Présentation du produit
ITSM - Information Technology Service Management is crucial in today's technology-driven business world. With JIRA Service Management, managing IT services has never been easier. This powerful tool allows organizations to streamline their service management processes and improve the overall efficiency of their IT department.
From incident management to change requests and problem-solving, JIRA Service Management provides a comprehensive solution for all ITSM needs. Its customizable interface and automation capabilities make it easy for IT teams to manage workflows and collaborate with other departments seamlessly.
Spécifications
Profils client
-
TPE de 1 à 10
Oui -
PE de 10 à 50
Oui -
ME de 50 à 500
Oui -
GE + de 500
Oui
DÉPLOIEMENT
-
Cloud
Oui -
On premise
Oui
SUPPORTS
-
Support 24/7 (réponse directe)
Non -
Chat
Oui -
Support téléphonique
Oui
LANGUES
-
français
Oui -
anglais
Oui -
allemand
Oui -
chinois
Oui -
chinois traditionnel
Oui -
coréen
Oui -
Voir plus
Catégories
100% de compatibilité
Outils de Gestion de Workflow pour Entreprises
- Intégration API pour l'extension de fonctionnalités
- Gestion des processus métier (BPM)
- Support pour workflows parallèles
- Gestion des exceptions de workflow
- Gestion des droits d'accès et des rôles
- Support pour workflows conditionnels
- Fonctionnalités d'audit et de conformité
- Interface utilisateur personnalisable
- Support mobile
- Gestion des versions de workflow
- Gestion des notifications et des alertes
- Intégration avec d'autres systèmes d'entreprise (CRM, ERP)
- Gestion des tâches et des événements temporisés
- Suivi et reporting de l'activité du workflow
- Automatisation des tâches
- Support multilingue
- Modélisation et design de workflow
- Collaboration en temps réel
- Fonctionnalités d'IA pour l'optimisation de workflow
- Gestion de documents et des formulaires
100% de compatibilité
Logiciels de Gestion de Projet pour Entreprises
- Planification de projet
- Intégration avec d'autres outils d'entreprise
- Suivi des progrès et des performances
- Gestion des tâches et affectation
- Notifications et alertes automatisées
- Soutien pour méthodologies de gestion de projet (comme Agile, Scrum, Waterfall)
- Audit et suivi des activités
- Gestion des demandes de changement
- Collaboration et communication en temps réel
- Fonctionnalités mobiles
- Gestion des ressources
- Gestion du calendrier et des échéances
- Tableaux de bord et reporting personnalisables
- Suivi du temps et feuilles de temps
- Sécurité des données et contrôle d'accès
- Gestion de la qualité du projet
- Gestion des parties prenantes
- Gestion des documents de projet
-
Gestion des coûts et budgétisation -
Gestion des risques
100% de compatibilité
Gestion de Projets et Suivi du Temps
- Gestion des accès et des permissions
- Suivi de la productivité et de l'efficacité
- Suivi des délais et des échéances
- Saisie et analyse du temps de travail
- Personnalisation et configuration flexible
- Reporting personnalisables
- Interface user intuitive
- Intégration avec d'autres outils de gestion
- Collaboration & partage de documents
- Rapports détaillés et analyses de projet
- Sécurité des données & confidentialité
- Support mobile et accessibilité
- Notifications et alertes automatiques
- Gestion des risques et des problèmes
- Suivi des coûts et des dépenses
- Intégration avec des systèmes de comptabilité
- Planification des ressources et allocation
-
Gestion budgétaire et détection des dépassements -
Facturation et suivi des paiements -
Suivi en temps réel du chiffre d'affaires
100% de compatibilité
Solutions de Travail Numérique pour Entreprises
- Gestion de projets et tâches
- Tableaux de bord personnalisables
- Suivi de la performance et des indicateurs clés de performance (KPIs)
- Gestion des droits d'accès et des permissions
- Intégrations tierces
- Soutien multilingue
- Fonctionnalités d'automatisation de workflow
- Fonctionnalité de recherche intelligente
- Support mobile
- Collaboration en temps réel
- Gestion des e-mails
- Planification et gestion de calendrier
- Sécurité des données
- Fonctionnalités de reporting et d'analyse
-
Chat intégré pour la communication interne -
Gestion des ressources humaines et des recrutements -
Fonctionnalités de gestion de documents -
Vidéoconférence et appels audio -
Fonctionnalités de formation et de développement professionnel -
Partage et stockage de fichiers