Elloha
Centralisez réservations et paiements pour hébergeurs indépendants
Présentation de Elloha
Elloha centralise la gestion des ventes et réservations pour les professionnels du tourisme et des loisirs, en regroupant l’ensemble des outils essentiels dans une application web et mobile. Les gestionnaires de hébergement touristique, d’activités de loisir ou de gîtes rencontrent parfois la dispersion des réservations, la multiplicité des canaux et la présence de coûts liés aux intermédiaires. Elloha propose une plateforme sans commission sur les ventes réalisées en ventes directes et met à disposition des fonctionnalités intégrées pour la distribution digitale, ainsi qu’un accès centralisé à un tableau de bord unique. Les utilisateurs bénéficient de la synchronisation des agendas et de la centralisation des tâches de gestion.
Un propriétaire de chambre d’hôtes utilise Elloha pour organiser ses réservations issues de Booking.com, Airbnb ou de son propre moteur de réservation. Les disponibilités sont synchronisées en temps réel grâce à un moteur de réservation directe intégré, simplifiant la planification des réservations pour les clients sur différents canaux. La centralisation permet une surveillance des plannings, le traitement des paiements au sein de l’application, et facilite les échanges avec chaque client tout au long du parcours de réservation. Le suivi des informations essentielles est regroupé dans la même interface.
La solution intègre la génération automatisée de sites, la gestion de la messagerie et des avis clients, ainsi qu’un channel manager relié à plus de soixante plateformes. Les hébergeurs ajustent leurs offres, paramètrent la tarification saisonnière, lancent des promotions (Early Bird ou Last Minute), et proposent des cartes-cadeaux dématérialisées. Les paiements peuvent transiter par Stripe, PayZen ou Paybox. Les outils statistiques et le tableau de bord disponibles sur ordinateur ou mobile permettent l’analyse des revenus, des taux d’occupation et des volumes de ventes directes.
En période de demande soutenue, tel qu’en été, un gestionnaire de camping ajuste les prix de location, prépare différentes options selon les catégories d’hébergements, crée des dossiers clients et active une boutique en ligne pour les prestations additionnelles. L’outil intègre la centralisation de la gestion, le channel manager pour les synchronisations multi-plateformes, l’ajout de promotions de type last minute ou early bird, la création de cartes cadeau online, la gestion des avis clients et de la messagerie. Un badge spécifique s’affiche sur
Catégories
49% de compatibilité
49
Logiciels de gestion des avis clients
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Intégration CRM
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Rapports et analyses des avis
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Recherche et tagging des avis
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Gestion de la réputation en ligne
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Exportation des données d'avis
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Gestion des réponses aux avis
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Outils de mesure du Net Promoter Score (NPS)
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Collecte d'avis multi-canal
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Avis par produit
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Alertes en temps réel pour les nouveaux avis
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Suivi de la satisfaction client
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Analyse de sentiment
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Modération des avis
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Fonctionnalités d'authentification des avis
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Widget d'affichage des avis sur le site Web
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Gestion des avis négatifs
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Gestion des faux avis
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Filtrage des avis
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Intégration avec les réseaux sociaux -
Fonctionnalités de SEO
48% de compatibilité
48
Logiciels PMS pour la gestion hôtelière
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Reporting opérationnel exportable (RevPAR, taux occ)
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Fiche client (historique, préférences, consentements RGPD)
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Gestion des tarifs, restrictions et packages
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Moteur de réservation direct (booking engine) + paiement natif
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Réservations multi-canaux & attribution dynamique
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Channel manager intégré OU sync temps réel avec externes
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Paiement sécurisé 3DS OU intégration POS & rapprochement
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Planning housekeeping en temps réel (statuts chambre) -
API ouvertes & webhooks pour intégrations -
Calcul et réconciliation des commissions OTA -
Gestion groupes & blocs de réservation -
Module revenue management basique (règles & allotments) -
Conformité PCI-DSS, RGPD et archivage légal des factures -
Check-in mobile OU borne self check-in avec signature -
Gestion multi-établissements et reporting consolidé -
Tarification dynamique pilotée par IA OU connecteur RM -
Module fidélité & segmentation client -
Front-desk : check-in / check-out et gestion des folios -
Facturation et folios multi-devises -
Intégration POS omnicanal OU centralisation des paiements
48% de compatibilité
48
Logiciels de réservation d'activités et chambres d'hôtes
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Support francophone
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Paiement en ligne CB avec 3D Secure
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Bons cadeaux et codes promo
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Calendrier des disponibilités en temps réel
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Channel manager OTA (Booking, Airbnb, GetYourGuide, Viator)
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Yield management OU tarifs dynamiques saisonniers
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Moteur de réservation widget intégrable au site
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Conformité RGPD, hébergement des données en Union européenne
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Reporting multi-sites OU multi-établissements consolidé
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Gestion des annulations et politique de remboursement
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API publique documentée OU webhooks sortants
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Interface multi-utilisateurs avec rĂ´les
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Déploiement cloud OU installation sur serveur dédié
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Confirmations et rappels automatiques par e-mail OU SMS
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Signature électronique des contrats groupes OU longue durée
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Export des données clients et réservations
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Export comptable FEC OU connecteur Pennylane / Cegid / Sage -
Caisse encaissement certifiée NF525 -
Marketplace revendeurs B2B (CSE, tour-opérateurs, OT) -
Base clients CRM native OU programme de fidélité
47% de compatibilité
47
Solutions de paiement en ligne
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Rapports de transaction
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Gestion des factures et des reçus
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Support mobile et sans contact
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Traitement des paiements par carte de crédit
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Sécurité des transactions
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Intégration des passerelles de paiement
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Gestion des taxes de vente
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Intégration API pour les développeurs
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Intégration avec les systèmes de commerce électronique
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Gestion des remboursements et des chargebacks
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Gestion des transactions en attente
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Détection et prévention de la fraude
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Conformité PCI-DSS
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Compatibilité multi-devises
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Traitement des paiements par débit direct -
Gestion des abonnements et des paiements récurrents -
Intégration avec les portefeuilles numériques -
Intégration à la comptabilité -
Support pour les paiements cryptographiques -
Traitement des virements bancaires
Tout savoir sur Elloha
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Simplifiez la gestion locative indépendante en ligne
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Gérez vos réservations et paiements hôteliers au même endroit
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Pilotez vos réservations et canaux pour locations touristiques
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