Tribe CRM
Logiciel CRM tout-en-un, no-code et personnalisable
Présentation de Tribe CRM
Tribe CRM est un logiciel CRM complet conçu pour accompagner les entreprises dans leur croissance. En tant que plateforme CRM tout-en-un, il offre une solution prête à l'emploi qui s'adapte aux besoins des équipes de vente, marketing et service client. Grâce à son approche crm no-code, les utilisateurs personnalisent l'outil sans compétences techniques, assurant une vision à 360 degrés de chaque interaction client.
Le périmètre fonctionnel de ce logiciel gestion client couvre la gestion des ventes avec un pipeline personnalisable, le marketing via des campagnes d'emailing ciblées, la gestion de projet crm et un portail client en libre-service. L'automatisation workflow réduit les tâches manuelles pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
Un différenciateur clé de ce crm avec ia native est son agent commercial intelligent qui automatise la génération de leads. L'IA procède également à une analyse des sentiments. Ce crm personnalisable est développé par Efficy Nederland aux Pays-Bas, garantissant une conformité RGPD et des certifications ISO/IEC.
Ciblant les PME et ETI, ce crm tout-en-un propose un modèle tarifaire transparent avec stockage illimité et des intégrations natives avec Microsoft 365 et Google Workspace.
Catégories
80% de compatibilité
80
Logiciel CRM
-
Gestion des opportunités de vente
-
Gestion du service à la clientèle
-
Gestion des leads
-
Gestion des tâches et activités
-
Gestion des campagnes marketing
-
Automatisation des ventes
-
Gestion de la collaboration d'équipe
-
Intégration avec d'autres systèmes (ERP, email, etc.)
-
Analyse et reporting des ventes
-
Suivi des interactions client
-
Suivi du pipeline de vente
-
Gestion de la relation client (CRM)
-
Gestion des contacts
-
Personnalisation et configuration
-
Prise en charge mobile
-
Prédiction et analyse de ventes
-
Gestion des devis et des commandes
-
Gestion des contrats
-
Prise en charge multilingue -
Intégration des réseaux sociaux
75% de compatibilité
75
Logiciels de Gestion des Leads
-
Acquisition et suivi des leads
-
Intégration avec CRM
-
Gestion des opportunités de vente
-
Notifications et alertes en temps réel
-
Outils de collaboration pour les équipes de vente
-
Rapports et analyses de performance
-
Gestion des contacts
-
Gestion des tâches et des activités de vente
-
Gestion du pipeline de ventes
-
Suivi des interactions avec les leads
-
Segmentation des leads
-
Nurturing de leads
-
Automatisation du marketing pour les leads
-
Gestion des campagnes email
-
Synchronisation des données entre les plateformes
-
Scoring de leads
-
Prédiction et analyse de conversion
-
Tracking des sources de leads
-
Intégration avec les réseaux sociaux -
Fonctionnalités mobiles pour la gestion des leads
70% de compatibilité
70
Outils de Prospection B2B
-
Outils de collaboration en équipe
-
Prise de rendez-vous et calendrier partagé
-
Suivi des performances des représentants commerciaux
-
Synchronisation des données en temps réel
-
Recherche et identification des prospects
-
Gestion des listes de prospects
-
Suivi des interactions avec les prospects
-
Personnalisation des communications avec les prospects
-
Outils d'analyse et de reporting
-
Enrichissement des données des prospects
-
Segmentation des prospects
-
Gestion des tâches et des activités de vente
-
Intégration CRM
-
Gestion de campagnes de prospection
-
Fonctionnalités de prévision des ventes
-
Scoring des prospects
-
Fonctionnalités d'engagement multicanal (email, téléphone, réseaux sociaux, etc.)
