Présentation de SAP Commerce Cloud

SAP Commerce Cloud est une solution complète dédiée à la gestion des plateformes e-commerce. Conçue pour répondre aux besoins des entreprises cherchant à offrir une expérience client omnicanal, cette solution centralisée permet de gérer les interactions sur plusieurs points de contact : sites web, applications mobiles, boutiques physiques ou réseaux sociaux. Grâce à sa flexibilité et à ses fonctionnalités avancées, elle aide les entreprises à maintenir une cohérence dans le parcours client, tout en maximisant les opportunités de conversion.

La plateforme intègre des outils de personnalisation des ventes, qui analysent les comportements des utilisateurs pour proposer des recommandations ciblées et des offres adaptées à chaque client. Les entreprises peuvent ainsi augmenter leur taux de conversion et fidéliser leur clientèle grâce à une stratégie marketing individualisée. De plus, SAP Commerce Cloud simplifie la gestion des catalogues produits en offrant des options pour administrer les contenus multilingues, adapter les offres à différents segments de marché et personnaliser les descriptions selon les régions.

Hébergé sur le cloud, SAP Commerce Cloud garantit une évolutivité optimale et une accessibilité constante pour les équipes. La solution s’intègre parfaitement avec d’autres outils SAP, permettant une gestion fluide des données et des processus, tout en respectant des standards élevés de sécurité et de conformité.


Catégories

100% de compatibilité

Plateformes E-commerce

  • Gestion des catalogues de produits
  • Gestion des retours et des remboursements
  • Gestion des taxes et des devises
  • Système de recommandation de produits
  • Gestion des abonnements et des produits rĂ©currents
  • Gestion des stocks
  • Outils de rapport et d'analyse
  • FonctionnalitĂ© de recherche de produits
  • Support multilingue
  • IntĂ©gration avec les rĂ©seaux sociaux
  • FonctionnalitĂ© de panier d'achat
  • Outils SEO intĂ©grĂ©s
  • Gestion des commandes et suivi des expĂ©ditions
  • IntĂ©gration avec des passerelles de paiement
  • Gestion des remises et des codes promotionnels
  • Gestion des avis et des Ă©valuations des clients
  • Personnalisation du design du site
  • IntĂ©gration avec des systèmes d'email marketing
  • Support multi-devices (responsive design)
  • Système de gestion des clients (CRM)
100% de compatibilité

Logiciels de Gestion des Commandes

  • Suivi en temps rĂ©el de l'Ă©tat des commandes
  • Gestion des retours et des remboursements
  • Gestion des promotions et des remises
  • Support multi-canal (tĂ©lĂ©phone, email, etc.)
  • IntĂ©gration avec les systèmes comptables
  • Suivi des expĂ©ditions
  • Gestion centralisĂ©e des commandes
  • IntĂ©gration Ă  la plateforme d'e-commerce
  • IntĂ©gration avec les systèmes ERP
  • Gestion des bons de livraison
  • Historique des commandes
  • IntĂ©gration avec les systèmes de paiement
  • IntĂ©gration avec les systèmes de gestion d'entrepĂ´t
  • Gestion de l'inventaire
  • Gestion des stocks en temps rĂ©el
  • Planification de la livraison
  • FonctionnalitĂ© de facturation
  • Gestion des rĂ©clamations
  • Gestion des fournisseurs
  • PrĂ©visions des ventes et des stocks
100% de compatibilité

Logiciels de Gestion des Ventes

  • Gestion des commandes
  • Gestion des produits et des catalogues
  • Gestion des contrats de vente
  • Rapports et analyses de ventes
  • IntĂ©gration avec des plateformes de paiement
  • Gestion des remises et des promotions
  • Automatisation du processus de vente
  • IntĂ©gration avec d'autres logiciels (comme ERP, logiciel de comptabilitĂ©, etc.)
  • Gestion des devis et des propositions
  • Gestion du pipeline de vente
  • Gestion des tâches et des activitĂ©s de vente
  • FonctionnalitĂ©s d'engagement multicanal (email, tĂ©lĂ©phone, rĂ©seaux sociaux, etc.)
  • Suivi des interactions avec les clients
  • Gestion des contacts
  • PrĂ©vision des ventes
  • Suivi des performances des vendeurs
  • Gestion des commissions de vente
  • Suivi des performances de vente en temps rĂ©el
  • Gestion de la relation client (CRM) intĂ©grĂ©e
  • Gestion des opportunitĂ©s de vente
100% de compatibilité

Logiciels de Gestion d'Affaires

  • Suivi des interactions avec le client
  • IntĂ©gration ERP
  • Gestion des stocks
  • Gestion des retours et des remboursements
  • Gestion du service après-vente
  • Rapports et analytics
  • Gestion de la facturation
  • Gestion des devis
  • Suivi de l'activitĂ© de vente
  • Automatisation des processus d'affaires
  • Gestion des commandes
  • IntĂ©gration CRM
  • Suivi des contrats
  • Gestion des factures
  • Gestion des tâches et des activitĂ©s
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion de projet
  • Suivi du temps de travail
  • Planification des ressources
  • Gestion des opportunitĂ©s de vente

Tout savoir sur SAP Commerce Cloud

Les alternatives Ă  SAP Commerce Cloud
  • Logiciel de gestion commerciale, facturation et marketing
  • Gestion de stock et de commandes en ligne.
  • Gestion de la relation client pour les entreprises.

Les Intégrateurs à la une

  • delaware - IntĂ©grateur SAP et Microsoft depuis plus de 20 ans

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