Un logiciel d'observabilité permet aux entreprises de surveiller, analyser et gérer en temps réel les performances de leurs systèmes IT, notamment dans des environnements distribués ou cloud. Ces solutions recueillent des données de logs, des métriques et des traces provenant de diverses sources, permettant ainsi de diagnostiquer rapidement les problèmes et d'anticiper les pannes. Grâce à l'analyse prédictive, les entreprises peuvent améliorer la fiabilité de leurs services, réduire les temps d'arrêt et optimiser les performances globales. Les solutions d'observabilité se distinguent des outils de monitoring traditionnels en offrant une vue holistique des systèmes complexes, permettant d'identifier aussi bien les problèmes connus que les "inconnus inconnus".