NinjaOne
Gestion d'endpoints et RMM en SaaS
SI Infrastructure
Présentation de NinjaOne
NinjaOne est un logiciel de RMM en mode SaaS conçu pour les prestataires MSP et les équipes informatiques. La plateforme centralise la supervision des postes et serveurs, l’exécution de scripts, l’accès à distance et la gestion des politiques, afin de piloter des parcs hétérogènes depuis une console unique. L’usage s’inscrit dans une logique rmm informatique avec des objectifs de standardisation et de traçabilité des opérations.
Dans le quotidien des techniciens, NinjaOne RMM fournit des tableaux de bord, des alertes configurables et des flux d’automatisation pour la remédiation. Les tâches récurrentes (inventaire, nettoyage, déploiement) sont programmées et auditées. Le NinjaOne remote monitoring permet de suivre la santé des endpoints, d’isoler un poste et d’appliquer une action sans interrompre l’utilisateur, y compris sur des environnements distribués.
La gestion du cycle de vie s’appuie sur NinjaOne endpoint management pour inventorier matériels et logiciels, contrôler les versions et l’usage. La NinjaOne patch management traite les correctifs système et applicatifs tiers, avec planification, tests, relances et rapports d’exécution. L’IT asset management alimente la conformité et la prise de décision en consolidant les données d’équipements, de licences et d’historique d’interventions.
Pensée pour les fournisseurs de services, l’architecture multi-clients répond aux attentes de l’écosystème MSP software (modèles, rôles, séparations). Les intégrations (PSA, sauvegarde, sécurité) prolongent les workflows existants. Le déploiement cloud évite l’infrastructure locale et facilite l’extension à de nouveaux sites. L’ensemble vise une exploitation continue, mesurable et industrialisée des environnements gérés avec RMM.
Catégories
80% de compatibilité
80
Logiciels de gestion de parc informatique
-
Gestion des utilisateurs et accès
-
Compatibilité avec les solutions cloud
-
Gestion du cycle de vie des équipements
-
Audit de conformité et sécurité
-
Suivi des licences logicielles
-
Alertes et notifications automatisées
-
Gestion des contrats et garanties
-
Reporting et tableaux de bord personnalisés
-
Inventaire automatisé
-
Mise à jour centralisée des logiciels
-
Gestion des interventions de maintenance
-
Support multi-sites et multi-plateformes
-
Détection automatique des périphériques
-
Monitoring en temps réel
-
Intégration avec les outils ITSM
-
Gestion des actifs IT
-
Gestion des configurations (CMDB)
-
Planification des renouvellements d'équipements
-
Historique et traçabilité des interventions
-
Gestion des coûts d’exploitation
75% de compatibilité
75
Logiciels de Gestion de l'Inventaire IT
-
Détection automatique des actifs
-
Détection automatique des applications
-
Tableaux de bord intuitifs
-
Gestion des licences logicielles
-
Gestion des patchs et mises Ă jour
-
Catalogue Documenté de Logiciels
-
Audit et conformité
-
Sécurité des données
-
Gestion des contrats et garanties
-
Rapports et analyses détaillés
-
Automatisation des workflows
-
Alertes et notifications
-
Intégration avec d'autres systèmes ITSM
-
Gestion des configurations
-
Suivi des actifs informatiques
-
Planification des capacités
-
Gestion du Shadow IT
-
Évaluation de l'Expérience Utilisateur
-
Gestion des fournisseurs
-
Gestion des vulnérabilités
70% de compatibilité
70
Outils de Monitoring pour Entreprises
-
Surveillance en temps réel des performances du système
-
Surveillance de l'infrastructure cloud
-
API pour l'intégration et la personnalisation
-
Détection des anomalies et gestion des incidents
-
Surveillance de la disponibilité et du temps de fonctionnement
-
Fonctionnalités d'automatisation et d'orchestration
-
Outils d'analyse de performance et de diagnostic
-
Surveillance du stockage et de la base de données
-
Intégration avec d'autres outils IT
-
Surveillance de la capacité et de l'utilisation des ressources
-
Tableaux de bord personnalisables et rapports
-
Prise en charge des systèmes multiplateformes
-
Alertes automatiques et notifications en temps réel
-
Surveillance des applications et des services
-
Support technique et formation
-
Surveillance de l'expérience utilisateur -
Gestion des niveaux de service (SLA) -
Surveillance de la sécurité et des événements de journalisation -
Surveillance du réseau et du trafic -
Gestion de l'infrastructure virtuelle et des conteneurs
65% de compatibilité
65
Gestion des Services et Opérations IT
-
Tableaux de bord personnalisables
-
Portail utilisateur en libre-service
-
Surveillance des performances des systèmes
-
Gestion des actifs IT
-
Suivi des SLA (Service Level Agreements)
-
Gestion des incidents
-
Intégration avec des outils tiers (APIs)
-
Automatisation des workflows IT
-
Gestion des configurations (CMDB)
-
Rapports et analyses détaillés
-
Base de connaissances intégrée
-
Supervision et alertes en temps réel
-
Gestion des demandes utilisateurs
-
Gestion des changements -
Catalogue de services IT -
Audit et conformité des opérations IT -
Analyse prédictive des incidents -
Planification de la capacité IT -
Gestion des problèmes (problématiques récurrentes) -
Gestion des tickets multi-canal
60% de compatibilité
60
Solutions de Bureau Ă Distance
-
Partage d'écran en temps réel
-
Réveil à distance pour activer les machines en veille
-
Chat en direct pour la communication
-
Intégration avec les systèmes de gestion des identités et des accès
-
Authentification à deux facteurs pour une sécurité renforcée
-
Gestion des droits d'accès utilisateur
-
Support pour l'accès via des appareils mobiles
-
ContrĂ´le Ă distance du clavier et de la souris
-
Gestion centralisée des connexions à distance
-
Accès sécurisé via cryptage
-
Transfert de fichiers entre l'hĂ´te et le client
-
Prise en charge multiplateforme (Windows, MacOS, Linux, etc.)
