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Logiciels DMS pour concessionnaires automobiles

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Logiciels DMS pour concessionnaires automobiles

Un dms automobile centralise la gestion d'une concession : stock véhicules neufs et occasion, atelier après-vente, facturation, CRM, liaisons constructeur et remontées comptables. Les DSI et DAF de groupes de distribution cherchent un socle qui absorbe la contrainte constructeur (Renault R1, Stellantis DCS, VW ImportNet), consolide plusieurs sites et pilote la marge VO au jour. Les acteurs historiques comme reynolds and reynolds ou cdk global côtoient des éditeurs FR spécialisés du multi-marques et de l'agent constructeur. Un dms auto bien choisi coupe la double saisie entre atelier, compta et catalogue pièces, sécurise les délais de reprise VO et donne au directeur métier une vue exacte du DSO pièces, du taux de rotation VN et de la marge par affaire par site.

Cas d'usage concrets

Groupe multi-marques multi-sites

Un distributeur qui exploite plusieurs marques et concessions veut une base unique pour piloter marges, stocks et écritures intersociétés.

Exemple : Un groupe de 6 concessions Peugeot-Citroën-DS boucle son résultat consolidé mensuel en 2 jours contre 8 auparavant.

Concession agent constructeur

Un concessionnaire agréé récupère les flux EDI marque : garanties, primes, catalogue pièces et immatriculations.

Exemple : Un agent Renault R1 rapatrie chaque nuit les garanties et primes du portail constructeur dans son DMS.

Distributeur VO pur

Un négoce VO enchaîne reprise, reconditionnement, publication marketplaces et vente sur plusieurs canaux depuis une seule fiche.

Exemple : Un revendeur diffuse ses 200 véhicules occasion vers La Centrale, AutoScout24 et Leboncoin sans double saisie.

Atelier et pièces détachées

Le chef d'atelier ouvre un ordre de réparation, saisit main-d'œuvre et pièces, clôture et facture au client ou au constructeur.

Exemple : Un compagnon ouvre un OR sur tablette, saisit 1h30 de MO et 3 pièces, clôture en 4 minutes en fin d'intervention.

Financements LOA et LLD

Le vendeur monte un dossier de financement, le transmet au bailleur et suit la restitution en fin de contrat.

Exemple : Un vendeur envoie un dossier LOA à Arval depuis la fiche véhicule et reçoit l'accord bailleur en 20 minutes.

Avantages clés

  • Temps de saisie d'un ordre de réparation divisé par deux entre ouverture et clôture facturée
  • Rotation VO accélérée grâce au suivi de l'âge de stock et aux alertes au-delà de 60 jours
  • Consolidation comptable multi-sites bouclée en heures au lieu de jours en fin de mois
  • Marge par affaire véhicule calculée à la clôture, pas au mois, pour arbitrer les remises au fil de l'eau
  • Traçabilité continue du dossier client de la prospection à la restitution après-vente
  • Réduction du DSO pièces et sécurisation des primes constructeur via l'EDI marque

20 fonctionnalités à comparer

Sélectionnez votre solution en fonction des fonctionnalités prioritaires pour votre contexte.

ScoreTierFonctionnalitéDescription
20/20premiumScoring IA prix VO et propension de rachatModèle prédictif estime le juste prix d'un VO et la probabilité qu'un client rachète un véhicule.
19/20premiumPublication automatique VO vers marketplacesDiffusion des annonces VO vers La Centrale, AutoScout24 ou Leboncoin sans ressaisie de fiche.
18/20premiumPortail client self-service (RDV atelier OU suivi OR)OU alt.Le client prend rendez-vous atelier ou consulte l'état de son ordre de réparation en autonomie.
17/20premiumApplication mobile vendeur avec signature mobilitéLe vendeur édite un devis, capte la signature et clôt un dossier depuis un téléphone en showroom.
16/20avanceInterface constructeur EDI (catalogues, garanties, primes)Échange automatisé avec le portail marque : catalogue pièces, garanties, immatriculations, primes.
15/20avanceMulti-sites et consolidation compta et stocksUn référentiel unique pour plusieurs concessions, avec écritures intersociétés et stocks partagés.
14/20avanceGestion des financements LOA et LLDConstitution du dossier bailleur, calcul des mensualités et suivi des restitutions de véhicules.
13/20avanceVue consolidée marge par affaire et rotation VN/VOMarge par affaire véhicule, âge de stock VO et cadence VN calculés au fil de l'eau par site.
12/20avanceSignature électronique des contrats (SMS OU eIDAS)OU alt.Le client signe un bon de commande ou un ordre de réparation à distance avec traçabilité légale.
11/20avanceGestion pièces détachées alignée catalogue constructeurRéférences pièces synchronisées avec le catalogue marque, disponibilité et prix nets constructeur.
10/20socleGestion stock véhicules VN et VOEntrées, réservations, âge de stock et statut administratif de chaque véhicule au parc.
9/20socleDevis et bon de commande véhiculeConfiguration d'un devis avec reprise, options, financement et conversion en bon de commande.
8/20socleFacturation et comptabilité auxiliaireÉmission des factures véhicule, atelier et pièces avec écritures comptables auxiliaires.
7/20socleCRM concession (fiches clients, prospects, historique)Fiches clients et prospects, historique des contacts, relances commerciales et campagnes SMS.
6/20socleGestion atelier et ordres de réparationOuverture d'un OR, saisie main-d'œuvre, pièces consommées et clôture facturée au client.
5/20socleHébergement cloud OU on-premiseOU alt.Déploiement SaaS multi-tenant ou installation sur serveur interne selon la politique DSI.
4/20socleGestion des utilisateurs et rôlesProfils granulaires par métier (vente, atelier, compta) avec droits sur les modules et sites.
3/20socleExport des données (comptable, commercial, stocks)Sortie des données comptables, commerciales et stocks vers Excel, CSV ou une passerelle FEC.
2/20socleSupport francophone (téléphone OU ticket)OU alt.Assistance en français par téléphone aux heures ouvrées ou via un portail ticket documenté.
1/20socleConformité RGPDRegistre des traitements, gestion des consentements clients et purge des données périmées.

Sur cette page, comparez les solutions pour trouver celle qui correspond à votre contexte.

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