Infor HMS

infor hms est un pms hôtel conçu pour la gestion hôtelière en environnement cloud ou sur site. La solution couvre les processus du front office et de l’exploitation au quotidien, avec une approche orientée données pour centraliser les opérations d’un établissement ou d’un groupe. En tant que logiciel hôtelier, elle vise la standardisation des règles métier et la cohérence des référentiels dans l’ensemble des propriétés.

Au niveau opérationnel, le logiciel gestion hôtelière traite la gestion des réservations (OTA, direct, groupes), le plan d’hébergement, la facturation et les workflows de housekeeping, tout en intégrant un module CRM pour le profilage des clients. Pensé comme logiciel de réservation hôtelière, il facilite les parcours check-in / check-out et l’accès mobile pour le personnel de réception afin de réduire les frictions sur site.

Pour les directions multi-sites, le pms hôtellerie propose une gouvernance unifiée (tarifs, politiques, inventaires) et des capacités multi-propriétés, avec des API pour relier les outils de distribution, POS, BI ou revenue management. Déployé majoritairement en cloud, le logiciel hotel s’appuie sur une architecture sécurisée et élastique, avec mises à jour synchronisées sur l’ensemble des établissements.

Adapté aux hôtels indépendants comme aux chaînes, le logiciel pms hôtel vise la continuité de service et la traçabilité des opérations pour améliorer la productivité, la conformité et l’expérience client. En logiciel de gestion d hotel, il permet d’industrialiser les processus d’accueil, d’optimiser l’occupation et de fiabiliser les données d’exploitation pour le pilotage financier et commercial.