ServiceNow Security Operations (SecOps)
Solution de gestion des incidents et vulnérabilités SecOps.
SI Cybersécurité
Présentation de ServiceNow Security Operations (SecOps)
ServiceNow Security Operations est une solution complÚte de gestion des opérations de sécurité (SecOps) destinée aux entreprises cherchant à améliorer leur réponse aux incidents et leur gestion des vulnérabilités. Basée sur la Now Platform, cette solution repose sur l'orchestration et l'automatisation des processus de sécurité, offrant ainsi une réduction du temps de réponse face aux menaces.
Elle permet une centralisation des informations grĂące Ă des tableaux de bord de sĂ©curitĂ© personnalisables, facilitant l'identification des goulets d'Ă©tranglement et des inefficacitĂ©s dans les processus de rĂ©ponse. GrĂące Ă son intĂ©gration avec des outils tiers comme Splunk, CrowdStrike, ou encore Tenable, ServiceNow Security Operations offre une visibilitĂ© en temps rĂ©el sur l'Ă©tat des incidents et des vulnĂ©rabilitĂ©s affectant les systĂšmes critiques de lâentreprise.
Elle utilise également une base de données de gestion des configurations (CMDB) pour cartographier les incidents avec les services métier, permettant de prioriser les incidents selon leur impact sur les activités. En combinant des workflows intelligents et une interface configurable, cette solution permet aux équipes IT et sécurité de collaborer efficacement pour une remédiation rapide et une meilleure gestion proactive des risques.
Catégories
100% de compatibilité
100%
Sécurité Informatique et Réponse aux Incidents
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Rapports de conformité liés aux incidents
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Automatisation des tùches répétitives liées aux incidents
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Intégration avec des outils d'alerte
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Gestion des tickets d'incident
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Gestion des preuves numériques liées aux incidents
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Tableaux de bord personnalisables pour le suivi des incidents
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Gestion des connaissances liées aux incidents
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Suivi de l'Ă©volution des incidents
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Journalisation et audit des activités liées aux incidents
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Rapports d'incident détaillés
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Planification et test de plans de réponse aux incidents
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Détection d'incidents en temps réel
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Analyse de l'impact des incidents
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Gestion du cycle de vie complet de l'incident
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Catégorisation et priorisation des incidents
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Fonctionnalité de collaboration pour la résolution des incidents
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Capacité de réponse automatisée aux incidents
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Capacité de gestion des incidents en masse
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Communication et notification des incidents
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Intégration avec d'autres systÚmes de sécurité pour les investigations
100% de compatibilité
95%
Solutions de Gestion des Vulnérabilités
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Intégration avec d'autres outils de sécurité
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Détection des vulnérabilités Zero-Day
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Prise en charge de l'analyse de vulnérabilité basée sur l'agent et sans agent
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Suivi des correctifs et des mises Ă jour
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Notifications en temps réel des nouvelles vulnérabilités
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Support pour plusieurs environnements (cloud, sur site, hybride)
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Scans de vulnérabilités réguliers et automatisés
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Intégration avec les systÚmes de gestion des correctifs
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Classification et hiérarchisation des vulnérabilités
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Support pour les tests de pénétration
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Gestion de la conformité aux réglementations de sécurité
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Gestion des tickets pour le suivi des vulnérabilités
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Rapports détaillés de vulnérabilités
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Tableau de bord intuitif pour le suivi des vulnérabilités
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Recherche et analyse des vulnérabilités dans les applications web
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Ăvaluation des risques associĂ©s aux vulnĂ©rabilitĂ©s
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Intégration avec les systÚmes de gestion des configurations
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Support pour les normes de vulnérabilité comme CVE et CVSS
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Surveillance continue de l'environnement de l'entreprise
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Gestion des actifs de l'entreprise
100% de compatibilité
70%
Gestion des Risques de Cybersécurité
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Ăvaluation et attĂ©nuation des risques spĂ©cifiques au cloud
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Ăvaluation et classification des risques de cybersĂ©curitĂ©
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Audit et journalisation des activités de sécurité
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Gestion des incidents de cybersécurité
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Rapports de conformité aux normes de cybersécurité
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Gestion des actifs de l'entreprise pour Ă©valuer l'exposition aux risques
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Intégration avec les systÚmes SIEM pour une visibilité complÚte
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Planification et test des plans de réponse aux incidents
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Ăvaluation des risques de tiers et de la chaĂźne d'approvisionnement
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Gestion du cycle de vie des risques de cybersécurité
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Gestion des vulnérabilités et des menaces
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Surveillance en temps réel des risques de cybersécurité
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Tableau de bord pour une visibilité complÚte sur les risques
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Automatisation de la réponse aux incidents de sécurité
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Ăducation et formation Ă la sĂ©curitĂ© pour rĂ©duire les risques humains
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Prévision des risques de cybersécurité basée sur l'IA
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Gestion de l'intégrité des systÚmes pour prévenir les altérations
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Suivi des indicateurs de risque clés (KRI)
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Simulation de scénarios de menace pour l'évaluation des risques
