ...
Logiciel de gestion et facturation pour micro-entreprises.
Le logiciel Solo se positionne comme une solution de gestion intégrale dédiée spécifiquement aux travailleurs indépendants sous le régime de la micro-entreprise. Cet outil gestion solopreneur centralise l’ensemble des tâches administratives obligatoires, de la création des documents commerciaux au s ...
Solution pour trouver des numéros de
FullEnrich est une solution innovante permettant de trouver des numéros de téléphone, d'établir des contacts précis et d'améliorer la qualité des bases de données. Conçue pour les professionnels du marketing, de la prospection et des ressources humaines, cette plateforme SaaS facilite la recherche d ...
Automatisez la facturation et le suivi pour freelances
Freebe est un service SaaS de gestion freelance conçu pour les professionnels indépendants et les petites entreprises recherchant un outil pour organiser leur administratif. L’automatisation des tâches fiscales et la conformité des documents administratifs présentent un enjeu de temps pour les micro ...
Plateforme B2B : 50M+ données enrichies
Datapult est une plateforme française de prospection B2B spécialisée dans l'enrichissement données intelligente pour acquisition clients. Elle centralise 50M+ données entreprises France/EU sourced via orchestration IA (Big Data + Open Data) avec moteur recherche B2B performant. L ...
Prospection Rapide par Email/Téléphone
Kaspr est un outil de prospection révolutionnaire, conçu pour simplifier et accélérer l'acquisition de coordonnées professionnelles telles que les emails et les numéros de téléphone. En un seul clic, les utilisateurs accèdent à des informations cruciales, augmentant significativement l'efficacité de ...
Pilotez la gestion des ventes publicitaires média
Boostr centralise la gestion des ad sales pour les entreprises médias en intégrant l’ensemble des étapes du cycle commercial et opérationnel. Les équipes de vente et de revenue operations traitent la dispersion des outils tels que les CRM, OMS et modules de commission, augmentant les points de saisi ...
Engagement et conversion des
User.com est une plateforme conçue pour aider les entreprises à convertir, engager et fidéliser leurs utilisateurs. Grâce à une communication omnicanale, cet outil permet de transmettre le bon message via le bon canal au bon utilisateur, au moment opportun. User.com offre une meilleure compréhension ...
Facturation et gestion des frais TPE
TIIME est un logiciel de facturation conçu pour les auto-entrepreneurs et les TPE souhaitant simplifier leur gestion administrative. Cette solution permet de créer et envoyer des factures et devis en quelques clics tout en assurant la conformité légale des documents émis. Grâce à son interface intui ...
Unifiez appels et messages pour votre support ou vos ventes
Aircall centralise la gestion des appels professionnels et des interactions clients dans le cloud. Destiné aux équipes commerciales et support, ce système permet de suivre les échanges. Les processus de téléphonie collaborative, de collaboration et de suivi sont pris en charge pour des flux performa ...
Solution cloud pour la gestion des
Odigo est une solution cloud permettant aux entreprises de centraliser et améliorer leurs interactions clients sur plusieurs canaux : téléphone, chat, email et réseaux sociaux. Grâce à une approche omnicanale et à l'intelligence artificielle, elle automatise certaines tâches et facilite le travail d ...
Organisez vos contacts et automatisez l’enrichissement CRM
Clay est une plateforme structurée pour le personal CRM et la gestion de contacts qui centralise les informations issues des emails, réseaux sociaux et agendas afin que professionnels et équipes disposent d’un suivi organisé de leurs interactions. L’outil couvre deux usages distincts : l’organisatio ...
erp cloud et caisse certifiée retail
Addvance est un ERP cloud français conçu pour les professionnels du retail, offrant une plateforme de gestion centralisée pour les magasins et les franchises. Ce système de caisse intègre nativement toutes les opérations critiques d’un point de vente moderne, de l’encaissement à la gestion des stock ...
Automatisez la prospection commerciale multicanal en B2B
AiSDR automatise les tâches de prospection commerciale et facilite la génération de rendez-vous qualifiés pour les équipes orientées pipeline. Le produit cible les directions commerciales, les équipes revenues et les sales leaders impliqués dans la gestion de processus de prospection. En centralisan ...
Centre de contact cloud d'Amazon
est une solution de centre d'appel basée sur le cloud offerte par Amazon Web Services. Elle permet aux entreprises de gérer facilement leurs interactions clients via divers canaux, tels que la voix, le chat et les messages, et d'utiliser des analyses en temps réel pour améliorer leurs performances o ...