-
Automatisation de la prospection (emails, appels, réseaux sociaux)
-
Intégration avec les réseaux sociaux
-
Fonctionnalités de veille concurrentielle
60% de compatibilité
60
Outils de Visualisation de Données pour Entreprises
-
Création de graphiques personnalisés
-
Visualisation de données interactives
-
Outils d'analyse de données intégrés
-
Visualisations en temps réel
-
Fonctionnalités de collaboration
-
Outils d'analyse prédictive intégrés
-
Intégration de données multi-sources
-
Intégration avec des outils de business intelligence
-
Capacités mobiles (visualisations sur smartphone/tablette)
-
Fonctionnalités de partage de visualisations
-
Sécurité des données et contrôle d'accès
-
Fonctionnalités de reporting intégrées
-
Tableaux de bord conformes CSRD
-
Prise en charge du Big Data
-
Exportation de visualisations dans divers formats
-
Prise en charge des données non structurées
-
Outils d'exploration de données
-
Intégration avec des systèmes de gestion de base de données
-
Prise en charge de requĂŞtes SQL
-
Visualisation de données géospatiales
60% de compatibilité
60
Logiciels de Helpdesk
-
Sécurité des données et conformité
-
Rapports et analyses détaillées
-
Outils de collaboration interne
-
Base de données clients intégrée
-
Gestion des tickets
-
Portail client personnalisable
-
Automatisation des workflows
-
Personnalisation des réponses grâce à l'IA
-
Support mobile pour agents et clients
-
Intégration CRM pour une vue 360° du client
-
Capacités de self-service avancées
-
Notifications et alertes en temps réel
-
Gestion des connaissances et FAQ
-
Base de connaissances intégrée
-
Suivi de la satisfaction client
-
Gestion des escalades automatiques
-
Reconnaissance et catégorisation automatique des tickets
-
Gestion des SLA (Service Level Agreement)
-
Support multicanal (email, chat, téléphone)
-
Intégration avec les réseaux sociaux
60% de compatibilité
60
Logiciels de Gestion des Devis
-
Suivi du statut des devis
-
Envoi de devis par email
-
Modèles de devis
-
Gestion des droits d'accès des utilisateurs
-
Création de devis personnalisés
-
Gestion de l'historique des devis
-
Intégration avec le CRM
-
Notifications de suivi des devis
-
Gestion des relations client (CRM) intégrée
-
Conversion de devis en factures
-
Gestion des articles et services
-
Calcul automatique des taxes et remises
-
Gestion des devis en plusieurs devises
-
Signature électronique
-
Suivi des modifications des devis
-
Gestion des approbations
-
Rapports de performance des devis
-
Synchronisation avec le compte comptable -
Fonctionnalité de chat en direct avec les clients -
Intégration avec les plateformes d'e-commerce
60% de compatibilité
60
Logiciels de Gestion d'Affaires
-
Suivi de l'activité de vente
-
Gestion des factures
-
Rapports et analytics
-
Gestion de la facturation
-
Gestion des tâches et des activités
-
Automatisation des processus d'affaires
-
Intégration CRM
-
Suivi des interactions avec le client
-
Gestion de projet
-
Gestion des devis
-
Gestion du service après-vente
-
Gestion des opportunités de vente
-
Gestion des retours et des remboursements
-
Gestion des commandes
-
Planification des ressources
-
Intégration ERP
-
Suivi des contrats
-
Gestion des fournisseurs -
Suivi du temps de travail -
Gestion des stocks
55% de compatibilité
55
Logiciels ERP pour sociétés de services
-
Gestion projet
-
Portail client
-
Gestion documentaire
-
Automatisation processus
-
Accessibilité web & mobile
-
Tableaux de bord et rapports
-
Gestion des relations client (CRM)
-
Intégration autres logiciels
-
Suivi heures travaillées
-
Gestion des tâches et des rendez-vous
-
Personnalisation et adaptabilité
-
Notifications & alertes
-
Planification ressources
-
Formation et support
-
Sécurité données
-
Gestion des contrats de service
-
Facturation et comptabilité -
Gestion ressources humaines -
Analyse financière -
Gestion des stocks et des achats
55% de compatibilité
55
Outils de Gestion de Workflow
-
Fonctionnalités d'IA pour l'optimisation de workflow
-
Gestion des tâches et des événements temporisés
-
Suivi et reporting de l'activité du workflow
-
Automatisation des tâches
-
Modélisation et design de workflow
-
Collaboration en temps réel
-
Interface utilisateur personnalisable
-
Support mobile
-
Intégration API pour l'extension de fonctionnalités
-
Gestion de documents et des formulaires
-
Intégration avec d'autres systèmes d'entreprise (CRM, ERP)
-
Support pour workflows parallèles
-
Gestion des notifications et des alertes
-
Fonctionnalités d'audit et de conformité
-
Support pour workflows conditionnels
-
Gestion des droits d'accès et des rôles
-
Gestion des processus métier (BPM)
-
Gestion des exceptions de workflow
-
Gestion des versions de workflow
-
Support multilingue
55% de compatibilité
55
Logiciels de Gestion de Projet pour Entreprises
