Employee Advocacy Platform de HCLTech (via Oktopost)

La solution Employee Advocacy Platform de HCLTech (via Oktopost) cible un besoin récurrent des grandes organisations : élargir l’audience de la marque et renforcer l’engagement sur les réseaux sociaux sans recourir systématiquement à des campagnes payantes. Les équipes marketing mobilisent les collaborateurs comme relais tout en maîtrisant le contenu publié. Cette plateforme permet la diffusion de messages cohérents sur LinkedIn et d’autres canaux depuis une interface centralisée, intégrée à l’environnement professionnel. La structuration des publications via Microsoft Teams facilite la gestion pour les employés et organise le partage sur l’ensemble du réseau.

Un membre du Supercharged Ambassadors Club accède à une bibliothèque de contenu pré-approuvé, sélectionne une publication, l’enrichit via les outils d’édition puis la programme ou la partage directement sur ses comptes. Les équipes encadrent le déploiement auprès des employés, stimulent la participation à l’aide d’un système de points et favorisent le partage pour accroître la visibilité du contenu RH, commercial ou recrutement. Les campagnes de social selling s’appuient sur la participation des collaborateurs et la mesure de chaque action à travers le temps.

La plateforme repose sur la personnalisation des messages, une planification intelligente, et la remontée de analyses de performance afin de suivre les résultats. Les analyses concernent la portée, l’engagement et le trafic web, permettant d’ajuster les priorités éditoriales. Son intégration à Microsoft Teams facilite l’adoption dans l’organisation. Un volet de gamification offre classement et reconnaissance, et l’intégration LinkedIn assure la conformité des publications.

Après un an d’utilisation, HCLTech constate une augmentation du nombre de partages sociaux de 60, une hausse de la portée de 187 % et de l’engagement de 154 %. La solution employee advocacy a permis de mesurer avec précision le retour sur investissement, contribuant à la gestion budgétaire des campagnes. Les outils fournis servent aux directions marketing pour stimuler la visibilité des campagnes et coordonner l’activité des publics internes. Ce dispositif structure la circulation du contenu pré-approuvé et la participation des ambassadeurs de marque à l’aide de la planification intelligente, renforcée par les analyses de performance et l’intégration LinkedIn, dans un contexte d’engagement social.