Présentation du produit

Brevo est une plateforme dédiée à la relation client. Elle offre des solutions pour communiquer via email, SMS, chat et d'autres canaux. L'objectif principal est de rapprocher les entreprises de leurs clients et d'engager ces derniers de manière plus efficace. La plateforme propose une boîte à outils complète pour transformer les visiteurs en clients fidèles.


La suite CRM Brevo permet de gérer l'intégralité du cycle de vente : des opportunités aux réunions, en passant par les appels et les paiements. Elle se distingue également par sa capacité à se connecter à d'autres outils. Que ce soit des CRM, CMS, solutions ecommerce ou d'autres outils de marketing digital, Brevo peut être intégré à plus de 150 applications différentes.

Spécifications

Profils client

  • TPE de 1 à 10

    Oui
  • PE de 10 à 50

    Oui
  • ME de 50 à 500

    Oui
  • GE + de 500

    Non

DÉPLOIEMENT

  • Cloud

    Non
  • On premise

    Non

SUPPORTS

  • Support 24/7 (réponse directe)

    Non
  • Chat

    Non
  • Support téléphonique

    Non

Catégories

100% de compatibilité

Logiciels de Création d'Emails

  • Tests A/B pour les emails
  • Spam checking
  • Optimisation pour les appareils mobiles
  • Éditeur d'email en glisser-déposer
  • Possibilité d'import/export de données
  • Modèles d'emails prédéfinis
  • Suivi des ouvertures et des clics
  • Personnalisation du contenu de l'email
  • Fonctionnalités de délivrabilité des emails
  • Automatisation de l'envoi d'emails
  • Gestion de la liste de diffusion
  • Prévisualisation d'email
  • Gestion des bounces
  • Intégration avec les réseaux sociaux
  • Fonctionnalités de segmentation
  • Intégration avec d'autres plateformes de marketing
  • Analyse et rapports des performances d'emails
  • Assistance à la conformité RGPD
  • Gestion des désabonnements
  • Programmation de l'envoi d'emails
100% de compatibilité

Logiciels d'Emailing

  • Gestion des désabonnements
  • Intégration CRM
  • Assistance à la conformité RGPD
  • Analyse et rapports des performances d'emails
  • Intégration avec les réseaux sociaux
  • Gestion des bounces
  • Prévisualisation d'email
  • Gestion de la liste de diffusion
  • Segmentation de l'audience
  • Automatisation de l'envoi d'emails
  • Fonctionnalités de délivrabilité des emails
  • Tests A/B pour les emails
  • Suivi des ouvertures et des clics
  • Modèles d'emails prédéfinis
  • Possibilité d'import/export de données
  • Personnalisation du contenu de l'email
  • Programmation de l'envoi d'emails
  • Éditeur d'email en glisser-déposer
  • Optimisation pour les appareils mobiles
  • Spam checking
100% de compatibilité

Logiciels de Marketing par Courrier Électronique

  • Planification et automatisation des envois
  • Gestion des réponses automatiques
  • Segmentation des destinataires
  • Programmation des envois en fonction du fuseau horaire
  • Gestion des modèles d'emails
  • Analyse et reporting des performances
  • Intégration CRM
  • Suivi des conversions
  • Intégration avec d'autres outils de marketing
  • Automatisation basée sur le comportement du destinataire
  • Conformité à la réglementation en vigueur (CAN-SPAM, RGPD, etc.)
  • Gestion des bounces (emails non délivrés)
  • Intégration avec les réseaux sociaux
  • Personnalisation des emails
  • Gestion des abonnements et désabonnements
  • Tests A/B pour les emails
  • Création et design d'emails
  • Gestion des listes de diffusion
  • Suivi des ouvertures et des clics
  • Optimisation pour différents appareils et clients de messagerie
100% de compatibilité

Logiciels de Gestion des Campagnes Marketing

  • Intégration avec CRM
  • Conception et édition d'emails marketing
  • Gestion des landing pages
  • Suivi des interactions client et engagement
  • Gestion des leads et suivi des conversions
  • Tests A/B et multivariés
  • Planification et calendrier de campagne
  • Gestion des canaux marketing multicanal
  • Automatisation des campagnes marketing
  • Conformité à la réglementation en matière de marketing
  • Gestion de contenu marketing
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Gestion et suivi des campagnes marketing
  • Optimisation des taux de conversion
  • Optimisation de la délivrabilité des emails
  • Personnalisation des messages de campagne
  • Suivi et analyse des performances des campagnes
  • Segmentation et ciblage du public
  • Gestion du budget de campagne
  • Outils d'analyse prédictive et de recommandations
100% de compatibilité

