Présentation de Wildix

Wildix est une entreprise reconnue dans le domaine de la communication professionnelle. Elle propose une solution innovante pour les centres d'appel, permettant une gestion efficace des interactions avec les clients. Grâce à la plateforme Wildix, les entreprises peuvent centraliser toutes leurs communications (téléphonie, chat, e-mail) et bénéficier d'un système de gestion des appels avancé, offrant des fonctionnalités telles que l'identification automatique des appelants ou encore la mise en file d'attente. Le logiciel de Wildix permet également une connexion facile avec les applications d'entreprise telles que les CRM ou les ERP, pour une gestion optimale des données. En adoptant la solution de Wildix, les entreprises peuvent améliorer significativement leur productivité et leur efficacité en matière de communication.

Catégories

86% de compatibilité

Solutions de Visioconférence

  • Contrôles de sécurité et de confidentialité
  • Fonctions de sous-titrage automatique et de transcription
  • Intégration avec d'autres outils d'entreprise (CRM, e-mail, etc.)
  • Support pour un grand nombre de participants
  • Compatibilité multiplateforme (web, Windows, MacOS, Android, iOS)
  • Assistance et support technique
  • Appels vidéo HD
  • Partage d'écran
  • Planification de réunions
  • Chat intégré pendant les réunions
  • Enregistrement des réunions
  • Partage de fichiers pendant les réunions
  • Support pour les webinaires et les grandes réunions
  • Invitations par courriel et intégration de calendrier
  • Outils de modération et de contrôle de l'audience
  • Comptabilité avec les normes d'accessibilité
  • Options de personnalisation de l'arrière-plan
  • Fonctionnalités de tableau blanc
  • Interprétation simultanée ou traduction
  • Fonctions de sondage et d'engagement de l'audience
82% de compatibilité

Applications de Messagerie Instantanée

  • Messagerie instantanée en temps réel
  • Partage d'écran et de fichiers
  • Chats de groupe et individuels
  • Intégration avec d'autres outils d'entreprise
  • Réponse automatique / bots
  • Statut / Indicateurs de présence
  • Appels audio et vidéo
  • Historique de chat consultable
  • Synchronisation multiplateforme
  • Possibilité de travailler en mode hors ligne
  • Notifications et alertes
  • Organisation des contacts et des discussions
  • Fonctionnalités de sécurité et de chiffrement
  • Édition et suppression des messages
  • Suivi de lecture / Accusés de réception
  • Emoji, Gifs, et autocollants
  • Marquage et mention d'utilisateurs
  • Fonctionnalité "ne pas déranger"
  • Fonctionnalités de modération pour les chats de groupe
  • Réponse en un clic / réponses préétablies
66% de compatibilité

Solutions de Travail Numérique pour Entreprises

  • Sécurité des données
  • Intégrations tierces
  • Chat intégré pour la communication interne
  • Support mobile
  • Collaboration en temps réel
  • Planification et gestion de calendrier
  • Vidéoconférence et appels audio
  • Fonctionnalités de reporting et d'analyse
  • Partage et stockage de fichiers
  • Suivi de la performance et des indicateurs clés de performance (KPIs)
  • Gestion des droits d'accès et des permissions
  • Soutien multilingue
  • Fonctionnalité de recherche intelligente
  • Fonctionnalités de gestion de documents
  • Gestion des ressources humaines et des recrutements
  • Tableaux de bord conformes CSRD
  • Fonctionnalités de formation et de développement professionnel
  • Gestion de projets et tâches
  • Fonctionnalités d'automatisation de workflow
  • Gestion des e-mails
59% de compatibilité

Outils collaboratifs pour réunions

  • Transcription automatique
  • Partage de ressources/documents
  • Chats de groupe en temps réel
  • Enregistrement réunion
  • Intégration de calendriers
  • Intégration avec d'autres outils collaboratifs
  • Partage d'écran en direct
  • Gestion des participants (muter, éjecter, etc.)
  • Planification automatique
  • Création d'ordres du jour collaboratifs
  • Sondages en temps réel
  • Gestion des retours d'information
  • Annotations sur contenu partagé
  • Tableaux blancs numériques
  • Alertes et rappels pour les participants
  • Gestion de tâches pendant la réunion
  • Statistiques post-réunion
  • Outils de modération
  • Mode de présentation amélioré
  • Brainstorming interactif
48% de compatibilité

Outils de Collaboration en Temps Réel

  • Tableaux de bord et rapports d'activité
  • Support pour plusieurs langues
  • Historique de chat
  • Synchronisation des fichiers
  • Partage d'écran
  • Outils de planification et d'agenda
  • Notifications en temps réel
  • Support multi-plateforme
  • Chat intégré pour la communication instantanée
  • Intégrations avec d'autres outils d'entreprise
  • Fonctionnalités de vidéoconférence
  • Cryptage des données en transit et au repos
  • Collaboration en temps réel sur documents
  • Gestion de version des documents
  • Outils de dessin et d'annotation
  • Gestion des droits d'accès aux documents
  • Gestion des commentaires et des annotations
  • Fonctionnalité hors ligne
  • Gestion de tâches intégrée
  • Tableaux blancs virtuels

Tout savoir sur Wildix

Les alternatives à Wildix

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