SalesFlow (ex‑LeadDesk)

SalesFlow (ex‑LeadDesk) centralise la gestion de la relation client pour les équipes B2B et les agences européennes qui pilotent des cycles de vente complexes. Ce logiciel rassemble les informations commerciales et marketing au sein d’un espace unique, limitant la dispersion liée à l’utilisation de plusieurs outils. Le pipeline, les devis, les interactions Gmail et l’analyse des campagnes Google Ads sont intégrés dans une interface, facilitant la coordination et la supervision des activités liées à la performance commerciale.

Une agence marketing numérique utilise SalesFlow pour gérer l’ensemble de son cycle de prospection et de conversion. Les commerciaux accèdent à toutes les opportunités, suivent leurs actions à travers un tableau de bord et identifient rapidement les tâches à effectuer. Les devis personnalisés, avec gestion des taxes et modèles, sont créés et envoyés directement. Chaque échange par Gmail est attribué automatiquement au contact ou à l’affaire concernée, limitant ainsi les doublons et facilitant le suivi. L’interface permet aussi d’intégrer intégration Google Ads pour relier les campagnes marketing aux actions commerciales.

SalesFlow s’appuie sur des modules CRM avancés, automatisation des suivis, génération de devis, génération de documents, et AI Sales Copilot pour traiter les contenus en langage naturel. L’utilisateur valide chaque proposition, qu’il s’agisse de relances, de résumés de rendez-vous ou d’analyses de pipeline. Le paramétrage des droits d’accès par organisation, la gestion multi-tenants et la personnalisation de chaque workspace garantissent la sécurité des partages d’informations. L’import automatisé migration CRM permet d’intégrer rapidement les données existantes, avec connexion aux outils Google Workspace.

Dans ce scénario, une PME visualise en temps réel les tâches en retard, les échéances de devis et les opportunités à traiter. Les alertes portant sur la performance des campagnes Google Ads permettent de prioriser les actions. Les emails générés par l’IA sont laissés à la validation manuelle, pour un reporting détaillé. L’activité commerciale quotidienne est ainsi pilotée à partir des indicateurs affichés sur le tableau de bord central.