Solutions d'Automatisation du Marketing

  • Personnalisation des communications
  • Gestion de la base de données clients
  • Gestion du contenu marketing (CMS)
  • Analyse et reporting des campagnes
  • Automatisation des enquêtes et des formulaires
  • Scoring des leads
  • Segmentation de la clientèle
  • Gestion des campagnes multicanal
  • Automatisation des campagnes par email
  • Tests A/B
  • Gestion des pages de destination (landing pages)
  • Suivi des conversions
  • Intégration CRM
  • Suivi du retour sur investissement (ROI) du marketing
  • Gestion du marketing de contenu
  • Programmation de la diffusion des contenus
  • Gestion des leads
  • Suivi et analyse des comportements des utilisateurs
  • Programmation des publications sur les réseaux sociaux
  • Suivi et optimisation du référencement SEO
100% de compatibilité

Logiciels de Marketing Automation

  • Intégration CRM pour le suivi des interactions clients
  • Gestion des flux de travail et tâches de marketing
  • Fonctionnalités de remarketing et de retargeting
  • Gestion des droits d'accès et de la sécurité des données
  • Fonctionnalités de SMS et marketing mobile
  • Intégrations API pour la flexibilité du logiciel
  • Fonctionnalités de test A/B
  • Assistance et support technique
  • Personnalisation et dynamisation du contenu
  • Gestion des landing pages et formulaires
  • Intégration avec d'autres outils marketing
  • Segmentation et ciblage des clients
  • Automatisation des campagnes d'emailing
  • Analyse et reporting des performances de la campagne
  • Automatisation du marketing multicanal
  • Gestion des leads et scoring
  • Suivi des visiteurs du site Web et analyse du comportement
  • Gestion des événements et des inscriptions
  • Programmation et exécution de webinaires
  • Automatisation du marketing des réseaux sociaux
100% de compatibilité

Logiciels de Gestion de Leads

  • Gestion des landing pages
  • Optimisation des taux de conversion
  • Suivi et analyse des performances des leads
  • Optimisation de la délivrabilité des emails aux leads
  • Gestion des canaux de leads multicanal
  • Intégration avec CRM
  • Personnalisation des messages de lead
  • Capture et acquisition des leads
  • Segmentation et ciblage des leads
  • Suivi des interactions avec les leads
  • Gestion et suivi des leads
  • Automatisation du nurturing des leads
  • Scoring des leads
  • Suivi des conversions de leads
  • Tests A/B et multivariés
  • Conformité à la réglementation en matière de leads
  • Gestion du pipeline des leads
  • Gestion des rappels et des tâches liés aux leads
  • Outils d'analyse prédictive et de recommandations pour leads
  • Gestion des leads sur les réseaux sociaux
100% de compatibilité

Logiciels de Marketing par SMS

  • Suivi des réponses par SMS
  • Intégration de l'API pour l'envoi de SMS
  • Envoi automatique de messages de remerciement par SMS
  • Gestion des désabonnements par SMS
  • Soutien aux campagnes de vote/surveys par SMS
  • Capacités de test A/B pour les campagnes par SMS
  • Envoi de messages en masse par SMS
  • Gestion des consentements pour l'envoi de SMS
  • Capacité multilingue pour l'envoi de SMS
  • Personnalisation des messages par SMS
  • Programmation des SMS
  • Rapports et analyses des campagnes par SMS
  • Support client pour les problématiques liées à l'envoi de SMS
  • Fonctionnalités d'automatisation de l'envoi de SMS
  • Gestion des modèles de messages par SMS
  • Géolocalisation pour l'envoi ciblé de SMS
  • Segmentation de la liste de contacts par SMS
  • Planification des envois de SMS basée sur le fuseau horaire
  • Support des messages courts (flash SMS)
  • Fonctionnalités MMS pour l'envoi de messages multimédia
100% de compatibilité

Plateformes CRM Orientées Marketing

  • Gestion des contacts
  • Intégration avec les autres systèmes d'entreprise
  • Fonctionnalité de chat en direct
  • Suivi des e-mails
  • Gestion de la relation client (CRM) mobile
  • Rapports et tableaux de bord
  • Gestion du service à la clientèle
  • Outils de personnalisation
  • Gestion des leads
  • Gestion des campagnes de marketing
  • Gestion des comptes
  • Suivi de l'interaction avec le client
  • Automatisation du marketing
  • Intégration avec les médias sociaux
  • Gestion des opportunités de vente
  • Automatisation de la force de vente (SFA)
  • Gestion des tâches et des calendriers
  • Gestion du service d'assistance
  • Gestion du pipeline de vente
  • Prévisions des ventes
100% de compatibilité

Logiciels de Gestion des Leads

  • Intégration avec CRM
  • Gestion des campagnes email
  • Automatisation du marketing pour les leads
  • Acquisition et suivi des leads
  • Scoring de leads
  • Nurturing de leads
  • Segmentation des leads
  • Suivi des interactions avec les leads
  • Intégration avec les réseaux sociaux
  • Gestion des contacts
  • Rapports et analyses de performance
  • Synchronisation des données entre les plateformes
  • Prédiction et analyse de conversion
  • Notifications et alertes en temps réel
  • Tracking des sources de leads
  • Fonctionnalités mobiles pour la gestion des leads
  • Gestion du pipeline de ventes
  • Gestion des opportunités de vente
  • Outils de collaboration pour les équipes de vente
  • Gestion des tâches et des activités de vente