Présentation de Salesforce Sales Cloud

Sales Cloud, développé par Salesforce, est une solution CRM innovante conçue pour propulser la croissance des entreprises modernes. Elle se distingue par sa capacité à combiner IA, Data et CRM pour offrir une expérience de vente optimisée. Grâce à cette intégration, les entreprises peuvent bénéficier d'une approche de vente plus pertinente, rapide et efficace. En adoptant Sales Cloud, les entreprises ont accès à une plateforme qui révolutionne la manière de vendre, en mettant l'accent sur l'automatisation et l'intelligence artificielle.

Reconnu comme le CRM n°1 sur le marché, Sales Cloud est plébiscité par les équipes commerciales les plus performantes à travers le monde. Il offre non seulement des outils pour maximiser la productivité, mais aussi des analyses précieuses basées sur l'IA pour guider les décisions. En 2022, sa renommée a été consolidée avec sa désignation en tant que leader dans le Gartner Magic Quadrant pour les plateformes Sales Force Automation. En complément, Salesforce enrichit l'expérience utilisateur avec un écosystème robuste, proposant un support technique inégalé, des conseils d'experts et une multitude d'applications disponibles sur AppExchange.

Catégories

100% de compatibilité

Logiciels de Gestion des Leads

  • Nurturing de leads
  • Intégration avec CRM
  • Gestion des opportunités de vente
  • Notifications et alertes en temps réel
  • Outils de collaboration pour les équipes de vente
  • Rapports et analyses de performance
  • Fonctionnalités mobiles pour la gestion des leads
  • Gestion des contacts
  • Prédiction et analyse de conversion
  • Gestion des tâches et des activités de vente
  • Gestion du pipeline de ventes
  • Intégration avec les réseaux sociaux
  • Suivi des interactions avec les leads
  • Segmentation des leads
  • Synchronisation des données entre les plateformes
  • Tracking des sources de leads
  • Scoring de leads
  • Acquisition et suivi des leads
  • Automatisation du marketing pour les leads
  • Gestion des campagnes email
100% de compatibilité

Logiciels CRM (Customer Relationship Management)

  • Gestion des leads
  • Gestion du service à la clientèle
  • Gestion des tâches et activités
  • Gestion des campagnes marketing
  • Automatisation des ventes
  • Gestion de la collaboration d'équipe
  • Intégration avec d'autres systèmes (ERP, email, etc.)
  • Analyse et reporting des ventes
  • Suivi des interactions client
  • Gestion des devis et des commandes
  • Prise en charge mobile
  • Intégration des réseaux sociaux
  • Prédiction et analyse de ventes
  • Prise en charge multilingue
  • Suivi du pipeline de vente
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Gestion des contacts
  • Gestion des contrats
  • Personnalisation et configuration
  • Gestion des opportunités de vente
100% de compatibilité

Logiciels de Gestion des Ventes

  • Gestion des opportunités de vente
  • Automatisation du processus de vente
  • Gestion des remises et des promotions
  • Intégration avec des plateformes de paiement
  • Rapports et analyses de ventes
  • Suivi des interactions avec les clients
  • Suivi des performances des vendeurs
  • Fonctionnalités d'engagement multicanal (email, téléphone, réseaux sociaux, etc.)
  • Suivi des performances de vente en temps réel
  • Gestion des tâches et des activités de vente
  • Gestion du pipeline de vente
  • Gestion des devis et des propositions
  • Gestion des contacts
  • Gestion des contrats de vente
  • Gestion des produits et des catalogues
  • Gestion de la relation client (CRM) intégrée
  • Intégration avec d'autres logiciels (comme ERP, logiciel de comptabilité, etc.)
  • Prévision des ventes
  • Gestion des commandes
  • Gestion des commissions de vente
100% de compatibilité

Outils de Prospection pour Entreprises

  • Suivi des interactions avec les prospects
  • Suivi des performances des représentants commerciaux
  • Intégration avec les réseaux sociaux
  • Fonctionnalités d'engagement multicanal (email, téléphone, réseaux sociaux, etc.)
  • Recherche et identification des prospects
  • Scoring des prospects
  • Segmentation des prospects
  • Gestion des tâches et des activités de vente
  • Gestion de campagnes de prospection
  • Gestion des listes de prospects
  • Personnalisation des communications avec les prospects
  • Fonctionnalités de prévision des ventes
  • Outils d'analyse et de reporting
  • Enrichissement des données des prospects
  • Outils de collaboration en équipe
  • Automatisation de la prospection (emails, appels, réseaux sociaux)
  • Prise de rendez-vous et calendrier partagé
  • Fonctionnalités de veille concurrentielle
  • Synchronisation des données en temps réel
  • Intégration CRM
100% de compatibilité

Logiciels de Gestion des Devis

  • Gestion des devis en plusieurs devises
  • Intégration avec les plateformes d'e-commerce
  • Gestion des approbations
  • Modèles de devis
  • Envoi de devis par email
  • Suivi du statut des devis
  • Conversion de devis en factures
  • Gestion des relations client (CRM) intégrée
  • Intégration avec le CRM
  • Gestion de l'historique des devis
  • Création de devis personnalisés
  • Signature électronique
  • Suivi des modifications des devis
  • Notifications de suivi des devis
  • Gestion des droits d'accès des utilisateurs
  • Synchronisation avec le compte comptable
  • Rapports de performance des devis
  • Calcul automatique des taxes et remises
  • Gestion des articles et services
  • Fonctionnalité de chat en direct avec les clients

Tout savoir sur Salesforce Sales Cloud

Les alternatives à Salesforce Sales Cloud
  • Messagerie instantanée et communication en ligne.
  • Logiciel de gestion commerciale, facturation et marketing
  • CRM pour Gestion Relation Client Agile

Les Intégrateurs à la une

  • Bizkor - Automatisation et CRM pour entreprises B2B.
  • Exocorp, intégrateur CRM spécialisé Pipedrive, HubSpot, Salesforce et Axonaut
  • Sohoa, intégrateur CRM breton, Pipedrive, HubSpot, Salesforce et Axonaut