Tribe CRM
Logiciel CRM tout-en-un, no-code et personnalisable
Commerce & Ventes
Présentation de Tribe CRM
Tribe CRM est un logiciel CRM complet conçu pour accompagner les entreprises dans leur croissance. En tant que plateforme CRM tout-en-un, il offre une solution prête à l'emploi qui s'adapte aux besoins des équipes de vente, marketing et service client. Grâce à son approche crm no-code, les utilisateurs personnalisent l'outil sans compétences techniques, assurant une vision à 360 degrés de chaque interaction client.
Le périmètre fonctionnel de ce logiciel gestion client couvre la gestion des ventes avec un pipeline personnalisable, le marketing via des campagnes d'emailing ciblées, la gestion de projet crm et un portail client en libre-service. L'automatisation workflow réduit les tâches manuelles pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
Un différenciateur clé de ce crm avec ia native est son agent commercial intelligent qui automatise la génération de leads. L'IA procède également à une analyse des sentiments. Ce crm personnalisable est développé par Efficy Nederland aux Pays-Bas, garantissant une conformité RGPD et des certifications ISO/IEC.
Ciblant les PME et ETI, ce crm tout-en-un propose un modèle tarifaire transparent avec stockage illimité et des intégrations natives avec Microsoft 365 et Google Workspace.
Catégories
100% de compatibilité
80%
Logiciel CRM
-
Analyse et reporting des ventes
-
Gestion des tâches et activités
-
Suivi des interactions client
-
Gestion des campagnes marketing
-
Automatisation des ventes
-
Gestion de la collaboration d'équipe
-
Intégration avec d'autres systèmes (ERP, email, etc.)
-
Gestion des leads
-
Prise en charge mobile
-
Prédiction et analyse de ventes
-
Suivi du pipeline de vente
-
Gestion de la relation client (CRM)
-
Gestion des contacts
-
Personnalisation et configuration
-
Gestion des opportunités de vente
-
Gestion du service à la clientèle
-
Gestion des devis et des commandes
-
Gestion des contrats
-
Prise en charge multilingue -
Intégration des réseaux sociaux
100% de compatibilité
75%
Plateformes CRM Orientées Marketing
-
Gestion des contacts
-
Gestion du service à la clientèle
-
Gestion des leads
-
Automatisation de la force de vente (SFA)
-
Suivi de l'interaction avec le client
-
Rapports et tableaux de bord
-
Gestion des tâches et des calendriers
-
Outils de personnalisation
-
Gestion du service d'assistance
-
Gestion des campagnes de marketing
-
Gestion du pipeline de vente
-
Automatisation du marketing
-
Intégration avec les autres systèmes d'entreprise
-
Suivi des e-mails
-
Gestion des opportunités de vente
-
Intégration avec les médias sociaux
-
Fonctionnalité de chat en direct
-
Gestion des comptes
-
Prévisions des ventes
-
Gestion de la relation client (CRM) mobile
100% de compatibilité
75%
Logiciels de Gestion des Leads
-
Gestion des contacts
-
Gestion des tâches et des activités de vente
-
Gestion du pipeline de ventes
-
Suivi des interactions avec les leads
-
Segmentation des leads
-
Nurturing de leads
-
Acquisition et suivi des leads
-
Automatisation du marketing pour les leads
-
Gestion des campagnes email
-
Synchronisation des données entre les plateformes
-
Intégration avec CRM
-
Gestion des opportunités de vente
-
Notifications et alertes en temps réel
-
Outils de collaboration pour les équipes de vente
-
Rapports et analyses de performance
-
Prédiction et analyse de conversion
-
Tracking des sources de leads
-
Scoring de leads
-
Fonctionnalités mobiles pour la gestion des leads -
Intégration avec les réseaux sociaux
100% de compatibilité
70%
Outils de Prospection B2B
-
Gestion des tâches et des activités de vente
-
Intégration CRM
-
Segmentation des prospects
-
Gestion de campagnes de prospection
-
Outils d'analyse et de reporting
-
Prise de rendez-vous et calendrier partagé
-
Suivi des performances des représentants commerciaux
-
Gestion des listes de prospects
-
Personnalisation des communications avec les prospects
-
Suivi des interactions avec les prospects
-
Recherche et identification des prospects
-
Synchronisation des données en temps réel
-
Outils de collaboration en équipe
-
Enrichissement des données des prospects
-
Automatisation de la prospection (emails, appels, réseaux sociaux)
-
Intégration avec les réseaux sociaux
-
Scoring des prospects
-
Fonctionnalités de prévision des ventes
-
Fonctionnalités d'engagement multicanal (email, téléphone, réseaux sociaux, etc.)
-
Fonctionnalités de veille concurrentielle
100% de compatibilité
65%
Logiciels de Gestion des Ventes
-
Rapports et analyses de ventes
-
Automatisation du processus de vente
-
Gestion des opportunités de vente
-
Intégration avec d'autres logiciels (comme ERP, logiciel de comptabilité, etc.)
