Minari
Prospection téléphonique B2B avec IA
Commerce & Ventes
Présentation de Minari
Minari est une solution de prospection téléphonique dédiée aux équipes commerciales B2B, conçue pour optimiser la gestion et l’efficacité des appels sortants. Doté d’une technologie AI avancée, le logiciel facilite le cold calling à grande échelle en permettant d’appeler simultanément plusieurs lignes et de filtrer automatiquement les numéros non pertinents ou les appels vers messagerie vocale, ce qui améliore significativement les taux de connexion.
L’interface de Minari assure un suivi précis des performances grâce à ses outils d’analytics intégrés : suivi des appels, taux de conversion, rendez-vous obtenus et reporting en temps réel. Cette approche favorise la montée en compétences de chaque agent et une adaptation dynamique des stratégies de prospection téléphonique, en tenant compte des résultats et des tendances observées.
La plateforme s’intègre naturellement avec les principaux CRM du marché, simplifiant la synchronisation des données, la gestion des contacts et l’historisation des activités, afin de garantir une hygiène CRM exemplaire et une continuité optimale entre la prospection téléphonique et le processus commercial. Cette compatibilité renforce la productivité des équipes, tout en réduisant la charge administrative liée à la saisie manuelle et au suivi des actions.
Adopté par plusieurs organisations commerciales, Minari soutient la digitalisation des pratiques de téléprospection et s’adapte aux spécificités des secteurs B2B, qu’il s’agisse d’appel en masse, de campagnes ciblées ou de prise de rendez-vous. L’ensemble des fonctions favorise la transformation des méthodes classiques de phoning en un levier durable de performance commerciale et de croissance.
Catégories
55% de compatibilité
55
Logiciels de Télémarketing
-
Analyse et reporting des appels
-
Gestion des appels entrants/sortants
-
Suivi des appels
-
Composer automatique (Autodialer)
-
Enregistrement des appels
-
Intégration du système de téléphonie (VoIP)
-
Gestion des contacts/prospects
-
Filtrage des appels
-
Suivi de la productivité des agents
-
Gestion de campagne de télémarketing
-
Fonctionnalités de CRM pour la gestion de la relation client
-
Fonction de rappel automatique
-
Gestion du temps de travail des agents (horaires, pauses) -
Intégration des e-mails pour les suivis -
Scripting d'appel -
Gestion de la conformité Do-Not-Call (DNC) -
Gestion de file d'attente d'appel -
Support multicanal (SMS, Email, etc.) -
Prévisualisation et numérotation progressive -
Routage des appels basé sur les compétences
55% de compatibilité
55
Solution de gestion des appels téléphoniques
-
Numérotation automatique
-
Planification des appels
-
Enregistrement des appels
-
Gestion des files d'attente
-
Gestion des appels entrants et sortants
-
Intégration CRM
-
Gestion du Do Not Call (DNC)
-
Messagerie vocale
-
Rapports et analytics
-
Suivi des appels
-
Contrôle de la qualité de l'appel
-
Intégration aux systèmes de support client
-
Gestion du temps d'attente -
Reconnaissance vocale -
Gestion de la conférence téléphonique -
Renvoi d'appel -
Reconnaissance de l'appelant -
IVR (Interactive Voice Response) -
Gestion des heures d'ouverture -
Transfert d'appel
55% de compatibilité
55
Solutions de Centre d'Appel
-
Analyse des performances des agents
-
Intégration des systèmes d'information des entreprises
-
Routage intelligent des appels
-
Fonctionnalités de suivi des conversions
-
Gestion des messages vocaux
-
Intégration avec les CRM
-
Planification des appels
-
Gestion des contacts
-
Enregistrement des appels
-
Gestion des appels entrants et sortants
-
Tableaux de bord et rapports en temps réel
-
Gestion des numéros sans frais
-
Fonctionnalité de rappel automatique
-
Gestion des scripts d'appel -
Fonctionnalités de discours interactif -
Gestion du temps de travail des agents -
Support multicanal (email, chat, médias sociaux) -
Gestion des files d'attente des appels -
Gestion de la satisfaction client -
Fonctionnalités de formation et d'évaluation des agents
45% de compatibilité
45
Outils de Prospection B2B
-
Gestion des tâches et des activités de vente
-
Recherche et identification des prospects
-
Intégration CRM
-
Gestion de campagnes de prospection
-
Gestion des listes de prospects
-
Suivi des performances des représentants commerciaux
-
Synchronisation des données en temps réel
-
Outils d'analyse et de reporting
-
Suivi des interactions avec les prospects
-
Personnalisation des communications avec les prospects -
Fonctionnalités de prévision des ventes -
Segmentation des prospects -
Outils de collaboration en équipe -
Automatisation de la prospection (emails, appels, réseaux sociaux) -
Prise de rendez-vous et calendrier partagé -
Intégration avec les réseaux sociaux -
Fonctionnalités d'engagement multicanal (email, téléphone, réseaux sociaux, etc.) -
Scoring des prospects -
Enrichissement des données des prospects -
Fonctionnalités de veille concurrentielle
Tout savoir sur Minari
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