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Elloha

Centralisez réservations et paiements pour hébergeurs indépendants

Présentation de Elloha

Elloha centralise la gestion des ventes et réservations pour les professionnels du tourisme et des loisirs, en regroupant l’ensemble des outils essentiels dans une application web et mobile. Les gestionnaires de hébergement touristique, d’activités de loisir ou de gîtes rencontrent parfois la dispersion des réservations, la multiplicité des canaux et la présence de coûts liés aux intermédiaires. Elloha propose une plateforme sans commission sur les ventes réalisées en ventes directes et met à disposition des fonctionnalités intégrées pour la distribution digitale, ainsi qu’un accès centralisé à un tableau de bord unique. Les utilisateurs bénéficient de la synchronisation des agendas et de la centralisation des tâches de gestion.

Un propriétaire de chambre d’hôtes utilise Elloha pour organiser ses réservations issues de Booking.com, Airbnb ou de son propre moteur de réservation. Les disponibilités sont synchronisées en temps réel grâce à un moteur de réservation directe intégré, simplifiant la planification des réservations pour les clients sur différents canaux. La centralisation permet une surveillance des plannings, le traitement des paiements au sein de l’application, et facilite les échanges avec chaque client tout au long du parcours de réservation. Le suivi des informations essentielles est regroupé dans la même interface.

La solution intègre la génération automatisée de sites, la gestion de la messagerie et des avis clients, ainsi qu’un channel manager relié à plus de soixante plateformes. Les hébergeurs ajustent leurs offres, paramètrent la tarification saisonnière, lancent des promotions (Early Bird ou Last Minute), et proposent des cartes-cadeaux dématérialisées. Les paiements peuvent transiter par Stripe, PayZen ou Paybox. Les outils statistiques et le tableau de bord disponibles sur ordinateur ou mobile permettent l’analyse des revenus, des taux d’occupation et des volumes de ventes directes.

En période de demande soutenue, tel qu’en été, un gestionnaire de camping ajuste les prix de location, prépare différentes options selon les catégories d’hébergements, crée des dossiers clients et active une boutique en ligne pour les prestations additionnelles. L’outil intègre la centralisation de la gestion, le channel manager pour les synchronisations multi-plateformes, l’ajout de promotions de type last minute ou early bird, la création de cartes cadeau online, la gestion des avis clients et de la messagerie. Un badge spécifique s’affiche sur

Catégories

49% de compatibilité

Logiciels de gestion des avis clients

  • IntĂ©gration CRM
  • Rapports et analyses des avis
  • Recherche et tagging des avis
  • Gestion de la rĂ©putation en ligne
  • Exportation des donnĂ©es d'avis
  • Gestion des rĂ©ponses aux avis
  • Outils de mesure du Net Promoter Score (NPS)
  • Collecte d'avis multi-canal
  • Avis par produit
  • Alertes en temps rĂ©el pour les nouveaux avis
  • Suivi de la satisfaction client
  • Analyse de sentiment
  • ModĂ©ration des avis
  • FonctionnalitĂ©s d'authentification des avis
  • Widget d'affichage des avis sur le site Web
  • Gestion des avis nĂ©gatifs
  • Gestion des faux avis
  • Filtrage des avis
  • IntĂ©gration avec les rĂ©seaux sociaux
  • FonctionnalitĂ©s de SEO
48% de compatibilité

Logiciels PMS pour la gestion hôtelière

  • Reporting opĂ©rationnel exportable (RevPAR, taux occ)
  • Fiche client (historique, prĂ©fĂ©rences, consentements RGPD)
  • Gestion des tarifs, restrictions et packages
  • Moteur de rĂ©servation direct (booking engine) + paiement natif
  • RĂ©servations multi-canaux & attribution dynamique
  • Channel manager intĂ©grĂ© OU sync temps rĂ©el avec externes
  • Paiement sĂ©curisĂ© 3DS OU intĂ©gration POS & rapprochement
  • Planning housekeeping en temps rĂ©el (statuts chambre)
  • API ouvertes & webhooks pour intĂ©grations
  • Calcul et rĂ©conciliation des commissions OTA
  • Gestion groupes & blocs de rĂ©servation
  • Module revenue management basique (règles & allotments)
  • ConformitĂ© PCI-DSS, RGPD et archivage lĂ©gal des factures
  • Check-in mobile OU borne self check-in avec signature
  • Gestion multi-Ă©tablissements et reporting consolidĂ©
  • Tarification dynamique pilotĂ©e par IA OU connecteur RM
  • Module fidĂ©litĂ© & segmentation client
  • Front-desk : check-in / check-out et gestion des folios
  • Facturation et folios multi-devises
  • IntĂ©gration POS omnicanal OU centralisation des paiements
48% de compatibilité

Logiciels de réservation d'activités et chambres d'hôtes

  • Support francophone
  • Paiement en ligne CB avec 3D Secure
  • Bons cadeaux et codes promo
  • Calendrier des disponibilitĂ©s en temps rĂ©el
  • Channel manager OTA (Booking, Airbnb, GetYourGuide, Viator)
  • Yield management OU tarifs dynamiques saisonniers
  • Moteur de rĂ©servation widget intĂ©grable au site
  • ConformitĂ© RGPD, hĂ©bergement des donnĂ©es en Union europĂ©enne
  • Reporting multi-sites OU multi-Ă©tablissements consolidĂ©
  • Gestion des annulations et politique de remboursement
  • API publique documentĂ©e OU webhooks sortants
  • Interface multi-utilisateurs avec rĂ´les
  • DĂ©ploiement cloud OU installation sur serveur dĂ©diĂ©
  • Confirmations et rappels automatiques par e-mail OU SMS
  • Signature Ă©lectronique des contrats groupes OU longue durĂ©e
  • Export des donnĂ©es clients et rĂ©servations
  • Export comptable FEC OU connecteur Pennylane / Cegid / Sage
  • Caisse encaissement certifiĂ©e NF525
  • Marketplace revendeurs B2B (CSE, tour-opĂ©rateurs, OT)
  • Base clients CRM native OU programme de fidĂ©litĂ©
47% de compatibilité

Solutions de paiement en ligne

  • Rapports de transaction
  • Gestion des factures et des reçus
  • Support mobile et sans contact
  • Traitement des paiements par carte de crĂ©dit
  • SĂ©curitĂ© des transactions
  • IntĂ©gration des passerelles de paiement
  • Gestion des taxes de vente
  • IntĂ©gration API pour les dĂ©veloppeurs
  • IntĂ©gration avec les systèmes de commerce Ă©lectronique
  • Gestion des remboursements et des chargebacks
  • Gestion des transactions en attente
  • DĂ©tection et prĂ©vention de la fraude
  • ConformitĂ© PCI-DSS
  • CompatibilitĂ© multi-devises
  • Traitement des paiements par dĂ©bit direct
  • Gestion des abonnements et des paiements rĂ©currents
  • IntĂ©gration avec les portefeuilles numĂ©riques
  • IntĂ©gration Ă  la comptabilitĂ©
  • Support pour les paiements cryptographiques
  • Traitement des virements bancaires

Tout savoir sur Elloha

Les alternatives Ă  Elloha
  • Simplifiez la gestion locative indĂ©pendante en ligne
  • GĂ©rez vos rĂ©servations et paiements hĂ´teliers au mĂŞme endroit
  • Pilotez vos rĂ©servations et canaux pour locations touristiques

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