Nooks

Nooks centralise la gestion des séquences de prospection multi‑canal pour les équipes commerciales B2B. Ce logiciel permet de coordonner sales engagement sur plusieurs canaux sans multiplier les plateformes, en réunissant tous les échanges (email, téléphone, SMS, LinkedIn) dans un environnement unique. Les équipes chargées d’analyser les signaux d’intérêt, de personnaliser leurs messages et de prioriser les prospects selon leur comportement rencontrent parfois des limites avec des outils dispersés ou des processus non automatisés. Nooks gère ces opérations et automatise les tâches répétitives, tout en assurant la délivrabilité des campagnes.

Un SDR initie une campagne sur une base de contacts connectée à Salesforce integration. Nooks détecte les activités web, enrichit les fiches et propose des séquences personnalisées : email, appel, SMS ou relance sur LinkedIn. Le SDR suit l’avancement dans une interface centralisée, l’outil regroupe les interactions et met en avant les prospects réactifs aux sollicitations. Chaque action est enregistrée : ouverture, clic, appel, réponse ou refus. L’intégration de HubSpot integration facilite également l’organisation des flux d’information.

Nooks déploie des fonctionnalités autour de l’outbound sequencing : les campagnes comprennent l’envoi d’emails, d’appels, de SMS et le suivi sur LinkedIn automation. Le logiciel adapte le contenu des messages à partir d’une analyse en temps réel des signaux CRM et web. L’outil classe automatiquement les listes selon l’intention détectée et propose des emails générés par AI-powered messaging. Les contrôles présents régulent l’envoi par quotas, reply check et règles de routage. Le reporting centralisé mesure les performances de chaque multi‑channel outreach.

Lors d’un déploiement, Nooks s’est intégré à ZoomInfo integration et a permis l’enrichment de la base de données clients. La gestion automatisée et la synchronisation avec les systèmes CRM limitent la duplication d’informations. Data enrichment améliore la structuration des campagnes. Lors d’une campagne récente, le volume des doublons a diminué de 12 % après utilisation de ce processus.