Présentation de Bitrix24

Bitrix24 est une plateforme de collaboration moderne conçue pour aider les entreprises à organiser leur travail et à communiquer plus efficacement. Avec ses outils avancés de SIRH - Système d'Information des Ressources Humaines, Bitrix24 permet à ses utilisateurs de gérer avec facilité les processus de recrutement, de planification de projet, de suivi de temps et de tâches. Que votre entreprise soit grande ou petite, Bitrix24 répond à toutes vos attentes en matière de collaboration et de productivité.

Catégories

100% de compatibilité

Logiciels CRM (Customer Relationship Management)

  • Prise en charge multilingue
  • Prédiction et analyse de ventes
  • Intégration des réseaux sociaux
  • Prise en charge mobile
  • Gestion des devis et des commandes
  • Suivi des interactions client
  • Analyse et reporting des ventes
  • Intégration avec d'autres systèmes (ERP, email, etc.)
  • Gestion de la collaboration d'équipe
  • Automatisation des ventes
  • Gestion des campagnes marketing
  • Gestion des tâches et activités
  • Gestion des contrats
  • Gestion des opportunités de vente
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Gestion des contacts
  • Gestion du service à la clientèle
  • Gestion des leads
  • Personnalisation et configuration
  • Suivi du pipeline de vente
100% de compatibilité

Solutions de Portails et Intranets d'Entreprise

  • Calendrier et planification
  • Outils de gestion de projet
  • Intégration avec d'autres systèmes de l'entreprise
  • Gestion des connaissances
  • Support mobile et adaptatif
  • Fonctionnalités de recherche avancée
  • Gestion des workflows
  • Gestion des droits d'accès et permissions
  • Forum de discussion et communauté
  • Personnalisation de l'interface utilisateur
  • Traduction et multilinguisme
  • Sécurité et conformité
  • Notifications et alertes
  • Fonctionnalités d'analyse et de reporting
  • Collaboration et partage de documents
  • Gestion des contenus et documents
  • Messagerie et communication interne
  • Intégration des médias sociaux
  • Espaces de travail virtuels par équipe ou projet
  • Gestion de la formation et de l'apprentissage
100% de compatibilité

Portails et Intranets d'Entreprise

  • Notification et alertes
  • Mobile friendly / App mobile
  • Support vidéo et multimédia
  • Gestion des droits d'accès et des rôles
  • Réseautage social d'entreprise
  • Intégration avec d'autres systèmes d'entreprise (CRM, ERP, etc.)
  • Collaboration et partage de documents
  • Personnalisation du contenu et de l'interface utilisateur
  • Gestion de contenu (CMS)
  • Outils de sondage et de feedback
  • Support multilingue
  • Intégration avec les outils de messagerie
  • Gestion de projet et suivi des tâches
  • Forum de discussion et chat
  • Calendrier partagé et gestion des événements
  • Gestion des connaissances
  • Workflow et automatisation des processus
  • Analyses et rapports d'utilisation
  • Portail sécurisé pour employés
  • Recherche d'entreprise
100% de compatibilité

Logiciels de Gestion des Leads

  • Gestion des campagnes email
  • Gestion des opportunités de vente
  • Notifications et alertes en temps réel
  • Outils de collaboration pour les équipes de vente
  • Rapports et analyses de performance
  • Gestion des contacts
  • Gestion des tâches et des activités de vente
  • Gestion du pipeline de ventes
  • Intégration avec les réseaux sociaux
  • Suivi des interactions avec les leads
  • Segmentation des leads
  • Nurturing de leads
  • Tracking des sources de leads
  • Scoring de leads
  • Acquisition et suivi des leads
  • Automatisation du marketing pour les leads
  • Intégration avec CRM
  • Synchronisation des données entre les plateformes
  • Fonctionnalités mobiles pour la gestion des leads
  • Prédiction et analyse de conversion
100% de compatibilité