Marketing de contenu pour partenaires
ContentMX est une plateforme de content marketing destinée à centraliser la création, la curation et la diffusion de contenus pour des réseaux de partenaires commerciaux. Les entreprises disposant de distributeurs ou de consultants rencontrent la question de maintenir une communication régulière et ...
Automatisez le sourcing et la gestion du recrutement
Jarvi centralise le suivi des talents et des clients pour les cabinets de recrutement et les recruteurs indépendants, afin de répondre à la multiplication des outils. Le logiciel réunit en une interface la gestion d’un vivier, des conversations, des opportunités, de la prospection et des clients. Il ...
Prospection B2B avec IA et 450M contacts
ZELIQ est une plateforme SaaS française de lead intelligence et prospection automatisée fondée en 2023. Elle centralise l'enrichissement de données B2B, l'automatisation prospection multicanale et la gestion des cycles commerciaux. La solution dispose de 450 millions de contacts ...
SaaS d'emailing automatisé avec IA
Instantly propose une plateforme SaaS d'automatisation prospection dédiée aux équipes commerciales B2B en croissance. La solution centralise l'email automation outreach, le warm-up email et la gestion CRM dans une interface unifiée. Elle automatise les séquences de prospection et enrichit ...
Devis et facturation pour artisans BTP
Une solution complète pour la gestion des devis et facturesObat est un logiciel de devis et facturation spécialement conçu pour les artisans et les entreprises du BTP. Il permet de créer des devis précis et des factures conformes en quelques clics, tout en garantissant une gestion fluide et efficace ...
Plateforme de gestion de projet et de
Cirrus Shield est une plateforme cloud de BPM - Business Process Management. Elle permet de gérer facilement les flux de travail, les tâches et les projets au sein d'une entreprise ou d'une organisation. Avec Cirrus Shield, les utilisateurs peuvent automatiser les processus métier, suivre les activ ...
Gestion de projet et facturation en
Kiwili est un ERP - Enterprise Resource Planning en ligne qui offre une solution de gestion pour les petites entreprises et les travailleurs autonomes. Kiwili permet une gestion complète de la facturation, de la comptabilité et des projets, ainsi que la création de devis, la gestion de stock et la g ...
Koban : CRM, gestion commerciale et
Koban est un logiciel tout-en-un combinant des fonctionnalités de CRM cloud, de gestion commerciale et de marketing automation. Destiné aux PME, il offre une solution centralisée pour gérer efficacement les processus liés aux ventes, au marketing et à la relation client. Grâce à son interface intuit ...
Orchestrez vos appels entrants et sortants en centre de contact
Vicidial est une suite open source spécialisée dans la gestion de centre d'appels grâce à l'intégration avec les systèmes PBX Asterisk. L’outil s’adresse aux organisations ayant à traiter des volumes importants de contacts entrants et sortants, tout en visant à réduire les coûts de gestion de licenc ...
Centralisez les opérations de concession automobile
Reynolds and Reynolds ERA‑IGNITE centralise l’ensemble des opérations d’un groupe de concessions automobiles dans un système unique et sécurisé. Cet outil fusionne l’ensemble des tâches commerciales, après-vente et financières autour d’un identifiant unique par client, véhicule et transaction. Ce mo ...
Automatisez vos campagnes d'appels depuis une plateforme CRM
PhoneBurner assure la gestion avancée de campagnes d’appels sortants et entrants pour les équipes commerciales grâce à une plateforme cloud orientée power dialer. Le logiciel s’adresse aux entreprises qui doivent traiter un volume élevé de contacts, centraliser les échanges et automatiser les relanc ...
Orchestrez les interactions clients sur tous les canaux
Vocalcom est une plateforme cloud de centre de contact conçue pour les organisations à fort volume d’interactions clients, y compris dans les secteurs de la banque, de l’assurance, de l’énergie, du retail et des télécoms. Elle gère les flux multicanaux et la supervision opérationnelle tout en respec ...
Pilotez vos ventes avec une plateforme AI tout-en-un
Reevo est un AI-native Revenue Operating System conçu pour remplacer la gestion segmentée des outils de vente par une plateforme unique. Les entreprises confrontées à la multiplication des solutions pour le pipeline commercial, la prospection, l’engagement et la clôture des transactions automatisent ...