-
Imprimer Ă distance sur des imprimantes locales
-
Optimisation du réseau pour une faible latence
-
Enregistrement et journalisation des sessions pour audit
-
Transfert de son et de vidéo en haute qualité
-
Redirection des ports pour les applications nécessitant un accès réseau spécifique
-
Prise en charge de plusieurs sessions simultanées
-
Prise en charge du presse-papiers partagé pour copier-coller entre les systèmes
-
Prise en charge de l'accès VPN pour des connexions sécurisées
60% de compatibilité
60
Logiciel de support Ă distance
-
Évolutivité pour grandes entreprises
-
Tableaux de bord pour le suivi des performances
-
Support multi-utilisateur (plusieurs techniciens)
-
Chat en temps réel intégré
-
Prise de contrôle à distance sécurisée
-
Protection par authentification Ă deux facteurs (2FA)
-
Transfert de fichiers rapide et sécurisé
-
Gestion des utilisateurs et permissions
-
Accès sans surveillance aux appareils
-
Alertes et notifications automatiques
-
Intégration avec des outils de ticketing
-
Support multi-plateforme (Windows, Mac, mobile)
-
Compatibilité avec des VPN
-
Mode hors connexion avec synchronisation
-
Détection automatique des appareils connectés
-
Partage d’écran interactif
-
Supervision en temps réel des connexions actives
-
Conformité RGPD et sécurité avancée
-
Enregistrement des sessions pour analyse
-
Historique des sessions et audit
55% de compatibilité
55
Gestion des Correctifs IT
-
Notifications de nouveaux correctifs disponibles
-
Surveillance du succès des déploiements de correctifs
-
Rapports sur l'état des correctifs
-
Planification des correctifs
-
Déploiement de correctifs en temps réel
-
Gestion des versions des correctifs
-
Gestion des correctifs pour plusieurs plateformes
-
Gestion centralisée des correctifs
-
Automatisation des correctifs
-
Gestion du cycle de vie des correctifs
-
Gestion des correctifs de sécurité
-
Intégration avec les outils de gestion des vulnérabilités
-
Gestion des vulnérabilités associées aux correctifs
-
Audit de conformité des correctifs -
Gestion des priorités de correctifs -
Rollback des correctifs -
Gestion des droits d'accès aux correctifs -
Tests de correctifs avant déploiement -
Catégorisation des correctifs -
Validation de l'efficacité des correctifs
50% de compatibilité
50
Logiciels de supervision informatique
-
Intégration avec des outils tiers
-
Automatisation des réponses aux incidents
-
Support des standards SNMP et WMI
-
Tableaux de bord personnalisables
-
Gestion des alertes avec escalade
-
Monitoring des environnements virtualisés
-
Suivi des SLA (Service Level Agreements)
-
Rapports automatisés sur les performances
-
Surveillance des performances réseau
-
Gestion des mises à jour système
-
Compatibilité multi-cloud
-
Supervision des applications critiques
-
Surveillance des dispositifs IoT -
Supervision des bases de données -
Outils de diagnostic interactifs -
Gestion des configurations réseau -
Analyse des flux réseau (NetFlow, sFlow) -
Analyse prédictive des pannes -
Analyse des logs centralisée -
Détection des anomalies en temps réel
45% de compatibilité
45
Logiciels Gestion des Actifs
-
Intégration avec le système de gestion de service informatique (ITSM)
-
Gestion des licences logicielles
-
Inventaire des actifs informatiques
-
Automatisation des processus de travail
-
Gestion du cycle de vie des actifs
-
Rapports et analyses personnalisables
-
Gestion des mises Ă jour et des patchs
-
Gestion des configurations
-
Surveillance et alertes en temps réel
-
Gestion de la maintenance préventive
-
Planification de la capacité et des changements
-
Suivi de la localisation et de l'utilisation des actifs
-
Gestion de l'élimination et de la mise au rebut des actifs
-
Gestion des contrats
-
Gestion des demandes d'actifs
-
Gestion de la conformité des licences
-
Gestion des fournisseurs
-
Gestion des risques associés aux actifs
-
Intégration avec des systèmes ERP/CRM -
Planification des coûts et des budgets
45% de compatibilité
45
Gestion des Patchs et des Mises Ă Jour Logiciels
-
Notifications automatiques des nouvelles mises Ă jour
-
Support pour les mises Ă jour tierces
-
Compatibilité multi-plateforme (Windows, Linux, macOS)
-
Historique détaillé des mises à jour et des correctifs
-
Automatisation des mises Ă jour logicielles
-
Suivi et reporting des mises Ă jour
-
Gestion centralisée des correctifs
-
Personnalisation des politiques de mise Ă jour
-
Planification des déploiements de patchs
-
Analyse de l'impact des mises à jour sur les systèmes
-
Test des patchs en environnement sandbox
-
Gestion des redémarrages après mise à jour
-
Intégration avec les systèmes de gestion de configuration
-
Évaluation des vulnérabilités avant déploiement
-
Gestion des licences logicielles
-
Automatisation des redémarrages planifiés
-
Outils de rollback pour annuler des mises Ă jour
-
Support multilingue pour les notifications et rapports
-
Priorisation des mises Ă jour critiques
-
Restauration automatique en cas d'échec de mise à jour
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