Hubspot Commerce Hub

CRM pour gestion des opérations

4.5

4.5

Profil client

ME de 50 à 500

TPE de 1 à 10

PE de 10 à 50

GE + de 500

Déploiement

On premise

Cloud

Support

Support 24/7 (réponse directe)

Chat

Support téléphonique

Présentation de Hubspot Commerce Hub

Hubspot Commerce Hub est un logiciel CRM (Customer Relationship Management) destiné à améliorer les opérations commerciales et de gestion des ventes. Développé par Hubspot, ce logiciel est conçu pour répondre aux besoins des DSI, DAF, DRH, DirMarket, DirCo, DirLogistique, DG, PDG et indépendants. Hubspot Commerce Hub permet une gestion centralisée des données clients, offrant ainsi une visibilité complète sur le cycle de vie des clients et facilitant la prise de décisions stratégiques basées sur des données concrètes.

Le logiciel intègre des outils performants pour automatiser les tâches répétitives, ce qui accroît la productivité des équipes. Grâce à ses fonctionnalités avancées de reporting et d'analyse, les entreprises peuvent identifier les tendances et optimiser leurs processus internes. Hubspot Commerce Hub est conçu pour s'intégrer facilement avec d'autres solutions logicielles, garantissant une interopérabilité fluide et une gestion unifiée des processus métiers.

En adoptant Hubspot Commerce Hub, les entreprises bénéficient d'un support client amélioré grâce à des outils de communication comme le chat en direct, le support téléphonique et une assistance 24/7. Ce logiciel est adaptable aux besoins des TPE, PME et grandes entreprises, offrant des options de déploiement flexibles en cloud ou on-premise. Avec un tarif compétitif et une note moyenne de satisfaction élevée parmi ses utilisateurs, Hubspot Commerce Hub est un choix idéal pour les entreprises cherchant à optimiser leurs opérations et à améliorer la gestion des relations clients.

Hubspot Commerce Hub se distingue par sa capacité à évoluer avec l'entreprise grâce à une architecture modulaire permettant d'ajouter ou de supprimer des fonctionnalités selon les besoins. Cette flexibilité assure que le logiciel reste pertinent et efficace, indépendamment de la taille ou du secteur d'activité de l'entreprise. Enfin, son interface utilisateur conviviale et son expérience utilisateur optimisée garantissent une adoption rapide et une utilisation quotidienne sans complications.

Solution de paiement en ligne

Conformité PCI-DSS
Sécurité des transactions
Compatibilité multi-devises
Intégration API pour les développeurs
Traitement des paiements par carte de crédit
Traitement des paiements par débit direct
Intégration avec les portefeuilles numériques
Rapports de transaction
Gestion des abonnements et des paiements récurrents
Gestion des factures et des reçus
Intégration à la comptabilité
Intégration avec les systèmes de commerce électronique
Traitement des virements bancaires
Intégration des passerelles de paiement
Support mobile et sans contact
Gestion des transactions en attente
Gestion des remboursements et des chargebacks
Support pour les paiements cryptographiques
Détection et prévention de la fraude
Gestion des taxes de vente

Voir tous les logiciels

Logiciels de Gestion des Ventes

Gestion des opportunités de vente
Gestion des commandes
Automatisation du processus de vente
Intégration avec des plateformes de paiement
Rapports et analyses de ventes
Suivi des interactions avec les clients
Gestion du pipeline de vente
Gestion des devis et des propositions
Gestion des contacts
Gestion de la relation client (CRM) intégrée
Intégration avec d'autres logiciels (comme ERP, logiciel de comptabilité, etc.)
Prévision des ventes
Gestion des tâches et des activités de vente
Gestion des commissions de vente
Gestion des contrats de vente
Suivi des performances des vendeurs
Fonctionnalités d'engagement multicanal (email, téléphone, réseaux sociaux, etc.)
Suivi des performances de vente en temps réel
Gestion des produits et des catalogues
Gestion des remises et des promotions

Voir tous les logiciels

Logiciels CRM (Customer Relationship Management)

Gestion des leads
Suivi du pipeline de vente
Personnalisation et configuration
Gestion de la relation client (CRM)
Automatisation des ventes
Gestion de la collaboration d'équipe
Intégration avec d'autres systèmes (ERP, email, etc.)
Analyse et reporting des ventes
Suivi des interactions client
Gestion des devis et des commandes
Gestion des opportunités de vente
Intégration des réseaux sociaux
Prise en charge multilingue
Gestion des contacts
Gestion des contrats
Gestion du service à la clientèle
Gestion des tâches et activités
Gestion des campagnes marketing
Prise en charge mobile
Prédiction et analyse de ventes

Voir tous les logiciels

Tout savoir sur Hubspot Commerce Hub

Pour quel type d’entreprise ou d’utilisateur est-il le plus adapté ?

Hubspot Commerce Hub est un logiciel polyvalent qui convient à une large gamme d'entreprises et d'utilisateurs. Il est particulièrement adapté aux entreprises de taille moyenne à grande qui ont besoin d'une solution de commerce électronique robuste et complète. Les entreprises qui cherchent à automatiser leurs processus de vente, à améliorer leur gestion de la relation client (CRM) et à optimiser leur marketing peuvent bénéficier grandement de l'utilisation de Hubspot Commerce Hub. En outre, ce logiciel est également adapté aux utilisateurs individuels ou aux petites entreprises qui cherchent à développer leur présence en ligne et à augmenter leurs ventes. Grâce à sa facilité d'utilisation et à sa gamme de fonctionnalités, Hubspot Commerce Hub peut aider ces utilisateurs à atteindre leurs objectifs de vente et de croissance. Enfin, Hubspot Commerce Hub est une excellente option pour les entreprises qui opèrent dans plusieurs régions ou pays, car il offre des fonctionnalités multilingues et multi-devises.
Quelles sont les principales fonctionnalités offertes par Hubspot Commerce Hub ?

