Présentation du produit
Dialonce est une plateforme innovante qui intègre l'intelligence artificielle (IA) pour transformer l'expérience client. Elle se concentre sur l'amélioration de la relation client grâce à une technologie d'IA avancée.
Cette solution vise à rationaliser les communications avec les clients en utilisant l'IA pour identifier et répondre à leurs besoins. Dialonce permet ainsi d'optimiser les interactions, de gagner en efficacité et d'améliorer la satisfaction client.
Spécifications
Profils client
-
TPE de 1 à 10
Non -
PE de 10 à 50
Non -
ME de 50 à 500
Non -
GE + de 500
Non
DÉPLOIEMENT
-
Cloud
Non -
On premise
Non
SUPPORTS
-
Support 24/7 (réponse directe)
Non -
Chat
Non -
Support téléphonique
Non
Catégories
100% de compatibilité
Callbots IA pour gestion d'appels
- Capacité de parler en français
- Capacité à comprendre les nuances
- Gestion des appels entrants
- Sécurité conformité des données
- Interface d'administration intuitive
- Scripts conversationnels personnalisables
- Gestion de contexte pour les conversations
- Reconnaissance vocale avancée
- Gestion multilingue
- Routage intelligent des appels IA
- Intégration avec les systèmes CRM
- Historique et enregistrement des appels
- Analyse en temps réel de la conversation
- Capacité d'escalade vers un agent humain
- Synthèse vocale naturelle
- Authentification vocale
- Intégration d'API tierces
- Analyse des sentiments de l'appelant
- Gestion des appels sortants
- Automatisation des réponses courantes
100% de compatibilité
Chatbots pour Entreprises
- Réponses vocales ou en texte
- Traitement du langage naturel (NLP)
- Reconnaissance vocale
- Gestion de la personnalisation des réponses
- Gestion des intents
- Apprentissage automatique pour l'optimisation des conversations
- Routage intelligent des demandes
- Gestion du contexte de conversation
- Gestion des erreurs de compréhension
- Gestion des scénarios de conversation
- Intégration de canaux de communication variés
- Intelligence conversationnelle
- Planification de mouvement
- Gestion des entités
- Filtrage collaboratif
- Gestion de l'apprentissage
- Traduction automatique
- Fonctionnalités de recherche
- Modèles prédictifs
- Analyse des sentiments
100% de compatibilité
Solutions d'Intelligence Artificielle Conversationnelle
- Reconnaissance vocale
- Gestion de la personnalisation des réponses
- Gestion des intents
- Routage intelligent des demandes
- Gestion du contexte de conversation
- Reporting et analyse des interactions
- Gestion des erreurs de compréhension
- Gestion des scénarios de conversation
- Intégration de canaux de communication variés
- Intelligence conversationnelle
- Réponses vocales ou en texte
- Traitement du langage naturel (NLP)
- Fonctionnalités de programmation de scripts conversationnels
- Traduction automatique
- Reconnaissance de l'émotion de l'utilisateur
- Analyse des sentiments
- Fonctionnalités de recherche
- Gestion des entités
- Apprentissage automatique pour l'optimisation des conversations
- Fonctionnalités de formation et d'entraînement du bot