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Collectez et affichez des avis clients dans votre boutique en ligne
TurnTo (Emplifi Ratings & Reviews) centralise la collecte et l’affichage de ratings & reviews sur tous les canaux digitaux des marques. Ce module s’intègre à la suite Customer Experience d’Emplifi depuis le rachat de Pixlee TurnTo en 2022. Les retailers et grandes enseignes cherchent à injec ...
personnalisez chaque interaction client sur tous vos canaux
SAP Engagement Cloud (anciennement Emarsys) centralise la personnalisation omnicanale pour les équipes marketing des grandes marques, en unifiant les données clients CRM issues de multiples points de contact. Pour les directions marketing opérant sur plusieurs canaux, ce logiciel traite en temps rée ...
Pilotez la visibilité et la réputation digitale de votre entreprise
Solocal Manager centralise la gestion de la présence digitale pour les entreprises locales, les TPE, les PME, les réseaux d’enseignes et le secteur public. La solution cible les structures disposant de plusieurs points de contact clients sur internet et nécessitant de transmettre leurs informations, ...
Automatisez vos campagnes SMS et échanges clients entreprises
Sakari automatise la gestion des campagnes SMS marketing et organise les échanges avec les clients dans les secteurs B2B et B2C. Les entreprises de services, telles que les agences immobilières ou les sociétés de maintenance, utilisent cette plateforme pour communiquer à grande échelle. Elle est con ...
Unifiez les données clients et activez vos audiences en temps réel
Tealium AudienceStream est une Customer Data Platform orientée temps réel, conçue pour unifier et activer les données clients sur tous les canaux. La solution prend en charge le rassemblement d’informations dispersées dans des environnements multi-sources. Pour les organisations dotées d’outils mark ...
Automatisez le suivi des leads dans votre CRM Salesforce
Pardot (Salesforce Marketing Cloud Account Engagement) est une plateforme marketing automation conçue pour synchroniser les activités marketing et commerciales dans un environnement B2B. Ce logiciel vise les organisations ayant des cycles de vente longs ou des besoins de qualification, de nurturing ...
Unifiez marketing, ventes et service sur une seule plateforme
HubSpot centralise la relation client et l’automatisation commerciale dans un environnement unique pour les entreprises de toute taille. La plateforme cible les équipes marketing, commerciales, service client et opérations qui souhaitent unifier leur gestion client, leurs campagnes et leur support, ...
Automatisez la prospection B2B avec des agents IA intégrés
Topo (Topo.io) automatise l’outbound sales pour les équipes B2B en centralisant l’identification des buyer intent signals, la prospection multicanale et la gestion du suivi. Sur un marché où la charge manuelle des Sales Development Representatives conditionne la performance commerciale, la coordinat ...
Centralisez tous vos process clients sur une seule plateforme
SoftSync AI centralise l'ensemble des interactions commerciales et administratives dans un espace unique. Le logiciel cible les petites et moyennes entreprises qui souhaitent consolider CRM, prise de rendez-vous, support, gestion documentaire et automatisation sans multiplier les applications. La ge ...
Animez des webinaires interactifs avec production studio
Sparkup propose une solution pour organiser des événements, streaming vidéo interactif et webinaires à grande échelle, directement depuis le navigateur. Sa conception vise à simplifier la production en ligne avec une expérience de diffusion adaptée aux exigences actuelles. Les entreprises qui gèrent ...
Créez des formulaires interactifs pour collecter des données
Typeform permet de créer des formulaires en ligne adaptés aux besoins des équipes marketing, RH ou commerciales qui souhaitent collecter des données. La plateforme SaaS propose la conception de questionnaires, sondages ou expériences interactives au format conversationnel. Le modèle freemium de Type ...
Organisez tous vos fichiers médias pour vos équipes et services
ResourceSpace est un logiciel de gestion d’actifs numériques qui centralise les fichiers médias d’une organisation en ligne ou sur site. Adapté aux entreprises, institutions culturelles, universités et associations, ce système facilite la structuration et la sécurisation du patrimoine digital tout e ...
