Innovorder

Innovorder centralise la gestion des commandes dans les établissements de restauration avec un système unique, couvrant les ventes au comptoir, via borne, en ligne et en livraison. Certifiée NF525, adaptée aux restaurants indépendants, franchises, dark kitchens et restauration collective, cette solution vise à structurer l’encaissement des ventes multicanal. Ce dispositif met en avant le système de point de vente favorisant la synchronisation des flux et la continuité opérationnelle, en incluant la gestion d’activité lors d’une interruption de la connexion Internet.

Un établissement de restauration rapide capable d’accueillir un volume conséquent de commandes sur place et en click and collect dispose de fonctions pour optimiser la circulation des flux. La gestion des commandes centralisée évite l’utilisation de multiples équipements et favorise le transfert automatique des commandes vers la production en cuisine. Ainsi, chaque opération s’enregistre en temps réel et la prise en charge du client s’effectue selon le fonctionnement de l’activité, notamment lors d’affluence.

La solution utilise le logiciel de caisse Innovorder permettant l’encaissement tactile, la reconnaissance des menus et l’édition de la carte de fidélité pour les intégrations Como, Hey Pongo ou Splio. L’outil intègre tous les moyens de paiement usuels, un back office pour piloter les points de vente, des paramètres de menus et la conformité à la réglementation fiscale. Les intégrations Uber Eats et Deliveroo structurent la gestion des canaux numériques et la synchronisation automatique contribue à la conservation des informations de vente hors connexion.

Pour l’organisation d’une chaîne de restauration, la capacité à traiter les ventes, éditer des tickets dématérialisés par point de vente et répartir les rôles au sein des équipes facilite la gestion multi-sites. L’installation technique et le support sont pris en charge selon la procédure. Ce modèle assure également la synchronisation des commandes en ligne, la gestion de la livraison, et la coordination des ventes via différents canaux, selon le paramétrage et la structure de l’établissement.