Présentation du produit
HubSpot CRM est une plateforme cloud de gestion de la relation client (CRM) qui permet aux utilisateurs de suivre, d'organiser et d'analyser les interactions qu'ils ont avec leurs clients. Elle offre une gamme complète d'outils, y compris marketing automation, des outils de vente, de service et de reporting pour aider les entreprises à se développer. Grâce à ses fonctionnalités faciles à utiliser, sa connectivité avec d'autres outils de marketing et de vente, et sa puissante bibliothèque d'intégrations, HubSpot CRM est l'un des logiciels de CRM les plus populaires sur le marché aujourd'hui.
Spécifications
Profils client
-
TPE de 1 à 10
Oui -
PE de 10 à 50
Oui -
ME de 50 à 500
Oui -
GE + de 500
Non
DÉPLOIEMENT
-
Cloud
Oui -
On premise
Non
SUPPORTS
-
Support 24/7 (réponse directe)
Oui -
Chat
Oui -
Support téléphonique
Oui
LANGUES
-
français
Oui -
anglais
Oui -
allemand
Oui -
espagnol
Oui -
japonais
Oui -
portugais
Oui -
Voir plus
Sous-catégories
100% de compatibilité
Logiciels de Gestion de Leads
- Personnalisation des messages de lead
- Automatisation du nurturing des leads
- Gestion et suivi des leads
- Suivi des interactions avec les leads
- Segmentation et ciblage des leads
- Gestion des canaux de leads multicanal
- Gestion des rappels et des tâches liés aux leads
- Optimisation de la délivrabilité des emails aux leads
- Capture et acquisition des leads
- Gestion des leads sur les réseaux sociaux
- Optimisation des taux de conversion
- Suivi et analyse des performances des leads
- Gestion du pipeline des leads
- Suivi des conversions de leads
- Scoring des leads
- Conformité à la réglementation en matière de leads
- Outils d'analyse prédictive et de recommandations pour leads
-
Tests A/B et multivariés -
Intégration avec CRM -
Gestion des landing pages
100% de compatibilité
Logiciels de Gestion des Ventes
- Automatisation du processus de vente
- Intégration avec d'autres logiciels (comme ERP, logiciel de comptabilité, etc.)
- Prévision des ventes
- Gestion des opportunités de vente
- Gestion de la relation client (CRM) intégrée
- Gestion des contrats de vente
- Gestion des contacts
- Gestion des devis et des propositions
- Gestion du pipeline de vente
- Gestion des tâches et des activités de vente
- Suivi des performances de vente en temps réel
- Fonctionnalités d'engagement multicanal (email, téléphone, réseaux sociaux, etc.)
- Suivi des performances des vendeurs
- Suivi des interactions avec les clients
- Rapports et analyses de ventes
- Gestion des commissions de vente
- Gestion des remises et des promotions
-
Gestion des produits et des catalogues -
Gestion des commandes -
Intégration avec des plateformes de paiement
100% de compatibilité
Logiciels de Marketing Automation
- Gestion des flux de travail et tâches de marketing
- Gestion des droits d'accès et de la sécurité des données
- Fonctionnalités de SMS et marketing mobile
- Intégration CRM pour le suivi des interactions clients
- Intégrations API pour la flexibilité du logiciel
- Assistance et support technique
- Personnalisation et dynamisation du contenu
- Gestion des landing pages et formulaires
- Intégration avec d'autres outils marketing
- Segmentation et ciblage des clients
- Automatisation des campagnes d'emailing
- Analyse et reporting des performances de la campagne
- Automatisation du marketing multicanal
- Automatisation du marketing des réseaux sociaux
- Gestion des leads et scoring
- Suivi des visiteurs du site Web et analyse du comportement
-
Fonctionnalités de remarketing et de retargeting -
Fonctionnalités de test A/B -
Programmation et exécution de webinaires -
Gestion des événements et des inscriptions
100% de compatibilité
Solutions d'Automatisation du Marketing
- Gestion des leads
- Personnalisation des communications
- Gestion de la base de données clients
- Analyse et reporting des campagnes
- Automatisation des enquêtes et des formulaires
- Scoring des leads
- Segmentation de la clientèle
- Gestion des campagnes multicanal
- Automatisation des campagnes par email
- Gestion des pages de destination (landing pages)
- Suivi des conversions
- Intégration CRM
- Suivi du retour sur investissement (ROI) du marketing
- Gestion du marketing de contenu
- Programmation des publications sur les réseaux sociaux
- Suivi et analyse des comportements des utilisateurs
-
Gestion du contenu marketing (CMS) -
Programmation de la diffusion des contenus -
Tests A/B -
Suivi et optimisation du référencement SEO
100% de compatibilité
Logiciels CRM pour Entreprises
- Intégration des réseaux sociaux
- Prise en charge mobile
- Gestion des devis et des commandes
- Suivi des interactions client
- Analyse et reporting des ventes
- Intégration avec d'autres systèmes (ERP, email, etc.)