Unifiez la gestion produit, client et contenu en entreprise
Pimcore centralise la gestion des données produit, données client et contenus digitaux pour les entreprises disposant d’environnements complexes. Cet outil cible les organisations qui doivent piloter plusieurs domaines de données (produit, client, asset, contenu, transaction) depuis une plateforme e ...
Orchestrez vos campagnes multicanal sans expertise technique
Selligent Marketing Cloud centralise la gestion des campagnes marketing multicanal pour les équipes souhaitant automatiser la personnalisation à grande échelle. De nombreuses entreprises rencontrent encore des freins techniques lorsqu’il s’agit de coordonner emails, SMS, messages mobiles et web tout ...
Analysez les retours clients et automatisez leur traitement
Qualtrics Customer Experience fournit une plateforme centralisant la gestion des retours clients et l’analyse de leurs interactions sur tous les canaux. Les entreprises utilisent les données recueillies en temps réel, issues d’enquêtes, d’échanges avec le centre de contact, des réseaux sociaux ou de ...
Créez des vidéos professionnelles à partir de vos contenus d’entreprise
Synthesia est une plateforme cloud conçue pour la création de vidéos à partir de texte, documents ou présentations, utilisée dans des contextes tels que la communication, la formation ou l’onboarding dans les grandes organisations. Cet outil permet la production de contenus vidéo par des équipes san ...
Diffusez vos podcasts et analysez vos audiences simplement
Transistor centralise la gestion et l’analyse des podcasts pour les professionnels souhaitant superviser plusieurs émissions à partir d’un point unique. Ce service s’adresse aux équipes, indépendants ou organisations qui produisent du contenu audio et nécessitent une distribution sur les principales ...
Automatisez vos campagnes d'appels depuis une plateforme CRM
PhoneBurner assure la gestion avancée de campagnes d’appels sortants et entrants pour les équipes commerciales grâce à une plateforme cloud orientée power dialer. Le logiciel s’adresse aux entreprises qui doivent traiter un volume élevé de contacts, centraliser les échanges et automatiser les relanc ...
Pilotez vos ventes B2B avec un CRM et l’intelligence IA
SalesFlow (ex‑LeadDesk) centralise la gestion CRM et l’intelligence commerciale pour les équipes B2B européennes, les agences digitales et les cabinets de conseil. Le produit cible la multiplication des outils de gestion et le manque de coordination entre suivi commercial, devis, e-mails, reporting ...
Personnalisez vos campagnes email, web et mobile marketing
Sailthru centralise la gestion des campagnes cross‑channel marketing pour les équipes souhaitant unifier la personnalisation sur email, web et mobile. La plateforme cible les professionnels cherchant à exploiter une vue unique client pour gérer la pertinence de chaque interaction digitale. Les activ ...
Optimisez vos contenus web avec des recommandations IA
Surfer SEO est une plateforme cloud de content intelligence lancée en 2017, conçue pour optimiser la visibilité des contenus web à partir de recommandations issues de l’analyse de pages les mieux positionnées dans Google. Cet outil traite l’enjeu du positionnement dans les résultats traditionnels ai ...
Personnalisez chaque campagne avec l’IA pour vos clients
Salesforce Marketing Cloud (Agentforce Marketing) centralise l’ensemble de l’orchestration du marketing automation dans un outil, en mettant en avant l’unification des données et la personnalisation des interactions. Les équipes marketing B2B ou B2C assurent le suivi client multicanal, la segmentati ...
Un logiciel de Marketing & Communication est un outil informatique qui permet de gérer et d'optimiser les campagnes publicitaires, les réseaux sociaux, les newsletters, les relations presse, etc. Il permet également de mesurer l'efficacité des actions de communication et de prendre des décisions stratégiques en conséquence.
Comparatif GetQuanty vs Visitor Queue : taux d'identification, données SIREN, scoring comportemental. Critères concrets pour choisir votre solution de lead generation B2B en PME et ETI.
Comparatif 8 outils d'enrichissement B2B : Fullenrich, Kaspr, Lusha, Dropcontact. Taux de reveal, couverture France, intégrations CRM et tarifs testés pour SDR et commerciaux PME/ETI.
Comparatif 2026 de 8 logiciels de gestion des avis clients : prix lus sur les pages éditeurs, grille pondérée, KPI, ROI, faux avis et conformité NF ISO 20488.
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