Joe AI

Joe AI automatise la gestion des échanges clients pour les professionnels de l’immobilier, en répondant 24/7 sur les canaux principaux. Une équipe peut traiter les interactions avec un assistant virtuel immobilier accessible par téléphone, SMS, WhatsApp et email. La solution s’adresse aux agences, administrateurs de biens, gestionnaires locatifs et syndics qui traitent un volume important de messages et d’appels. Chaque contact est pris en charge sans file d’attente, ce qui réduit le temps de traitement des échanges entrants.

Lors de la réception d’une demande de visite sur un bien à louer, Joe AI identifie le profil du prospect, qualifie la demande et propose un créneau dans le calendrier de l’agent. Cet outil de qualification de leads transmet les informations collectées au gestionnaire, qui poursuit la prise en charge ou transfère la conversation selon le besoin. Le traitement des prospects immobiliers s’effectue sans interruption, même hors des horaires classiques.

Les fonctions proposées couvrent la gestion des appels simultanés, la relance automatique, la prise de rendez-vous et l’envoi de documents, dans le respect du RGPD immobilier. Joe AI s’intègre aux logiciels métier tels qu’ImmoFacile, Apimo, SweepBright ou Gercop pour un suivi centralisé. Les modules respectent des scripts, un cadre et des limites définies, sans exploitation des conversations à des fins d’entraînement, assurant la certification ISO 27001 des données du service.

Un administrateur de biens ayant adopté cette technologie a traité un nombre d’appels simultanés élevé sans allonger les délais de réponse. L’utilisation de Joe AI facilite la gestion centralisée, le pilotage métier, l’automatisation des courriers, le reporting immobilier et l’intégration logicielle. Un opérateur disposant de cette solution IA immobilière a enregistré un volume quotidien de dossiers traités fixé selon le cahier des charges initial.