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Microsoft Dynamics 365 Sales
CRM cloud pour optimiser les ventes et automatiser les processus.
Commerce & Ventes
Présentation de Microsoft Dynamics 365 Sales
Microsoft Dynamics 365 Sales est une solution CRM conçue pour optimiser et automatiser les processus commerciaux des entreprises, qu'elles soient petites, moyennes ou grandes. Grâce à cette plateforme, les équipes commerciales peuvent gérer efficacement leurs opportunités de vente, suivre les interactions avec les clients et prospects, et améliorer leurs performances grâce à des outils d'analyse des ventes en temps réel.
Cette solution cloud offre une intégration fluide avec d'autres produits Microsoft, comme Office 365, facilitant ainsi la centralisation des données et la collaboration entre les équipes. Les utilisateurs bénéficient également d'une automatisation des tâches pour les aider à se concentrer sur les actions à forte valeur ajoutée, comme la gestion des leads et la conclusion des affaires.
L'interface intuitive de Dynamics 365 Sales permet de personnaliser les tableaux de bord et de visualiser rapidement les indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les stratégies commerciales. En s'appuyant sur l'intelligence artificielle, cette solution propose des recommandations pertinentes pour orienter les prises de décision et anticiper les tendances du marché.
Microsoft Dynamics 365 Sales est une plateforme évolutive et flexible, adaptée aux besoins spécifiques de chaque entreprise, tout en assurant une gestion sécurisée des données clients. Ce CRM est conçu pour améliorer la productivité des équipes et soutenir la croissance à long terme grâce à une meilleure gestion des ventes et des relations clients.
Catégories
100% de compatibilité
95%
Logiciels de Gestion des Ventes
-
Gestion des opportunités de vente
-
Intégration avec d'autres logiciels (comme ERP, logiciel de comptabilité, etc.)
-
Prévision des ventes
-
Gestion des commissions de vente
-
Gestion des commandes
-
Automatisation du processus de vente
-
Gestion des remises et des promotions
-
Rapports et analyses de ventes
-
Suivi des interactions avec les clients
-
Suivi des performances des vendeurs
-
Fonctionnalités d'engagement multicanal (email, téléphone, réseaux sociaux, etc.)
-
Suivi des performances de vente en temps réel
-
Gestion des tâches et des activités de vente
-
Gestion du pipeline de vente
-
Gestion des devis et des propositions
-
Gestion des contacts
-
Gestion des contrats de vente
-
Gestion des produits et des catalogues
-
Gestion de la relation client (CRM) intégrée
-
Intégration avec des plateformes de paiement
100% de compatibilité
95%
Logiciels de Gestion des Leads
-
Fonctionnalités mobiles pour la gestion des leads
-
Gestion des contacts
-
Rapports et analyses de performance
-
Gestion des tâches et des activités de vente
-
Gestion du pipeline de ventes
-
Intégration avec les réseaux sociaux
-
Suivi des interactions avec les leads
-
Segmentation des leads
-
Nurturing de leads
-
Tracking des sources de leads
-
Scoring de leads
-
Acquisition et suivi des leads
-
Automatisation du marketing pour les leads
-
Gestion des campagnes email
-
Synchronisation des données entre les plateformes
-
Intégration avec CRM
-
Gestion des opportunités de vente
-
Notifications et alertes en temps réel
-
Outils de collaboration pour les équipes de vente
-
Prédiction et analyse de conversion
100% de compatibilité
95%
Outils de Prospection pour Entreprises
-
Outils d'analyse et de reporting
-
Fonctionnalités de prévision des ventes
-
Suivi des interactions avec les prospects
-
Personnalisation des communications avec les prospects
-
Gestion des listes de prospects
-
Gestion de campagnes de prospection
-
Intégration CRM
-
Fonctionnalités de veille concurrentielle
-
Gestion des tâches et des activités de vente
-
Segmentation des prospects
-
Scoring des prospects
-
Recherche et identification des prospects
-
Fonctionnalités d'engagement multicanal (email, téléphone, réseaux sociaux, etc.)
