PBS v10 APEX (PBS DMS)

PBS v10 APEX (PBS DMS) centralise toutes les opérations de gestion pour les concessions automobiles sur une seule plateforme, en intégrant la comptabilité, la gestion commerciale, l'après-vente, le magasin de pièces et le CRM. Ce dealership management system automatise la saisie des données, les flux d’informations et le suivi des transactions, s’appuyant sur une base de données unifiée. Les directions financières ont accès à une restitution instantanée des statistiques, permettant un suivi précis de l'activité dans un environnement où la gestion des marges et la rigueur organisationnelle sont primordiales. L’intégration des modules de service digital, parts et ventes permet une couverture globale des processus clés.

Un gestionnaire de concession utilise PBS v10 APEX (PBS DMS) pour superviser les ventes de véhicules, contrôler les stocks de pièces détachées en temps réel, et suivre la rentabilité de chaque département. Les équipes accèdent à l’inventaire, transmettent des contrats digitalisés pour signature et consultent les indicateurs par point de vente. Le département après-vente planifie les rendez-vous, organise les inspections, gère les encaissements automatisés et assure la transmission des ordres de réparation sans duplication de saisie, tout en conciliant service client et respect des éléments réglementaires.

Les fonctionnalités majeures englobent la gestion comptable en temps réel, la planification de rendez-vous et paiement immédiat, la gestion des flux de pièces détachées, le suivi des campagnes de marketing, la numérisation des contrats de vente, et la communication multicanale avec les clients. La plateforme regroupe paiement, facturation et suivi des commissions, contribuant au contrôle budgétaire, à la gestion des stocks, à l’analyse prévisionnelle ainsi qu’à l’organisation des opérations after-sales et stock management dans chaque point de vente.

Grâce à l’intégration d’outils comme Online Express Pay et Invoice Hub, PBS v10 APEX (PBS DMS) automatise la facturation pour les locations internes et pour le commerce, tout en facilitant la gestion multi-services sur plusieurs sites. Les dispositifs de formation proposés par PBS Academy accompagnent la prise en main de chaque module logiciel pour tous les collaborateurs, qu’ils travaillent dans les équipes marketing, ventes, service et parts réparties entre différents sites. L’outil permet la gestion simultanée de plusieurs processus opérationnels sur une même plateforme.