Verizon Session Border Controller as a Service (SBCaaS)

Verizon Session Border Controller as a Service (SBCaaS) gère la sécurisation et la gestion des flux de communications vocales en entreprise via un déploiement cloud hébergé sur des machines virtuelles. Ce service cible les organisations ayant besoin de Session Border Controller cloud pour remplacer ou compléter une infrastructure sur site, avec une priorité sur la conformité aux exigences de sécurité réseau et de séparation des flux. Pour les entreprises multi-sites, le contrôle centralisé des connexions voix et la compatibilité avec des plateformes de communications unifiées structurent les échanges tout en limitant l’investissement en équipements propres. Ce modèle prend en charge des environnements hétérogènes avec la gestion de la mobilité et l’intégration à différents systèmes de voix.

Un opérateur mettant en place un service de téléphonie SIP pour plusieurs agences active SBCaaS pour relier son infrastructure aux opérateurs VoIP et à des plateformes UC. L'allocation s’effectue selon le besoin effectif, entre 25 et 5000 appels simultanés par instance, avec configuration par Verizon après analyse d’un cahier des charges métier. La supervision centralisée et les notifications d’incidents sous 15 minutes prennent en compte la surveillance proactive ainsi que l’accès aux outils de gestion des incidents, sans nécessiter d’intervention sur site. Cette solution prend aussi en charge la compatibilité avec Microsoft Teams.

L’offre intègre un moteur de routage prenant en charge la sélection des chemins selon l’identifiant SIP, l’heure ou le jour, avec blocage possible d’appels selon le contexte. Les fonctions de NAT traversal et d’interfonctionnement protocolaires SIP/H.323 ainsi que la gestion IPv4/IPv6 facilitent les déploiements sur réseaux mixtes. Les flux médias bénéficient du chiffrement, de la gestion QoS, de la prévention des attaques DDoS, et d’un firewall session-aware. L’accès au portail Verizon Enterprise Center et à Digital Connect API permet la gestion et le suivi des déploiements.

Dans un projet de migration de voix vers le cloud, une entreprise reliée à un opérateur SIP et à plusieurs UC via SBCaaS accompagne l’adaptation protocolaire, la gestion du routage des appels internes et externes, ainsi que le suivi via le portail dédié. Un déploiement a permis de connecter 200 sites en huit semaines pour assurer la continuité des services vocaux pendant une migration nationale.