Présentation du produit

CRM - Customer Relationship Management est une solution logicielle qui permet aux entreprises de gérer efficacement leur relation client. Efficy CRM est l’un des logiciels CRM les plus complets du marché, offrant une solution de gestion de la relation client tout-en-un pour les PME et grandes entreprises.

Avec une interface simple et intuitive, Efficy CRM permet aux utilisateurs de synchroniser toutes les informations clients en un seul endroit et de faciliter la collaboration entre les différents services. En plus de la gestion des contacts, la solution offre des outils de gestion des ventes, de marketing, de support client, de gestion de projets, de gestion des tâches et du temps, ainsi que des rapports et des analyses pour suivre l’évolution de la relation client.

Spécifications

Profils client

  • TPE de 1 à 10

    Oui
  • PE de 10 à 50

    Oui
  • ME de 50 à 500

    Oui
  • GE + de 500

    Oui

DÉPLOIEMENT

  • Cloud

    Non
  • On premise

    Non

SUPPORTS

  • Support 24/7 (réponse directe)

    Non
  • Chat

    Oui
  • Support téléphonique

    Oui

LANGUES

  • français

    Oui
  • anglais

    Oui
  • allemand

    Oui
  • arabe

    Oui
  • chinois

    Oui
  • croate

    Oui
  • Voir plus

Catégories

100% de compatibilité

Logiciels CRM (Customer Relationship Management)

  • Gestion des leads
  • Gestion du service à la clientèle
  • Gestion des tâches et activités
  • Gestion des campagnes marketing
  • Automatisation des ventes
  • Prise en charge multilingue
  • Suivi du pipeline de vente
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Gestion des contacts
  • Personnalisation et configuration
  • Gestion des opportunités de vente
  • Intégration avec d'autres systèmes (ERP, email, etc.)
  • Analyse et reporting des ventes
  • Suivi des interactions client
  • Gestion de la collaboration d'équipe
  • Intégration des réseaux sociaux
  • Prédiction et analyse de ventes
  • Gestion des contrats
  • Gestion des devis et des commandes
  • Prise en charge mobile