Logiciels de Gestion des Ventes

  • Gestion des opportunités de vente
  • Intégration avec d'autres logiciels (comme ERP, logiciel de comptabilité, etc.)
  • Gestion des commandes
  • Automatisation du processus de vente
  • Intégration avec des plateformes de paiement
  • Rapports et analyses de ventes
  • Suivi des interactions avec les clients
  • Suivi des performances des vendeurs
  • Fonctionnalités d'engagement multicanal (email, téléphone, réseaux sociaux, etc.)
  • Suivi des performances de vente en temps réel
  • Gestion des tâches et des activités de vente
  • Gestion du pipeline de vente
  • Gestion des devis et des propositions
  • Gestion des contacts
  • Gestion des produits et des catalogues
  • Gestion de la relation client (CRM) intégrée
  • Prévision des ventes
  • Gestion des commissions de vente
  • Gestion des contrats de vente
  • Gestion des remises et des promotions
100% de compatibilité

Applications de Messagerie Instantanée pour Entreprises

  • Chats de groupe et individuels
  • Intégration avec d'autres outils d'entreprise
  • Synchronisation multiplateforme
  • Réponse automatique / bots
  • Organisation des contacts et des discussions
  • Fonctionnalités de sécurité et de chiffrement
  • Statut / Indicateurs de présence
  • Appels audio et vidéo
  • Notifications et alertes
  • Emoji, Gifs, et autocollants
  • Marquage et mention d'utilisateurs
  • Fonctionnalité "ne pas déranger"
  • Messagerie instantanée en temps réel
  • Partage d'écran et de fichiers
  • Réponse en un clic / réponses préétablies
  • Historique de chat consultable
  • Édition et suppression des messages
  • Fonctionnalités de modération pour les chats de groupe
  • Suivi de lecture / Accusés de réception
  • Possibilité de travailler en mode hors ligne
100% de compatibilité

Logiciels de Gestion de Projet pour Entreprises

  • Notifications et alertes automatisées
  • Gestion des demandes de changement
  • Collaboration et communication en temps réel
  • Planification de projet
  • Fonctionnalités mobiles
  • Gestion des ressources
  • Gestion du calendrier et des échéances
  • Tableaux de bord et reporting personnalisables
  • Suivi du temps et feuilles de temps
  • Sécurité des données et contrôle d'accès
  • Intégration avec d'autres outils d'entreprise
  • Suivi des progrès et des performances
  • Gestion des tâches et affectation
  • Gestion des documents de projet
  • Gestion des coûts et budgétisation
  • Soutien pour méthodologies de gestion de projet (comme Agile, Scrum, Waterfall)
  • Audit et suivi des activités
  • Gestion des risques
  • Gestion des parties prenantes
  • Gestion de la qualité du projet
100% de compatibilité

Solutions d'Automatisation du Marketing

  • Gestion des leads
  • Personnalisation des communications
  • Gestion de la base de données clients
  • Gestion du contenu marketing (CMS)
  • Analyse et reporting des campagnes
  • Automatisation des enquêtes et des formulaires
  • Scoring des leads
  • Segmentation de la clientèle
  • Gestion des campagnes multicanal
  • Automatisation des campagnes par email
  • Gestion des pages de destination (landing pages)
  • Intégration CRM
  • Suivi du retour sur investissement (ROI) du marketing
  • Gestion du marketing de contenu
  • Programmation des publications sur les réseaux sociaux
  • Suivi et analyse des comportements des utilisateurs
  • Suivi des conversions
  • Programmation de la diffusion des contenus
  • Tests A/B
  • Suivi et optimisation du référencement SEO
100% de compatibilité

Logiciels de Communication Marketing

  • Notifications en temps réel
  • Fonction de chat de groupe
  • Conférences audio
  • Support mobile
  • Collaboration en temps réel
  • Historique des communications
  • Support multiplateforme
  • Conférences vidéo
  • Calendrier intégré
  • Partage de fichiers
  • Gestion des contacts
  • Messagerie instantanée
  • Contrôle de l'utilisateur et permissions
  • Intégration des courriels
  • Appels vidéo
  • Accès à distance
  • Chiffrement des communications
  • Analyse de l'utilisation
  • Enregistrement de réunion
  • Partage d'écran
100% de compatibilité

