SAP Cloud ALM
Gestion simplifiée du cycle de vie des applications SAP
SI Infrastructure
Présentation de SAP Cloud ALM
SAP Cloud ALM est une solution cloud dédiée à la gestion du cycle de vie des applications (ALM) pour les entreprises utilisant des systèmes SAP. Conçue pour simplifier et optimiser les processus de gestion des applications, cette plateforme offre des outils puissants pour suivre les performances, coordonner les projets et surveiller les systèmes en temps réel. SAP Cloud ALM aide à garantir une mise en œuvre fluide des projets, tout en améliorant la disponibilité et la stabilité des applications déployées.
Grâce à ses capacités de monitoring avancé, SAP Cloud ALM permet d’identifier les anomalies, de gérer les incidents et de surveiller les flux métiers avec précision. Les entreprises bénéficient également d’une gestion centralisée des projets, avec des processus collaboratifs pour coordonner les équipes et rationaliser les tâches critiques. Que ce soit pour le déploiement d’applications cloud ou on-premise, cette solution assure une exécution rapide et efficace grâce à des workflows automatisés.
En intégrant SAP Cloud ALM, les entreprises améliorent leur agilité et leur capacité à répondre aux besoins métiers. Avec une interface intuitive et des rapports personnalisables, cette plateforme est idéale pour gérer la complexité des systèmes SAP modernes tout en réduisant les efforts manuels et en augmentant l’efficacité opérationnelle.
Catégories
100% de compatibilité
85%
Outils de Monitoring pour Entreprises
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Prise en charge des systèmes multiplateformes
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Surveillance des applications et des services
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Gestion des niveaux de service (SLA)
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Surveillance en temps réel des performances du système
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Surveillance de l'infrastructure cloud
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API pour l'intégration et la personnalisation
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Surveillance de la sécurité et des événements de journalisation
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Tableaux de bord personnalisables et rapports
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Surveillance de l'expérience utilisateur
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Alertes automatiques et notifications en temps réel
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DĂ©tection des anomalies et gestion des incidents
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Surveillance de la disponibilité et du temps de fonctionnement
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Fonctionnalités d'automatisation et d'orchestration
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Outils d'analyse de performance et de diagnostic
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Surveillance du stockage et de la base de données
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Intégration avec d'autres outils IT
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Surveillance de la capacité et de l'utilisation des ressources
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Gestion de l'infrastructure virtuelle et des conteneurs
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Support technique et formation
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Surveillance du réseau et du trafic
100% de compatibilité
65%
Logiciels ITSM
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Gestion des tickets et des workflows
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Gestion des niveaux de service (SLA)
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Intégration avec d'autres outils IT (comme des outils de monitoring)
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Alertes et notifications en temps réel
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Fonctionnalités d'automatisation des processus
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Capacité à respecter les normes ITIL
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Gestion des demandes de service
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Gestion des incidents et des problèmes
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Portail self-service pour les utilisateurs finaux
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Gestion des changements et des releases
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Tableau de bord et rapports de suivi
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Gestion de projet et gestion de portfolio
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Gestion des connaissances (base de connaissances)
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Outils de communication et de collaboration
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Gestion des configurations (CMDB)
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Support technique et services de conseil
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Gestion financière des services IT
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Gestion des actifs IT
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Accès mobile et fonctionnalités multicanal
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Gestion des fournisseurs et des contrats
100% de compatibilité
60%
Gestion des Incidents IT
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Communication et notification des incidents
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RĂ©solution et clĂ´ture des incidents
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Rapport et analyse des incidents
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Gestion du cycle de vie des incidents
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Classification et priorisation des incidents
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Automatisation de la gestion des incidents
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Base de connaissances pour la résolution d'incidents
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Gestion des incidents par catégorie
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Suivi des tendances et modèles d'incidents
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Enregistrement et suivi des incidents
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Gestion des tickets d'incidents
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Gestion des incidents de service
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Gestion des SLA (Service Level Agreement)
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Gestion des incidents liés à la qualité
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Fonctionnalités de collaboration et de partage d'informations
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Gestion des incidents de sécurité
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Intégration avec les systèmes de surveillance
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Plan de réponse aux incidents
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Portail self-service
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Gestion des escalades
100% de compatibilité
55%
Gestion des Services et Opérations IT
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Gestion des changements
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Suivi des SLA (Service Level Agreements)
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Rapports et analyses détaillés
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Supervision et alertes en temps réel
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Gestion des incidents
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Gestion des demandes utilisateurs
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Gestion des configurations (CMDB)
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Surveillance des performances des systèmes
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Gestion des problèmes (problématiques récurrentes)
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Intégration avec des outils tiers (APIs)
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Tableaux de bord personnalisables
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Gestion des actifs IT
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Planification de la capacité IT
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Automatisation des workflows IT
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Analyse prédictive des incidents
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Catalogue de services IT
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Audit et conformité des opérations IT
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Gestion des tickets multi-canal
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Portail utilisateur en libre-service
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Base de connaissances intégrée
Tout savoir sur SAP Cloud ALM
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