Hubspot Commerce Hub offre une gamme complète de fonctionnalités pour aider les entreprises à optimiser leur commerce et leurs ventes. Parmi les principales fonctionnalités, on retrouve : - Gestion des contacts : Hubspot Commerce Hub permet de suivre et de gérer tous vos contacts en un seul endroit. Vous pouvez segmenter vos contacts en fonction de divers critères, tels que leur comportement d'achat, leur emplacement, etc. - Automatisation du marketing : Avec Hubspot Commerce Hub, vous pouvez automatiser vos campagnes de marketing pour atteindre vos clients au bon moment et avec le bon message. Cela comprend l'envoi d'e-mails automatisés, la création de workflows, etc. - CRM : Hubspot Commerce Hub comprend un CRM intégré qui vous permet de suivre toutes vos interactions avec vos clients. Vous pouvez voir l'historique des transactions, les notes de contact, les e-mails, etc. - Analytics : Hubspot Commerce Hub offre des outils d'analyse puissants qui vous permettent de suivre et d'analyser vos performances de vente et de marketing. Vous pouvez voir quels canaux de vente et de marketing sont les plus efficaces, quels produits se vendent le mieux, etc. - Int
Comment ces fonctionnalités se comparent-elles à celles d’autres logiciels similaires sur le marché ?

Hubspot Commerce Hub se distingue par une gamme complète de fonctionnalités qui le rendent compétitif par rapport à d'autres logiciels similaires sur le marché. Il offre une plateforme tout-en-un qui intègre le marketing, les ventes, le service client et le CRM. Ses fonctionnalités incluent la gestion des leads, le suivi des interactions client, l'automatisation du marketing, la gestion des campagnes, le reporting et l'analyse. En comparaison, d'autres logiciels peuvent offrir certaines de ces fonctionnalités, mais pas toutes en un seul endroit. Par exemple, certains peuvent se concentrer davantage sur l'automatisation du marketing, mais ne pas offrir de fonctionnalités de CRM aussi robustes. D'autres peuvent offrir un excellent suivi des interactions client, mais manquer de fonctionnalités d'analyse avancées. De plus, Hubspot Commerce Hub est connu pour sa facilité d'utilisation et son interface utilisateur intuitive, ce qui peut ne pas être le cas pour tous les logiciels. Il offre également une grande flexibilité en termes de personnalisation, permettant aux entreprises de l'adapter à leurs besoins spécifiques. Enfin, Hubspot Commerce Hub offre une gamme de prix compétitive, avec des options
Avec quelles plateformes d’automatisation Hubspot Commerce Hub est-il compatible ?

Hubspot Commerce Hub est conçu pour être compatible avec une variété de plateformes d'automatisation. Il s'intègre facilement avec des outils d'automatisation du marketing tels que Mailchimp, Marketo, et Eloqua. De plus, il est également compatible avec des plateformes d'automatisation des ventes comme Salesforce et Pipedrive. Pour l'automatisation des services, il peut être intégré avec des plateformes comme Zendesk et Help Scout. Cependant, il est toujours recommandé de vérifier la compatibilité de Hubspot Commerce Hub avec la plateforme d'automatisation spécifique que vous utilisez, car les intégrations peuvent varier.
Le logicielHubspot Commerce Hub dispose-t-il d’une API documentée ?

Oui, le logiciel Hubspot Commerce Hub dispose d'une API documentée. Cette API est très complète et permet d'intégrer le logiciel avec d'autres systèmes ou applications. Elle est également bien documentée, ce qui facilite son utilisation par les développeurs. Les documents de l'API fournissent des informations détaillées sur les différentes fonctionnalités et comment les utiliser. Cela permet aux utilisateurs de tirer le meilleur parti du logiciel et de l'adapter à leurs besoins spécifiques.
Avec quels autres logiciels ou plateformes Hubspot Commerce Hub peut-il être intégré ?

Hubspot Commerce Hub offre une grande flexibilité en termes d'intégration avec d'autres logiciels ou plateformes. Il peut être intégré avec une variété de systèmes de gestion de la relation client (CRM), de plateformes de marketing par e-mail, de logiciels de gestion de projet, de plateformes de médias sociaux et d'autres outils de vente et de marketing. Parmi les intégrations les plus populaires, on trouve Salesforce, Microsoft Dynamics, Shopify, Magento, et Zapier. De plus, grâce à l'API de Hubspot, les utilisateurs peuvent créer leurs propres intégrations personnalisées pour répondre à leurs besoins spécifiques.

Les alternatives à Hubspot Commerce Hub

vcita

4,5

Gestionnaire de rendez-vous et de paiements en ligne.
Fulll

Logiciel Comptable Dédié aux Experts-Comptables
Odigo

4

Messagerie instantanée et communication en ligne.

Voir toutes les alternatives

Catégories

Solution de paiement en ligne

Logiciels de Gestion des Ventes

Logiciels CRM (Customer Relationship Management)

Pour quel type d’entreprise ou d’utilisateur est-il le plus adapté ?

Quelles sont les principales fonctionnalités offertes par Hubspot Commerce Hub ?

Comment ces fonctionnalités se comparent-elles à celles d’autres logiciels similaires sur le marché ?

Avec quelles plateformes d’automatisation Hubspot Commerce Hub est-il compatible ?

Le logicielHubspot Commerce Hub dispose-t-il d’une API documentée ?

Avec quels autres logiciels ou plateformes Hubspot Commerce Hub peut-il être intégré ?

vcita

Fulll

Odigo