- Gestion de la collaboration d'équipe
- Automatisation des ventes
- Gestion des campagnes marketing
- Gestion des tâches et activités
- Gestion des leads
- Gestion du service à la clientèle
- Gestion des opportunités de vente
- Personnalisation et configuration
- Gestion des contacts
- Gestion de la relation client (CRM)
- Suivi du pipeline de vente
- Prise en charge multilingue
- Prédiction et analyse de ventes
-
Gestion des contrats
100% de compatibilité
Logiciels de Gestion des Leads
- Rapports et analyses de performance
- Outils de collaboration pour les équipes de vente
- Notifications et alertes en temps réel
- Gestion des opportunités de vente
- Synchronisation des données entre les plateformes
- Gestion des campagnes email
- Automatisation du marketing pour les leads
- Acquisition et suivi des leads
- Scoring de leads
- Tracking des sources de leads
- Nurturing de leads
- Segmentation des leads
- Suivi des interactions avec les leads
- Intégration avec les réseaux sociaux
- Gestion du pipeline de ventes
- Gestion des tâches et des activités de vente
- Prédiction et analyse de conversion
- Gestion des contacts
- Fonctionnalités mobiles pour la gestion des leads
-
Intégration avec CRM
100% de compatibilité
Outils de Prospection pour Entreprises
- Enrichissement des données des prospects
- Outils de collaboration en équipe
- Automatisation de la prospection (emails, appels, réseaux sociaux)
- Prise de rendez-vous et calendrier partagé
- Suivi des performances des représentants commerciaux
- Synchronisation des données en temps réel
- Intégration avec les réseaux sociaux
- Fonctionnalités d'engagement multicanal (email, téléphone, réseaux sociaux, etc.)
- Recherche et identification des prospects
- Scoring des prospects
- Segmentation des prospects
- Gestion des tâches et des activités de vente
- Intégration CRM
- Gestion de campagnes de prospection
- Gestion des listes de prospects
- Personnalisation des communications avec les prospects
- Fonctionnalités de prévision des ventes
- Outils d'analyse et de reporting
- Suivi des interactions avec les prospects
- Fonctionnalités de veille concurrentielle
100% de compatibilité
Logiciels CRM Marketing
- Gestion du service à la clientèle
- Automatisation de la force de vente (SFA)
- Suivi de l'interaction avec le client
- Rapports et tableaux de bord
- Gestion des tâches et des calendriers
- Outils de personnalisation
- Gestion du service d'assistance
- Gestion des campagnes de marketing
- Gestion des comptes
- Gestion du pipeline de vente
- Automatisation du marketing
- Intégration avec les médias sociaux
- Gestion des contacts
- Intégration avec les autres systèmes d'entreprise
- Fonctionnalité de chat en direct
- Suivi des e-mails
- Gestion de la relation client (CRM) mobile
- Gestion des opportunités de vente
- Prévisions des ventes
- Gestion des leads