Outils de Gestion de Workflow pour Entreprises

  • Modélisation et design de workflow
  • Collaboration en temps réel
  • Interface utilisateur personnalisable
  • Support mobile
  • Intégration API pour l'extension de fonctionnalités
  • Gestion de documents et des formulaires
  • Suivi et reporting de l'activité du workflow
  • Gestion des tâches et des événements temporisés
  • Gestion des processus métier (BPM)
  • Gestion des droits d'accès et des rôles
  • Gestion des notifications et des alertes
  • Support pour workflows conditionnels
  • Intégration avec d'autres systèmes d'entreprise (CRM, ERP)
  • Automatisation des tâches
  • Support multilingue
  • Fonctionnalités d'audit et de conformité
  • Gestion des versions de workflow
  • Support pour workflows parallèles
  • Gestion des exceptions de workflow
  • Fonctionnalités d'IA pour l'optimisation de workflow
100% de compatibilité

Logiciels de Gestion de Leads

  • Suivi et analyse des performances des leads
  • Gestion des leads sur les réseaux sociaux
  • Capture et acquisition des leads
  • Gestion des landing pages
  • Intégration avec CRM
  • Gestion des rappels et des tâches liés aux leads
  • Gestion des canaux de leads multicanal
  • Segmentation et ciblage des leads
  • Suivi des interactions avec les leads
  • Gestion et suivi des leads
  • Automatisation du nurturing des leads
  • Scoring des leads
  • Suivi des conversions de leads
  • Gestion du pipeline des leads
  • Tests A/B et multivariés
  • Conformité à la réglementation en matière de leads
  • Optimisation de la délivrabilité des emails aux leads
  • Personnalisation des messages de lead
  • Outils d'analyse prédictive et de recommandations pour leads
  • Optimisation des taux de conversion
100% de compatibilité

Logiciels de Marketing Automation

  • Suivi des visiteurs du site Web et analyse du comportement
  • Gestion des leads et scoring
  • Automatisation du marketing des réseaux sociaux
  • Automatisation du marketing multicanal
  • Analyse et reporting des performances de la campagne
  • Automatisation des campagnes d'emailing
  • Segmentation et ciblage des clients
  • Intégration avec d'autres outils marketing
  • Gestion des landing pages et formulaires
  • Intégrations API pour la flexibilité du logiciel
  • Intégration CRM pour le suivi des interactions clients
  • Fonctionnalités de SMS et marketing mobile
  • Gestion des événements et des inscriptions
  • Gestion des flux de travail et tâches de marketing
  • Gestion des droits d'accès et de la sécurité des données
  • Fonctionnalités de remarketing et de retargeting
  • Personnalisation et dynamisation du contenu
  • Assistance et support technique
  • Programmation et exécution de webinaires
  • Fonctionnalités de test A/B
100% de compatibilité

Outils de Collaboration en Temps Réel pour Entreprises

  • Notifications en temps réel
  • Intégrations avec d'autres outils d'entreprise
  • Fonctionnalités de vidéoconférence
  • Gestion de version des documents
  • Support multi-plateforme
  • Gestion des droits d'accès aux documents
  • Gestion des commentaires et des annotations
  • Tableaux de bord et rapports d'activité
  • Chat intégré pour la communication instantanée
  • Outils de planification et d'agenda
  • Collaboration en temps réel sur documents
  • Support pour plusieurs langues
  • Synchronisation des fichiers
  • Gestion de tâches intégrée
  • Historique de chat
  • Partage d'écran
  • Outils de dessin et d'annotation
  • Cryptage des données en transit et au repos
  • Fonctionnalité hors ligne
  • Tableaux blancs virtuels
100% de compatibilité

Logiciels de Helpdesk

  • Outils de collaboration interne
  • Base de données clients intégrée
  • Suivi de la satisfaction client
  • Gestion des tickets
  • Intégration avec les réseaux sociaux
  • Portail client personnalisable
  • Automatisation des workflows
  • Base de connaissances intégrée
  • Support multicanal (email, chat, téléphone)
  • Rapports et analyses détaillées
  • Support mobile pour agents et clients
  • Notifications et alertes en temps réel
  • Gestion des connaissances et FAQ
  • Gestion des SLA (Service Level Agreement)
  • Capacités de self-service avancées
  • Intégration CRM pour une vue 360° du client
  • Sécurité des données et conformité
  • Personnalisation des réponses grâce à l'IA
  • Gestion des escalades automatiques
  • Reconnaissance et catégorisation automatique des tickets

Tout savoir sur Bitrix24

Les alternatives à Bitrix24
  • Messagerie instantanée et communication en ligne.
  • Suite d'applications de gestion d'entreprise tout-en-un.
  • Logiciel de gestion commerciale, facturation et marketing