Skipcall
Logiciel de prospection téléphonique et parallel dialer
Commerce & Ventes
Présentation de Skipcall
Skipcall est un logiciel de prospection téléphonique conçu pour la productivité via le "parallel dialing". Il lance jusqu'à quatre appels simultanés pour supprimer l'attente. En automatisant la numérotation, l'outil densifie les volumes d'appels et transforme le démarchage en un flux d'échanges continus, optimisant chaque session.
Face à Ringover ou Ringcentral, son IA filtre répondeurs et faux numéros pour ne connecter que les humains. Cette alternative à Cloudtalk s'impose comme logiciel pour call center intensif. Elle libère les agents des tâches techniques répétitives pour se focaliser sur la vente pure et la relation client.
Clé en téléprospection btob, la solution accroît le temps de conversation des vendeurs. Le phoning commercial devient plus stratégique, centré sur l'argumentation. La connexion native aux CRM assure un suivi fluide et une historisation automatique des interactions pour une gestion optimale des leads.
Pour prospecter par téléphone efficacement, cet outil rentabilise la téléprospection. En supprimant les temps morts, il accélère le développement du pipeline et garantit une cadence commerciale soutenue, essentielle pour atteindre les objectifs de croissance rapide des entreprises.
Catégories
100% de compatibilité
65%
Plateformes d'Intégration Téléphonie-CRM
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Gestion des campagnes d’appels sortants avec numérotation automatique
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Suivi des performances des agents et coaching basé sur l’analyse des appels
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Rapports et statistiques sur les appels (temps d’attente, durée, etc.)
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Analyse des appels avec reconnaissance vocale et transcription automatique
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Identification automatique des appelants via le CRM
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Journalisation automatique des appels dans le CRM
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Notifications et rappels d’appels intégrés au CRM
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Historique des interactions accessible en temps réel
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Personnalisation des scripts d’appel en fonction des données CRM
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Intégration avec des outils de chatbot ou d’IA pour un support automatisé
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Intégration avec la messagerie vocale et transcription automatique
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Transfert d’appels avec conservation du contexte client
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Enregistrement des appels et stockage sécurisé
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Intégration avec des solutions VoIP et PBX (Asterisk, Twilio, etc.)
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Synchronisation multi-canal (téléphone, email, chat, réseaux sociaux) -
Reconnaissance des émotions dans la voix pour améliorer l’expérience client -
Distribution intelligente des appels (ACD, routage basé sur les données CRM) -
Détection des appels manqués avec suivi automatisé -
Clic-to-call directement depuis le CRM -
Gestion des files d’attente et mise en attente personnalisée
100% de compatibilité
60%
Logiciels de Télémarketing
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Scripting d'appel
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Suivi de la productivité des agents
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Gestion de campagne de télémarketing
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Suivi des appels
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Composer automatique (Autodialer)
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Enregistrement des appels
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Analyse et reporting des appels
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Prévisualisation et numérotation progressive
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Gestion des appels entrants/sortants
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Filtrage des appels
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Intégration du système de téléphonie (VoIP)
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Gestion des contacts/prospects
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Fonction de rappel automatique
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Gestion du temps de travail des agents (horaires, pauses) -
Intégration des e-mails pour les suivis -
Fonctionnalités de CRM pour la gestion de la relation client -
Gestion de la conformité Do-Not-Call (DNC) -
Gestion de file d'attente d'appel -
Support multicanal (SMS, Email, etc.) -
Routage des appels basé sur les compétences
100% de compatibilité
60%
Solution de gestion des appels téléphoniques
-
Messagerie vocale
-
Rapports et analytics
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Suivi des appels
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Contrôle de la qualité de l'appel
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Intégration CRM
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Gestion des heures d'ouverture
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Planification des appels
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Enregistrement des appels
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Numérotation automatique
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Gestion des appels entrants et sortants
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Reconnaissance de l'appelant
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Reconnaissance vocale
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Intégration aux systèmes de support client
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Gestion du temps d'attente -
Gestion de la conférence téléphonique -
Renvoi d'appel -
Gestion des files d'attente -
Gestion du Do Not Call (DNC) -
IVR (Interactive Voice Response) -
Transfert d'appel
100% de compatibilité
55%
Outils de Prospection B2B
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Suivi des interactions avec les prospects
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Outils de collaboration en équipe
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Suivi des performances des représentants commerciaux
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Synchronisation des données en temps réel
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Segmentation des prospects
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Gestion des tâches et des activités de vente
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Intégration CRM
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Gestion de campagnes de prospection
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Gestion des listes de prospects
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Personnalisation des communications avec les prospects
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Outils d'analyse et de reporting
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Automatisation de la prospection (emails, appels, réseaux sociaux) -
Prise de rendez-vous et calendrier partagé -
Enrichissement des données des prospects -
Fonctionnalités de veille concurrentielle -
Intégration avec les réseaux sociaux -
Fonctionnalités d'engagement multicanal (email, téléphone, réseaux sociaux, etc.) -
Recherche et identification des prospects -
Scoring des prospects -
Fonctionnalités de prévision des ventes
Tout savoir sur Skipcall
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