-
Gestion de la relation client (CRM) intégrée
-
Gestion des produits et des catalogues
-
Gestion des contacts
-
Gestion des devis et des propositions
-
Gestion du pipeline de vente
-
Gestion des tâches et des activités de vente
-
Suivi des performances de vente en temps réel
-
Suivi des performances des vendeurs
-
Suivi des interactions avec les clients
-
Gestion des contrats de vente
-
Gestion des remises et des promotions
-
Prévision des ventes
-
Fonctionnalités d'engagement multicanal (email, téléphone, réseaux sociaux, etc.)
-
Gestion des commandes
-
Intégration avec des plateformes de paiement -
Gestion des commissions de vente
100% de compatibilité
65%
Logiciels de Gestion de Leads
-
Intégration avec CRM
-
Capture et acquisition des leads
-
Personnalisation des messages de lead
-
Outils d'analyse prédictive et de recommandations pour leads
-
Suivi et analyse des performances des leads
-
Gestion du pipeline des leads
-
Suivi des conversions de leads
-
Automatisation du nurturing des leads
-
Gestion et suivi des leads
-
Suivi des interactions avec les leads
-
Segmentation et ciblage des leads
-
Conformité à la réglementation en matière de leads
-
Gestion des rappels et des tâches liés aux leads
-
Gestion des canaux de leads multicanal
-
Scoring des leads
-
Gestion des landing pages -
Tests A/B et multivariés -
Optimisation des taux de conversion -
Optimisation de la délivrabilité des emails aux leads -
Gestion des leads sur les réseaux sociaux
100% de compatibilité
60%
Logiciels de Helpdesk
-
Portail client personnalisable
-
Sécurité des données et conformité
-
Gestion des tickets
-
Rapports et analyses détaillées
-
Notifications et alertes en temps réel
-
Capacités de self-service avancées
-
Intégration CRM pour une vue 360° du client
-
Support mobile pour agents et clients
-
Base de données clients intégrée
-
Outils de collaboration interne
-
Personnalisation des réponses grâce à l'IA
-
Automatisation des workflows
-
Gestion des escalades automatiques
-
Gestion des connaissances et FAQ
-
Suivi de la satisfaction client
-
Base de connaissances intégrée
-
Support multicanal (email, chat, téléphone)
-
Gestion des SLA (Service Level Agreement)
-
Reconnaissance et catégorisation automatique des tickets
-
Intégration avec les réseaux sociaux
100% de compatibilité
60%
Outils de Visualisation de Données pour Entreprises
-
Intégration avec des outils de business intelligence
-
Intégration de données multi-sources
-
Outils d'analyse prédictive intégrés
-
Fonctionnalités de collaboration
-
Création de graphiques personnalisés
-
Visualisations en temps réel
-
Outils d'analyse de données intégrés
-
Visualisation de données interactives
-
Fonctionnalités de reporting intégrées
-
Sécurité des données et contrôle d'accès
-
Fonctionnalités de partage de visualisations
-
Capacités mobiles (visualisations sur smartphone/tablette)
-
Outils d'exploration de données
-
Prise en charge de requĂŞtes SQL
-
Tableaux de bord conformes CSRD
-
Intégration avec des systèmes de gestion de base de données
-
Prise en charge du Big Data
-
Exportation de visualisations dans divers formats
-
Prise en charge des données non structurées
-
Visualisation de données géospatiales
100% de compatibilité
60%
Logiciels de Gestion d'Affaires
-
Gestion des devis
-
Gestion du service après-vente
-
Gestion des opportunités de vente
-
Suivi de l'activité de vente
-
Gestion des factures
-
Rapports et analytics
-
Gestion de la facturation
-
Gestion des tâches et des activités
-
Automatisation des processus d'affaires
-
Intégration CRM
-
Suivi des interactions avec le client
-
Gestion de projet
-
Planification des ressources
-
Gestion des commandes
-
Gestion des retours et des remboursements
-
Suivi des contrats
-
Intégration ERP
-
Suivi du temps de travail -
Gestion des stocks -
Gestion des fournisseurs
100% de compatibilité
60%
Logiciels de Gestion des Devis
-
Calcul automatique des taxes et remises
-
Gestion des articles et services
-
Conversion de devis en factures
-
Gestion des relations client (CRM) intégrée
-
Notifications de suivi des devis
-
Intégration avec le CRM
-
Gestion de l'historique des devis
-
Création de devis personnalisés
-
Gestion des droits d'accès des utilisateurs
-
Modèles de devis
-
Envoi de devis par email
-
Suivi du statut des devis
-
Gestion des approbations
-
Rapports de performance des devis
-
Gestion des devis en plusieurs devises
-
Signature électronique
-
Suivi des modifications des devis
-
Fonctionnalité de chat en direct avec les clients -
Synchronisation avec le compte comptable -
Intégration avec les plateformes d'e-commerce
100% de compatibilité
55%
Logiciels ERP pour sociétés de services
-
Automatisation processus
-
Gestion documentaire
-
Portail client
-
Tableaux de bord et rapports
-
Gestion des relations client (CRM)
-
Intégration autres logiciels
-