-
Intégration avec d'autres outils d'entreprise
-
Suivi des progrès et des performances
-
Gestion des tâches et affectation
-
Gestion des documents de projet
-
Gestion des coûts et budgétisation
-
Notifications et alertes automatisées
-
Collaboration et communication en temps réel
-
Fonctionnalités mobiles
-
Tableaux de bord et reporting personnalisables
-
Suivi du temps et feuilles de temps
-
Sécurité des données et contrôle d'accès
-
Planification de projet
-
Gestion du calendrier et des échéances
-
Gestion des ressources -
Gestion des parties prenantes -
Soutien pour méthodologies de gestion de projet (comme Agile, Scrum, Waterfall) -
Gestion de la qualité du projet -
Gestion des risques -
Audit et suivi des activités -
Gestion des demandes de changement
50% de compatibilité
50
Solutions de Portails et Intranets d'Entreprise
-
Fonctionnalités d'analyse et de reporting
-
Sécurité et conformité
-
Personnalisation de l'interface utilisateur
-
Gestion des workflows
-
Support mobile et adaptatif
-
Intégration avec d'autres systèmes de l'entreprise
-
Calendrier et planification
-
Outils de gestion de projet
-
Gestion des contenus et documents
-
Collaboration et partage de documents
-
Fonctionnalités de recherche avancée
-
Gestion de la formation et de l'apprentissage
-
Intégration des médias sociaux
-
Forum de discussion et communauté
-
Gestion des droits d'accès et permissions
-
Espaces de travail virtuels par équipe ou projet
-
Messagerie et communication interne
-
Notifications et alertes
-
Gestion des connaissances
-
Traduction et multilinguisme
45% de compatibilité
45
Logiciels BPM (Business Process Management)
-
Automatisation des processus
-
Gestion de la performance
-
Gestion des workflows
-
Gestion des documents
-
Collaboration en temps réel
-
Tableaux de bord et rapports personnalisables
-
Support multiplateforme
-
Gestion des identités et des accès
-
Gestion des tâches
-
Gestion du cycle de vie des applications -
Gestion des exceptions -
Optimisation des processus -
Gestion des incidents -
Gestion des formulaires -
Surveillance des processus -
Gestion de la conformité -
Modélisation des processus -
Gestion des règles métier -
Intégration avec des systèmes ERP et CRM -
Gestion de l'audit
45% de compatibilité
45
Outils d'Analyse de Données pour Entreprises
-
Tableaux de bord et rapports personnalisables
-
Analyse des sentiments
-
Intégration de données multi-sources
-
Outils de collaboration
-
Exportation et partage de données
-
Analyse en temps réel
-
Fonctionnalités d'automatisation
-
Sécurité des données et contrôle d'accès
-
Fonctionnalités de visualisation de données
-
Analyse de texte
-
Outils de segmentation et de classification
-
Gestion des grandes données (Big Data)
-
Analyse prédictive
-
Préparation et nettoyage des données
-
Analyse de tendances
-
Fonctionnalités de machine learning intégrées
-
Supporte SQL et d'autres langages de requĂŞte
-
Fonctionnalités d'exploration de données
-
Interactivité des visualisations de données
-
Gestion de métadonnées
45% de compatibilité
45
Logiciels ABM (Account-Based Marketing)
-
Gestion de la relation client (CRM) pour ABM
-
Identification des comptes cibles
-
Génération de leads sur les comptes cibles
-
Automatisation du marketing ABM
-
Intégration CRM
-
Gestion des données de compte
-
Alignement des ventes et du marketing
-
Suivi des interactions avec les comptes
-
Gestion des opportunités de vente
-
Suivi du ROI de l'ABM
-
Orchestration de l'engagement des comptes
-
Segmentation des comptes
-
Planification et orchestration des campagnes ABM
-
Prévision des ventes
-
Personalisation du contenu
-
Suivi et analyse de l'engagement des comptes
-
Gestion des canaux de communication
-
Gestion des campagnes multi-canaux
-
Reporting et analyse des performances ABM
-
Scoring des comptes
Tout savoir sur Tribe CRM
Les Intégrateurs à la une
-
Intègre des solutions open source pour entreprises et ETI
-
Intègre et sécurise des solutions cloud et IT sur mesure
-
Intègre des solutions e-commerce et systèmes informatiques
Articles
Quelles sauvegardes Microsoft Office 365 : Veeam, Commvault, Netapp
Veeam Office 365, Commvault & Netapp : 3 solutions de sauvegarde pour parer à une éventuelle perte de vos données office 365. Voici notre ...
HPE lance le déploiement d'applications IA en un clic dans le cloud privé
HPE GreenLake simplifie le déploiement d'applications IA dans le cloud privé. Solution one-click co-développée avec NVIDIA pour DSI de PME et ETI : performance et conformité.
GetQuanty vs Visitor Queue : comparatif de solutions d'identification visiteurs B2B
Comparatif GetQuanty vs Visitor Queue : taux d'identification, données SIREN, scoring comportemental. Critères concrets pour choisir votre solution de lead generation B2B en PME et ETI.