Centre d'appel moderne pour les entreprises de toutes tailles, Aircall offre une solution cloud de communication téléphonique qui permet aux équipes de vente et de support de travailler ensemble de manière plus efficace. Avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement d'appels, les file d'atten ...
Intercom est une plateforme de marketing automation qui permet aux utilisateurs de gérer les communications avec leurs clients via différents canaux, tels que les emails, les chatbots et les messages in-app. La solution offre des fonctionnalités telles que le ciblage comportemental, la segmentation ...
3CX est un système de communications unifié basé sur VoIP - Voice over Internet Protocol qui permet de communiquer via des appels téléphoniques, des conférences, des messages instantanés et des vidéos. Il est adapté aux petites, moyennes et grandes entreprises et offre des fonctionnalités telles que ...
Genesys Cloud CX est une plateforme tout-en-un pour les centres d'appel. Elle permet aux entreprises de gérer les interactions avec les clients via les réseaux sociaux, les e-mails, les SMS et les appels téléphoniques. La solution est basée sur le cloud, ce qui signifie qu'elle offre une grande flex ...
est une solution de centre d'appel basée sur le cloud offerte par Amazon Web Services. Elle permet aux entreprises de gérer facilement leurs interactions clients via divers canaux, tels que la voix, le chat et les messages, et d'utiliser des analyses en temps réel pour améliorer leurs performances o ...
Wildix est une entreprise reconnue dans le domaine de la communication professionnelle. Elle propose une solution innovante pour les centres d'appel, permettant une gestion efficace des interactions avec les clients. Grâce à la plateforme Wildix, les entreprises peuvent centraliser toutes leurs comm ...
CallHippo est un logiciel de téléphonie basé sur le cloud qui permet aux entreprises de gérer leurs appels téléphoniques de manière efficace et professionnelle. Il offre une gamme de fonctionnalités avancées telles que la numérotation automatique, la distribution des appels, la messagerie vocale, la ...
Centre d'appel Freshdesk Contact Center offre une solution de centre de contact qui permet aux entreprises d'interagir avec leurs clients via différents canaux tels que la voix, le courrier électronique, le chat et les réseaux sociaux. Avec une interface utilisateur intuitive et des fonctionnalités ...
LiveAgent est une solution avancée helpdesk qui combine une suite complète de fonctionnalités de support avec une expérience client transparente. Avec une interface utilisateur simple et conviviale, LiveAgent vous permet de gérer toutes les communications avec vos clients depuis un seul endroit, y c ...
Centre d'appel virtuel innovant, Placetel est la solution idéale pour les entreprises de toutes tailles. Cette plateforme de communication cloud offre des fonctionnalités exceptionnelles pour la téléphonie, la vidéoconférence, le fax et le chat. Sa configuration est simple et conviviale, permettant ...
Vocalcom Salesforce Edition est une solution de centre d'appel cloud, intégrée à Salesforce pour améliorer l'expérience client. Elle permet aux entreprises de gérer leurs interactions avec les clients via différents canaux tels que la voix, l'e-mail, le chat et les réseaux sociaux. La solution offre ...
Zendesk Suite est une solution de Helpdesk tout-en-un qui permet aux entreprises de fournir un excellent service client. Elle comprend un logiciel de support client, de chat en direct, de centre d'appels et de base de connaissances. Les entreprises peuvent personnaliser la suite selon leurs besoins ...
Centre d'appel et Vocalcom Hermes360 sont deux termes qui vont de pair lorsqu'il s'agit de gérer et d'optimiser les performances d'un centre d'appel. Vocalcom Hermes360 est une plateforme multi-canal entièrement intégrée qui permet de gérer l'interaction client dans un centre d'appel. Elle offre un ...
NFON est une entreprise allemande spécialisée dans les solutions de communication basées sur le cloud. Elle propose une gamme complète de services pour les entreprises de toutes tailles, notamment des offres de téléphonie, des fax, des SMS, des webinaires, des centres d'appels et bien plus encore. L ...