-
Synchronisation des données en temps réel
-
Suivi des performances des représentants commerciaux
-
Prise de rendez-vous et calendrier partagé
-
Automatisation de la prospection (emails, appels, réseaux sociaux)
-
Outils de collaboration en équipe
-
Enrichissement des données des prospects
-
Intégration avec les réseaux sociaux
100% de compatibilité
95%
Logiciel CRM : Gérez efficacement votre relation client
-
Gestion des leads
-
Gestion des tâches et activités
-
Gestion des campagnes marketing
-
Automatisation des ventes
-
Gestion de la collaboration d'équipe
-
Intégration avec d'autres systèmes (ERP, email, etc.)
-
Analyse et reporting des ventes
-
Suivi des interactions client
-
Gestion des devis et des commandes
-
Prise en charge mobile
-
Intégration des réseaux sociaux
-
Prédiction et analyse de ventes
-
Prise en charge multilingue
-
Suivi du pipeline de vente
-
Gestion de la relation client (CRM)
-
Gestion des contacts
-
Gestion des contrats
-
Personnalisation et configuration
-
Gestion des opportunités de vente
-
Gestion du service à la clientèle
100% de compatibilité
80%
Logiciels de Gestion des Devis
-
Conversion de devis en factures
-
Envoi de devis par email
-
Modèles de devis
-
Intégration avec les plateformes d'e-commerce
-
Rapports de performance des devis
-
Gestion des droits d'accès des utilisateurs
-
Gestion des devis en plusieurs devises
-
Création de devis personnalisés
-
Gestion de l'historique des devis
-
Fonctionnalité de chat en direct avec les clients
-
Intégration avec le CRM
-
Notifications de suivi des devis
-
Suivi des modifications des devis
-
Gestion des relations client (CRM) intégrée
-
Suivi du statut des devis
-
Gestion des articles et services
-
Signature électronique
-
Gestion des approbations
-
Calcul automatique des taxes et remises
-
Synchronisation avec le compte comptable
100% de compatibilité
70%
Solutions d'Automatisation des Réponses Commerciales
-
Collaboration multi-utilisateurs avec gestion des rôles
-
Bibliothèque de contenus réutilisables et modèles prédéfinis
-
Archivage et historique des réponses envoyées
-
Automatisation des flux de validation internes
-
Exportation multi-format (PDF, Word, Excel)
-
Tableaux de bord et reporting des performances commerciales
-
Suivi des échéances et rappels automatisés
-
Utilisation de l'intelligence artificielle pour l'analyse des demandes
-
Gestion des annexes et pièces jointes pour chaque réponse
-
Génération automatique de réponses personnalisées
-
Connexion aux bases de données internes pour récupération d’informations
-
Intégration avec les CRM et ERP pour récupérer les données clients
-
Suivi des interactions et engagements avec les prospects
-
Personnalisation des documents en fonction des besoins clients
-
Comparaison automatique avec les réponses antérieures
-
Analyse sémantique des appels d'offres pour suggestions intelligentes
-
Gestion de la conformité et des normes réglementaires
-
Scoring automatique des propositions en fonction des critères requis
-
Gestion centralisée des appels d’offres et propositions
-
Automatisation de la mise en page et du branding des documents
100% de compatibilité
60%
Logiciels de Gestion d'Affaires
-
Gestion des commandes
-
Gestion des opportunités de vente
-
Gestion du service après-vente
-
Gestion des devis
-
Intégration ERP
-
Suivi des interactions avec le client
-
Intégration CRM
-
Suivi des contrats
-
Automatisation des processus d'affaires
-
Gestion des tâches et des activités
-
Rapports et analytics
-
Suivi de l'activité de vente
-
Gestion des retours et des remboursements
-
Gestion de la facturation -
Planification des ressources -
Suivi du temps de travail -
Gestion de projet -
Gestion des stocks -
Gestion des fournisseurs -
Gestion des factures
Tout savoir sur Microsoft Dynamics 365 Sales
Les Intégrateurs à la une
-
Hitachi Solutions, intégrateur Microsoft Dynamics 365, accompagne les entreprises dans leur transformation digitale avec des solutions sur mesure basées sur Azure, Power Platform et l’IA. Spécialisé dans plusieurs secteurs, il optimise les processus et améliore la performance grâce à son expertise Microsoft.
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Isatech est un intégrateur expert des solutions Microsoft Dynamics 365, Power BI et Azure.
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