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Gestion de la continuité et de la reprise aprÚs sinistre
100% de compatibilité
70%
SystĂšmes SIEM pour Entreprises
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Gestion des incidents de sécurité
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Réponses automatisées et orchestration
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Analyse avancée et machine learning
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Collecte et agrégation de logs
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Stockage et recherche de logs
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Contextualisation des événements de sécurité
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Tableaux de bord et rapports de sécurité
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Corrélation des événements de sécurité
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Notifications et alertes en temps réel
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Gestion de la conformité
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Gestion des vulnérabilités
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Intégration avec d'autres outils de sécurité
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Gestion des menaces et renseignements sur les menaces
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Investigation des incidents
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Suivi de l'intégrité des fichiers
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Analyse forensique
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Analyse des logs en temps réel -
Gestion des identités et des accÚs -
Suivi du comportement des utilisateurs et des entités (UEBA) -
Visualisation de l'activité réseau
100% de compatibilité
70%
Gestion des Menaces et Réponses Sécurisées (MDR)
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Gestion vulnérabilités
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Alertes de sécurité personnalisables
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Planification de réponse aux incidents
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Analyse des logs de sécurité
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Coordination des réponses aux menaces
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Automatisation des workflows de sécurité
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Reporting détaillé des incidents
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Détection avancée des menaces
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Apprentissage automatique pour l'analyse des menaces
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Surveillance en temps réel des systÚmes
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Corrélation d'événements de sécurité
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Gestion des crises de sécurité
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Réponse automatisée incidents
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Intégration avec les systÚmes de gestion des incidents
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Analyse comportementale des users
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Intelligence artificielle pour la détection
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Analyse forensique des données
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Stratégies de sécurité personnalisées
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Prévention intrusions réseau -
Monitoring du réseau d'entreprise
100% de compatibilité
55%
Solution BAS (Breach & Attack Simulation)
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Priorisation des vulnĂ©rabilitĂ©s selon lâimpact mĂ©tier
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Reporting conformité (ISO 27001, NIS2, DORA, PCI-DSS)
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Intégration SIEM / SOAR / EDR
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Rapports de posture sécurité en temps réel
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Support Red Team & Blue Team collaboratif
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Validation des processus SOC (détection & réponse)
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Tableaux de bord exécutifs pour DSI/RSSI
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Scénarios personnalisables selon le secteur (banque, santé, industrie)
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Alertes et recommandations correctives automatisées
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Analyse des chaĂźnes dâattaque complĂštes (Kill Chain)
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API dâintĂ©gration avec GRC et ITSM
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Simulation dâattaques internes (insider threat) -
Tests continus et planifiés -
Tests de phishing et sensibilisation employés -
Validation post-migration cloud & SaaS -
Automatisation des scénarios MITRE ATT&CK -
Simulation ransomware & exfiltration de données -
Mesure de lâefficacitĂ© des contrĂŽles (firewall, EDR, SIEM) -
Analyse comparative avec benchmarks sectoriels -
Simulation dâattaques multi-vecteurs (phishing, malware, exfiltration)
100% de compatibilité
55%
Solution SOAR SecOps : Orchestration et RĂ©ponse aux Incidents
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Connecteurs natifs SIEM/EDR/XDR/Email/Firewall/Proxy
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Reporting SOC (journaux dâactions horodatĂ©s, MTTD/MTTR, conformitĂ©)
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Regroupement/clusterisation dâalertes par similaritĂ© pour rĂ©duire le bruit
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Recommandations de playbook selon type dâincident et contexte des actifs
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Triage automatisé avec scoring de sévérité et priorisation L1/L2
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Case management SecOps avec ITSM (création/closing tickets, commentaires)
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Enrichissement automatique (CTI, WHOIS, DNS, GeoIP) des événements SOC
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Escalades & notifications orchestrées (Slack/Teams/Email/SMS)
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Orchestration dâactions de sĂ©curitĂ© : isolation dâhĂŽte, blocage IP/URL/Hash
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BibliothĂšque de playbooks prĂȘts Ă lâemploi (phishing, ransomware, exfiltration)
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Moteur de playbooks dâorchestration no/low-code pour rĂ©ponse aux incidents
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ExĂ©cution dâactions privilĂ©giĂ©es via PAM OU comptes techniques vaultĂ©s (JIT)
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Normalisation & déduplication des alertes multi-sources (CEF/LEEF)
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Analyse dynamique via sandbox cloud OU on-prem avec extraction dâartefacts
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RĂ©tropropagation dâIoC vers les contrĂŽles de security (EDR, FW, proxy)
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Simulation/dry-run de playbooks et sandbox de test
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Multi-entités/BU avec RBAC fin et séparation des données
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Playbooks as-code (YAML/GitOps) OU Ă©diteur visuel avec versioning
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Human-in-the-loop : validation des Ă©tapes critiques avec garde-fous dâautomation
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Réponse autonome end-to-end (containment + remédiation) pilotée par seuils de risque
Tout savoir sur ServiceNow Security Operations (SecOps)
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