Olapic

Olapic centralise la modération de contenu généré par les utilisateurs pour les marques e-commerce orientées visuel. Cette plateforme s’appuie sur l’automatisation pour la collecte, la gestion des droits et la diffusion de photos et de vidéos issues des clients. Les équipes des secteurs beauté, maison, mode ou biens de consommation disposent ainsi d’une solution intégrant ces contenus à grande échelle tout en maîtrisant la conformité. Olapic facilite la structuration des images dans les processus omnicanaux liés à l’expérience client.

Une marque de cosmétique gère de grands volumes de visuels clients sur Instagram et TikTok. Elle doit récupérer chaque image, vérifier l’autorisation d’exploitation, filtrer les contenus destinés à la diffusion et adapter les publications selon les références produits. Olapic automatise les demandes de droits via des modèles personnalisables et suit les retours. Les équipes marketing sélectionnent les images pour créer des galeries produits, synchronisées avec le site e-commerce et utilisées dans les campagnes publicité sociale. Les fonctionnalités intègrent les mots-clés secondaires intelligence artificielle et expérience client tout en respectant la réglementation.

La plateforme enrichit les pages produits avec des galeries d’avis visuels et relie chaque image aux fiches produits associées. L’interface associe une modération automatique basée sur intelligence artificielle et vérification humaine pour le respect de la conformité. Les statistiques détaillent l’engagement et le taux de conversion de chaque contenu. Les intégrations avec Adobe Commerce, Shopify ou Salesforce Commerce Cloud réduisent les doubles saisies : le contenu validé s’intègre au site, aux campagnes TikTok, Meta Ads, et facilite la gestion omnicanale.

Pour une enseigne mode internationale, Olapic a ramené le délai de mise en ligne des contenus clients à moins de trois semaines après collecte. L’analyse porte sur la performance des images présentes dans les pages catégories et dans les campagnes publicitaires grâce au contenu généré par les utilisateurs en intégrant expérience client, maison, Adobe Commerce et intelligence artificielle. La gestion des accès par rôle octroie aux différents marchés nationaux des droits de sélection différenciés, selon leurs besoins réglementaires.