Cely

Cely est particulièrement adapté aux entreprises, aux équipes d’entreprise et aux agents qui recherchent une solution de téléphonie cloud pour améliorer leurs communications, leur collaboration interne et la gestion des interactions avec leurs clients.

Cely propose une solution de téléphonie cloud avec softphone et application mobile compatible avec tous les types de téléphones mobiles et systèmes d’exploitation. La solution inclut un SVI personnalisable, la gestion des statuts, la redirection des appels, la visioconférence intégrée et une messagerie interne sécurisée. Cely permet également la synchronisation des contacts Google et Microsoft, l’intégration CRM, la remontée de fiche via des actions web CRM et le click-to-call depuis Google ou Outlook. Elle intègre enfin des fonctionnalités d’intelligence artificielle pour les messages vocaux, notamment leur transformation en texte ainsi que leur tri et leur gestion.

Cely s’intègre avec plusieurs logiciels et plateformes, notamment les CRM HubSpot et Zendesk, ainsi qu’avec le gestionnaire d’actions Web CRM. Il permet également de synchroniser les contacts Google et Microsoft.

Cely prend aussi en charge le click-to-call depuis Google ou Outlook, afin de faciliter le lancement d’appels depuis ces environnements.