Customertimes

Customertimes est un intégrateur Salesforce et ESN multicloud fondé en 2006, avec son siège à New York et une présence internationale. L'entreprise occupe une position de référence dans l'intégration de solutions numériques et l’automatisation IA, accompagnant les grandes entreprises et ETI dans leur transformation digitale.

Son expertise s’étend sur la data intelligence, l’automatisation IA, l’expérience client (CX), l'intégration Salesforce, Microsoft et SAP ainsi que le développement de produits digitaux. Customertimes ESN intervient également comme cabinet conseil IA, prestataire transformation digitale, partenaire data intelligence et intégrateur expérience client.

La société déploie des solutions telles que Anthropic Claude intégré dans Salesforce, Microsoft 365 Copilot, et sa solution propriétaire CT REx pour le retail. Customertimes se distingue comme expert Microsoft Copilot et partenaire d'intégration SAP, maîtrisant l’implémentation de produits d’IA sur des environnements multicloud exigeants.

Customertimes accompagne plus de 250 entreprises dans plus de 60 pays, notamment dans la santé et sciences de la vie, la consommation, l'assurance et l'industrie. Son réseau couvre des bureaux à Paris, Londres, Toronto, Buenos Aires et d’autres capitales, assurant une couverture mondiale pour ses clients grands comptes.