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Microsoft Dynamics 365 Sales

CRM cloud pour optimiser les ventes et automatiser les processus.

4.3

Présentation de Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales est une solution CRM conçue pour optimiser et automatiser les processus commerciaux des entreprises, qu'elles soient petites, moyennes ou grandes. Grâce à cette plateforme, les équipes commerciales peuvent gérer efficacement leurs opportunités de vente, suivre les interactions avec les clients et prospects, et améliorer leurs performances grâce à des outils d'analyse des ventes en temps réel.


Cette solution cloud offre une intégration fluide avec d'autres produits Microsoft, comme Office 365, facilitant ainsi la centralisation des données et la collaboration entre les équipes. Les utilisateurs bénéficient également d'une automatisation des tâches pour les aider à se concentrer sur les actions à forte valeur ajoutée, comme la gestion des leads et la conclusion des affaires.


L'interface intuitive de Dynamics 365 Sales permet de personnaliser les tableaux de bord et de visualiser rapidement les indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les stratégies commerciales. En s'appuyant sur l'intelligence artificielle, cette solution propose des recommandations pertinentes pour orienter les prises de décision et anticiper les tendances du marché.


Microsoft Dynamics 365 Sales est une plateforme évolutive et flexible, adaptée aux besoins spécifiques de chaque entreprise, tout en assurant une gestion sécurisée des données clients. Ce CRM est conçu pour améliorer la productivité des équipes et soutenir la croissance à long terme grâce à une meilleure gestion des ventes et des relations clients.

Catégories

100% de compatibilité

Outils de Prospection pour Entreprises

  • Suivi des interactions avec les prospects
  • Enrichissement des données des prospects
  • Outils de collaboration en équipe
  • Automatisation de la prospection (emails, appels, réseaux sociaux)
  • Prise de rendez-vous et calendrier partagé
  • Suivi des performances des représentants commerciaux
  • Synchronisation des données en temps réel
  • Fonctionnalités d'engagement multicanal (email, téléphone, réseaux sociaux, etc.)
  • Recherche et identification des prospects
  • Scoring des prospects
  • Segmentation des prospects
  • Gestion des tâches et des activités de vente
  • Fonctionnalités de veille concurrentielle
  • Intégration CRM
  • Gestion de campagnes de prospection
  • Gestion des listes de prospects
  • Personnalisation des communications avec les prospects
  • Fonctionnalités de prévision des ventes
  • Outils d'analyse et de reporting
  • Intégration avec les réseaux sociaux
100% de compatibilité

Logiciels de Gestion des Ventes

  • Gestion des contrats de vente
  • Gestion des produits et des catalogues
  • Gestion de la relation client (CRM) intégrée
  • Intégration avec d'autres logiciels (comme ERP, logiciel de comptabilité, etc.)
  • Prévision des ventes
  • Gestion des commissions de vente
  • Gestion des opportunités de vente
  • Gestion des commandes
  • Automatisation du processus de vente
  • Gestion des remises et des promotions
  • Rapports et analyses de ventes
  • Suivi des interactions avec les clients
  • Suivi des performances des vendeurs
  • Fonctionnalités d'engagement multicanal (email, téléphone, réseaux sociaux, etc.)
  • Suivi des performances de vente en temps réel
  • Gestion des tâches et des activités de vente
  • Gestion du pipeline de vente
  • Gestion des devis et des propositions
  • Gestion des contacts
  • Intégration avec des plateformes de paiement
100% de compatibilité

Logiciels de Gestion des Leads

  • Synchronisation des données entre les plateformes
  • Gestion des campagnes email
  • Automatisation du marketing pour les leads
  • Acquisition et suivi des leads
  • Scoring de leads
  • Tracking des sources de leads
  • Nurturing de leads
  • Segmentation des leads
  • Suivi des interactions avec les leads
  • Intégration avec les réseaux sociaux
  • Gestion du pipeline de ventes
  • Gestion des tâches et des activités de vente
  • Gestion des contacts
  • Fonctionnalités mobiles pour la gestion des leads
  • Rapports et analyses de performance
  • Outils de collaboration pour les équipes de vente
  • Notifications et alertes en temps réel
  • Gestion des opportunités de vente
  • Intégration avec CRM
  • Prédiction et analyse de conversion
100% de compatibilité

Logiciels CRM (Customer Relationship Management)

  • Gestion des leads
  • Gestion des tâches et activités
  • Gestion des campagnes marketing
  • Automatisation des ventes
  • Gestion de la collaboration d'équipe
  • Intégration avec d'autres systèmes (ERP, email, etc.)
  • Analyse et reporting des ventes
  • Suivi des interactions client
  • Gestion des devis et des commandes
  • Prise en charge mobile
  • Intégration des réseaux sociaux
  • Prédiction et analyse de ventes
  • Prise en charge multilingue
  • Suivi du pipeline de vente
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Gestion des contacts
  • Gestion des contrats
  • Personnalisation et configuration
  • Gestion des opportunités de vente
  • Gestion du service à la clientèle
100% de compatibilité

Logiciels de Gestion des Devis

  • Envoi de devis par email
  • Gestion des devis en plusieurs devises
  • Création de devis personnalisés
  • Gestion de l'historique des devis
  • Fonctionnalité de chat en direct avec les clients
  • Intégration avec le CRM
  • Notifications de suivi des devis
  • Suivi des modifications des devis
  • Gestion des relations client (CRM) intégrée
  • Conversion de devis en factures
  • Gestion des articles et services
  • Modèles de devis
  • Intégration avec les plateformes d'e-commerce
  • Rapports de performance des devis
  • Gestion des droits d'accès des utilisateurs
  • Suivi du statut des devis
  • Calcul automatique des taxes et remises
  • Signature électronique
  • Gestion des approbations
  • Synchronisation avec le compte comptable
100% de compatibilité

Logiciels de Gestion d'Affaires

  • Gestion du service après-vente
  • Rapports et analytics
  • Gestion des tâches et des activités
  • Automatisation des processus d'affaires
  • Suivi des contrats
  • Intégration CRM
  • Suivi des interactions avec le client
  • Intégration ERP
  • Gestion des devis
  • Gestion des opportunités de vente
  • Gestion des commandes
  • Suivi de l'activité de vente
  • Gestion des retours et des remboursements
  • Suivi du temps de travail
  • Gestion de la facturation
  • Planification des ressources
  • Gestion des factures
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion de projet
  • Gestion des stocks

Tout savoir sur Microsoft Dynamics 365 Sales

Les alternatives à Microsoft Dynamics 365 Sales
  • Messagerie instantanée et communication en ligne.
  • Logiciel de gestion commerciale, facturation et marketing
  • Suite d'applications de gestion d'entreprise tout-en-un.

Les Intégrateurs à la une

  • Isatech est un intégrateur expert des solutions Microsoft Dynamics 365, Power BI et Azure.