Présentation du produit
Infor CRM est une solution de CRM - Customer Relationship Management fiable et complète pour les entreprises de toutes tailles. Cette plateforme permet de gérer les interactions avec les clients et les employés, afin d'améliorer les relations et les résultats commerciaux. Avec des fonctionnalités telles que la gestion des ventes, du marketing, du service client, des campagnes et de l'analyse de données, Infor CRM garantit une prise de décision rapide et efficace. De plus, cette solution offre une expérience utilisateur intuitive et personnalisée pour maximiser l'efficacité et la satisfaction de l'utilisateur. Avec Infor CRM, les entreprises peuvent répondre aux besoins des clients en temps réel et engager de manière proactive les prospects pour augmenter les ventes et la fidélité à la marque.
Spécifications
Profils client
-
TPE de 1 à 10
Oui -
PE de 10 à 50
Oui -
ME de 50 à 500
Oui -
GE + de 500
Oui
DÉPLOIEMENT
-
Cloud
Non -
On premise
Non
SUPPORTS
-
Support 24/7 (réponse directe)
Non -
Chat
Non -
Support téléphonique
Non
Catégories
100% de compatibilité
Logiciels CRM (Customer Relationship Management)
- Gestion des leads
- Gestion du service à la clientèle
- Gestion des tâches et activités
- Gestion des campagnes marketing
- Automatisation des ventes
- Suivi des interactions client
- Prise en charge multilingue
- Suivi du pipeline de vente
- Gestion de la relation client (CRM)
- Gestion des contacts
- Personnalisation et configuration
- Gestion des opportunités de vente
- Analyse et reporting des ventes
- Gestion de la collaboration d'équipe
- Intégration avec d'autres systèmes (ERP, email, etc.)
- Prédiction et analyse de ventes
- Gestion des contrats
- Gestion des devis et des commandes
- Prise en charge mobile
- Intégration des réseaux sociaux