Pilotez la téléphonie et vos échanges clients en équipe
Ringover centralise la téléphonie VoIP et la gestion de la communication omnicanale pour les équipes commerciales, le support client et les recruteurs. Cette plateforme cloud est conçue pour les PME et les startups cherchant à unifier leurs échanges professionnels au sein d’une interface unique, en ...
Gérez vos appels et contacts métiers sur une seule plateforme
Kavkom centralise la téléphonie cloud d’entreprise pour les équipes commerciales, services clients et centres d’appels recherchant une gestion connectée des appels. Le service répond aux besoins des organisations qui structurent leurs flux quotidiens et supervisent leurs échanges tout en intégrant l ...
Pilotez toutes les opérations de votre concession auto
PBS v10 APEX (PBS DMS) centralise toutes les opérations de gestion pour les concessions automobiles sur une seule plateforme, en intégrant la comptabilité, la gestion commerciale, l'après-vente, le magasin de pièces et le CRM. Ce dealership management system automatise la saisie des données, les flu ...
Déployez des agents IA sans code pour automatiser la relation client
TALKR automatise la gestion des interactions clients pour les équipes métier grâce à une interface no-code intégrée. La plateforme cible les entreprises qui cherchent à centraliser et piloter des agents IA conversationnels en conformité RGPD. Son hébergement local en France ou dans le pays du projet ...
Gérez vos appels clients et équipes sur une plateforme cloud
Zoho Voice propose un service de téléphonie cloud conçu pour la gestion des appels professionnels dans divers contextes organisationnels, notamment pour les structures opérant sur plusieurs sites ou à l’international. Les entreprises peuvent rencontrer des situations où il est nécessaire de centrali ...
Un dialer automatise la numérotation sortante et l'acheminement des appels entrants pour les équipes commerciales et les centres de contact. Sous le même mot, on range des produits qui ne jouent pas la même partition.
D'un côté les softphones cloud grand public comme aircall, de l'autre les plateformes CCaaS pour grands comptes (routage multisite, SVI, superviseurs temps réel), ailleurs encore les power dialer taillés pour la prospection B2B à haut volume : trois marchés qui ne se recouvrent qu'à la marge. Côté acheteur, les logiques divergent franchement. Les DSI valident l'intégration au SI (CRM, SSO, API). Les DAF regardent le coût tout compris par agent et la dette de sortie, c'est-à-dire la portabilité des numéros, l'export des conversations et le délai de restitution. Les directions commerciales, elles, ne regardent qu'une métrique : le nombre de conversations utiles par heure travaillée. L'écart tangible entre éditeurs se joue sur la numérotation prédictive, l'analyse IA des conversations, la conformité Bloctel et la profondeur des connecteurs CRM natifs. Comparer les aircall prix à ceux des concurrents sans benchmark fonctionnel revient à choisir une voiture au prix du plein : les écarts se révèlent après la signature, pas avant.
Équipes de développement commercial qui enchaînent 80 à 150 appels par jour vers des listes qualifiées, avec journalisation automatique dans le CRM. Un SDR SaaS que j'ai suivi passe de 60 à 110 conversations utiles par semaine après activation du power dialer et de la présence locale. Ce n'est pas magique : c'est juste du temps de composition récupéré.
Router les appels clients vers des agents répartis sur plusieurs sites (SVI, files d'attente, supervision temps réel) change de nature dès qu'on passe de deux à cinq plateaux. Une mutuelle de taille moyenne route 12 000 appels mensuels sur trois plateaux FR avec débordement automatique après 90 secondes d'attente. Passé un certain volume, le routage cesse d'être le sujet. Ce qui compte, c'est la cohérence des règles entre sites, horaires locaux, langues, compétences, débordements croisés. Les éditeurs qui tiennent la charge à 500 agents ne sont pas ceux qui vendent bien les softphones de 15 agents. Deux marchés distincts.
Fort volume, numérotation prédictive, détection de répondeur, respect strict des listes d'opposition. Vu chez un prestataire énergie : 8 000 numéros contactés par jour avec filtrage Bloctel avant chaque composition, taux de contact utile entre 12 et 15 % selon les plages horaires.
