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Présentation de Odigo

Odigo est une entreprise française spécialisée dans le marketing digital. Elle propose des solutions innovantes pour aider les entreprises à améliorer leur visibilité en ligne et à augmenter leur trafic. Avec une équipe d'experts en SEO, Odigo utilise une approche personnalisée pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Les services proposés par Odigo incluent le référencement naturel, la publicité en ligne, la gestion des médias sociaux et la création de sites web optimisés pour les moteurs de recherche. Grâce à son expérience et à sa connaissance approfondie de l'industrie, Odigo est un partenaire de choix pour tout projet de marketing en ligne réussi.

Catégories

100% de compatibilité

Solutions de Gestion des Appels Téléphoniques

  • Gestion des appels entrants et sortants
  • Reconnaissance vocale
  • Gestion de la conférence téléphonique
  • Renvoi d'appel
  • Planification des appels
  • Enregistrement des appels
  • Transfert d'appel
  • IVR (Interactive Voice Response)
  • Rapports et analytics
  • Numérotation automatique
  • Gestion des files d'attente
  • Messagerie vocale
  • Gestion du temps d'attente
  • Intégration aux systèmes de support client
  • Suivi des appels
  • Intégration CRM
  • Reconnaissance de l'appelant
  • Gestion du Do Not Call (DNC)
  • Contrôle de la qualité de l'appel
  • Gestion des heures d'ouverture
100% de compatibilité

Solutions de Centre d'Appel pour Entreprises

  • Gestion des scripts d'appel
  • Analyse des performances des agents
  • Fonctionnalités de discours interactif
  • Gestion du temps de travail des agents
  • Support multicanal (email, chat, médias sociaux)
  • Gestion des files d'attente des appels
  • Intégration des systèmes d'information des entreprises
  • Routage intelligent des appels
  • Gestion de la satisfaction client
  • Planification des appels
  • Gestion des contacts
  • Enregistrement des appels
  • Gestion des appels entrants et sortants
  • Gestion des messages vocaux
  • Intégration avec les CRM
  • Fonctionnalités de suivi des conversions
  • Gestion des numéros sans frais
  • Fonctionnalité de rappel automatique
  • Fonctionnalités de formation et d'évaluation des agents
  • Tableaux de bord et rapports en temps réel
Tout savoir sur Odigo

Les alternatives à Odigo
4,9

Vocalcom Hermes360

Plateforme de centre de contact omnicanal.
4,3

Aircall

Logiciel de téléphonie cloud pour les entreprises.
5

Youday CRM

CRM pour Gestion Relation Client Agile