Présentation du produit

Infor CRM est une solution de CRM - Customer Relationship Management fiable et complète pour les entreprises de toutes tailles. Cette plateforme permet de gérer les interactions avec les clients et les employés, afin d'améliorer les relations et les résultats commerciaux. Avec des fonctionnalités telles que la gestion des ventes, du marketing, du service client, des campagnes et de l'analyse de données, Infor CRM garantit une prise de décision rapide et efficace. De plus, cette solution offre une expérience utilisateur intuitive et personnalisée pour maximiser l'efficacité et la satisfaction de l'utilisateur. Avec Infor CRM, les entreprises peuvent répondre aux besoins des clients en temps réel et engager de manière proactive les prospects pour augmenter les ventes et la fidélité à la marque.

Spécifications

Profils client

  • TPE de 1 à 10

    Oui
  • PE de 10 à 50

    Oui
  • ME de 50 à 500

    Oui
  • GE + de 500

    Oui

DÉPLOIEMENT

  • Cloud

    Non
  • On premise

    Non

SUPPORTS

  • Support 24/7 (réponse directe)

    Non
  • Chat

    Non
  • Support téléphonique

    Non

Catégories

100% de compatibilité

Logiciels CRM (Customer Relationship Management)

  • Gestion des leads
  • Gestion du service à la clientèle
  • Gestion des tâches et activités
  • Gestion des campagnes marketing
  • Automatisation des ventes
  • Suivi des interactions client
  • Prise en charge multilingue
  • Suivi du pipeline de vente
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Gestion des contacts
  • Personnalisation et configuration
  • Gestion des opportunités de vente
  • Analyse et reporting des ventes
  • Gestion de la collaboration d'équipe
  • Intégration avec d'autres systèmes (ERP, email, etc.)
  • Prédiction et analyse de ventes
  • Gestion des contrats
  • Gestion des devis et des commandes
  • Prise en charge mobile
  • Intégration des réseaux sociaux