Suivi heures travaillées
-
Gestion des tâches et des rendez-vous
-
Personnalisation et adaptabilité
-
Gestion projet
-
Accessibilité web & mobile
-
Planification ressources
-
Gestion des contrats de service
-
Formation et support
-
Notifications & alertes
-
Sécurité données
-
Facturation et comptabilité -
Gestion ressources humaines -
Gestion des stocks et des achats -
Analyse financière
100% de compatibilité
55%
Outils de Dashboarding pour Entreprises
-
Intégration avec diverses sources de données
-
Fonctionnalités de reporting intégrées
-
Tableaux de bord en temps réel
-
Fonctionnalités de collaboration et de partage
-
Support pour les données mobiles et responsives
-
Support pour le KPI tracking
-
Prise en charge de l'intégration API
-
Support pour l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique
-
Capacités de l'interface utilisateur intuitive
-
Création et personnalisation de dashboards
-
Visualisation de données interactives
-
Support de plusieurs types de graphiques
-
Support pour le drill-down et le drill-through
-
Fonctionnalités d'analyse de tendances
-
Fonctionnalités d'analyse prédictive
-
Alertes et notifications automatisées
-
Capacités d'exportation de données
-
Capacités d'automatisation de tableau de bord
-
Gestion des droits d'accès et contrôles de sécurité
-
Fonctionnalités de filtrage et de segmentation des données
100% de compatibilité
55%
Logiciels de Gestion de Projet pour Entreprises
-
Suivi du temps et feuilles de temps
-
Tableaux de bord et reporting personnalisables
-
Fonctionnalités mobiles
-
Collaboration et communication en temps réel
-
Notifications et alertes automatisées
-
Gestion des coûts et budgétisation
-
Gestion des documents de projet
-
Gestion des tâches et affectation
-
Suivi des progrès et des performances
-
Intégration avec d'autres outils d'entreprise
-
Sécurité des données et contrôle d'accès
-
Planification de projet
-
Gestion du calendrier et des échéances
-
Gestion des parties prenantes -
Gestion des risques -
Gestion de la qualité du projet -
Gestion des ressources -
Gestion des demandes de changement -
Audit et suivi des activités -
Soutien pour méthodologies de gestion de projet (comme Agile, Scrum, Waterfall)
100% de compatibilité
55%
Outils de Reporting
-
Visualisation de données interactives
-
Création de rapports personnalisés
-
Capacités mobiles (rapports sur smartphone/tablette)
-
Fonctionnalités de collaboration
-
Fonctionnalités de partage de rapports
-
Capacités d'analyse en temps réel
-
Intégration de données multi-sources
-
Intégration avec des outils de business intelligence
-
Planification et automatisation des rapports
-
Outils d'analyse de données
-
Sécurité des données et contrôle d'accès
-
Outils d'exploration de données
-
Prise en charge de requĂŞtes SQL
-
Exportation de rapports dans divers formats
-
Outils d'analyse prédictive
-
Tableaux de bord conformes CSRD
-
Intégration avec des systèmes de gestion de base de données
-
Prise en charge du Big Data
-
Gestion de la qualité des données
-
Prise en charge des données non structurées
100% de compatibilité
55%
Outils de Gestion de Workflow
-
Gestion de documents et des formulaires
-
Intégration API pour l'extension de fonctionnalités
-
Support mobile
-
Interface utilisateur personnalisable
-
Collaboration en temps réel
-
Modélisation et design de workflow
-
Automatisation des tâches
-
Suivi et reporting de l'activité du workflow
-
Gestion des tâches et des événements temporisés
-
Intégration avec d'autres systèmes d'entreprise (CRM, ERP)
-
Fonctionnalités d'IA pour l'optimisation de workflow
-
Gestion des notifications et des alertes
-
Gestion des versions de workflow
-
Fonctionnalités d'audit et de conformité
-
Support pour workflows conditionnels
-
Gestion des droits d'accès et des rôles
-
Gestion des exceptions de workflow
-
Support pour workflows parallèles
-
Gestion des processus métier (BPM)
-
Support multilingue
100% de compatibilité
55%
Solutions de Travail Numérique pour Entreprises
-
Gestion des droits d'accès et des permissions
-
Fonctionnalités de gestion de documents
-
Suivi de la performance et des indicateurs clés de performance (KPIs)
-
Sécurité des données
-
Gestion des e-mails
-
Collaboration en temps réel
-
Support mobile
-
Gestion de projets et tâches
-
Fonctionnalités d'automatisation de workflow
-
Intégrations tierces
-
Fonctionnalités de reporting et d'analyse
-
Chat intégré pour la communication interne
-
Tableaux de bord conformes CSRD
-
Fonctionnalité de recherche intelligente
-
Partage et stockage de fichiers
-
Vidéoconférence et appels audio
-
Planification et gestion de calendrier
-
Fonctionnalités de formation et de développement professionnel
-
Gestion des ressources humaines et des recrutements -
Soutien multilingue
Tout savoir sur Tribe CRM
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