Remontée automatique de la fiche client dès la sonnerie, prise de notes assistée, création de tickets sans saisie manuelle. Toutes les plateformes cochent la case en démo ; en production, l'écart se voit sur la qualité du connecteur CRM, rien d'autre. Un éditeur logiciel que j'ai vu de près ramène la saisie post-appel de 4 à 1 minute par ticket après branchement sur HubSpot : multiplié par 60 tickets quotidiens et par 10 agents, l'ordre de grandeur du ROI parle de lui-même. Les connecteurs natifs documentés battent presque toujours les intégrations maison, même quand les équipes IT pensent savoir faire.
Téléphonie IP accessible depuis navigateur ou mobile, SDA personnelle, supervision à distance. Un angle rarement nommé par les éditeurs : le télétravail n'a pas tué le PABX physique, il l'a rendu invisible. Personne ne demande à le remplacer tant qu'il tient.
Les projets de bascule sortent de l'ombre au renouvellement de bail ou lors d'un déménagement de siège, pas avant. Un cabinet de recrutement a par exemple basculé 40 consultants en remote sans jamais conserver de PABX physique, parce que le déménagement l'y forçait.
Voicebot ou SVI intelligent qui qualifie l'appelant avant transfert à l'agent compétent. Un assureur traite 30 % des demandes de devis en self-service vocal, sans intervention humaine. Le chiffre qui tranche n'est pas le taux d'automatisation brut : c'est la satisfaction côté appelant. Au-dessus de 70 %, le ROI est net ; en dessous, l'économie se paie en churn et en avis Trustpilot négatifs.
Ce que change concrètement un dialer moderne par rapport à un PABX ou à un softphone sans intelligence, avec les ordres de grandeur qu'on mesure réellement en projet (pas ceux affichés en keynote).
Un power dialer appliqué à une base propre amène 40 à 80 % de conversations utiles supplémentaires par journée, avec un plateau qui se forme vite dès que les listes se dégradent. La saisie post-appel chute d'environ 60 % quand le CRM est bien connecté (chiffre moyen 2024 observé sur une poignée de déploiements, à reconfirmer chez vous). Côté budget, comptez entre 30 et 90 € par mois tout compris par agent, licence et minutes mélangées. L'écart entre les deux bornes vient quasi exclusivement de l'overage minutes, souvent sous-estimé en appel d'offres.
Les autres bénéfices se révèlent plus tard, souvent au mauvais moment. La conformité Bloctel automatisée sort les sanctions CNIL et DGCCRF de la carte des risques sur les campagnes B2C résiduelles ; sans cet automatisme, un oubli coûte vite plus cher qu'un abonnement annuel. Chuchotement, barge et coaching live divisent par deux le temps de montée en compétence des nouveaux agents : c'est le genre de métrique qui ne se voit qu'après deux mois de prod. La dette de sortie, enfin, ne se contient qu'à une condition : portabilité des numéros et export brut des conversations clairement écrits au contrat. Sinon vous êtes captif, et l'éditeur le sait.
Classement du plus structurant (20/20) au plus commun (1/20). Les lignes marquées « OU alt. » admettent des équivalents fonctionnels : plusieurs chemins mènent au même résultat. L'ordre reflète ce qui, en projet, fait réellement basculer un comité de décision, pas le poids marketing de chaque case.
Pour une organisation encore sur PABX ou sur softphone sans intégration CRM, un cloud premier prix type aircall change la donne en quelques semaines, sans grande discussion technique. Déjà passé au cloud et vos SDR plafonnent ? Le moyen n'est pas une n-ième renégociation de licence, c'est le power dialer couplé à la présence locale, qui ouvre un palier mesurable. Avant de signer, relisez une seule ligne, qui pèse plus que les bulletins de prix : portabilité des numéros, et export brut des conversations. La dette de sortie n'apparaît qu'au moment où on part, et il est alors trop tard pour la négocier.
Comparatif GetQuanty vs Visitor Queue : taux d'identification, données SIREN, scoring comportemental. Critères concrets pour choisir votre solution de lead generation B2B en PME et ETI.
Vous cherchez un logiciel CRM ? Vous n’êtes pas seul, Foxeet est là pour vous aider à y voir plus clair parmi tous ces « supers CRM ».
Selection des meilleurs logiciels pour entrepreneurs en 2026 : creation juridique, comptabilite, facturation et gestion de projet. Outils adaptes aux TPE, PME et independants en France.
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Cet assistant sert à qualifier un besoin en logiciels, matériel ou services informatiques pour une entreprise : décrivez votre projet et il vous pose quelques questions avant de chercher dans le catalogue Foxeet.
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