ClicRDV

ClicRDV est une plateforme SaaS dédiée à la gestion d’agendas en ligne. Elle offre une interface pour la prise de rendez-vous par les usagers et un Backoffice pour la gestion du planning par les agents. La solution gère les notifications par mails et SMS, tant pour les usagers (confirmation, rappel) que pour les agents (alertes annulation). Elle fournit également des statistiques liées aux rendez-vous et une base de données des usagers. Depuis 2009, ClicRDV accompagne les entités publiques dans la digitalisation du parcours citoyen avec une interface utilisateur responsive, adaptée à tous les supports.

L'hébergement des données est sécurisé, et la solution est conforme à la réglementation RGPD. Les usagers peuvent exercer leur droit de suppression de leurs données personnelles après leur rendez-vous. ClicRDV est utilisé pour diverses problématiques administratives, allant de la prise de RDV pour le dépôt de dossiers à la gestion des inscriptions à des événements locaux. Sa flexibilité permet une configuration détaillée des agendas et des rendez-vous, répondant aux contraintes opérationnelles spécifiques. Le support technique est assuré par Solocal, garantissant une assistance complète aux utilisateurs.