Matrix42
Orchestrez vos services IT et projets sur une plateforme unique
Présentation de Matrix42
Matrix42 centralise la gestion des services et des actifs informatiques sur une plateforme unique pour les entreprises européennes. Le logiciel cible les organisations qui souhaitent un contrôle précis de leurs actifs IT dans un cadre de digital sovereignty et de conformité stricte. Matrix42 traite les problématiques de gouvernance des endpoints, la gestion des identités, ou l’organisation des projets transverses dans un environnement multi-déploiement incluant cloud, sur site et hybride. Il s’adresse aux équipes responsables d’administrer, de sécuriser les accès et de piloter les ressources sur l’ensemble du parc digital workplace.
Un service desk d’entreprise déploie Matrix42 pour maîtriser les endpoints en mobilité et sur site, tout en intégrant une IT service management avancée. L’équipe administre les droits d’accès des collaborateurs, pilote les déploiements de postes de travail sur Windows et macOS, distribue les correctifs de sécurité et suit l’inventaire matériel et logiciel. Les gestionnaires supervisent les projets métiers, affectent les tâches, déclenchent des workflows et assurent la continuité des services avec des tableaux de bord personnalisés.
Le périmètre fonctionnel couvre l’enterprise asset management, la gestion des identités et des accès, la conduite de portefeuille projets, l’assistance à distance et la sécurisation des postes par chiffrement disque complet. Matrix42 intègre Azure AD, Microsoft 365, Intune et offre une automatisation par IA pour la gestion des tickets et l’analyse prédictive. Les équipes peuvent activer la délégation des droits et orchestrer le cycle de vie des licences à l’aide du support à distance web sécurisé.
Sur le terrain, un service support utilise la télémaintenance web Matrix42 pour intervenir sur un poste distant via HTTPS. Un opérateur analyse l’écran, transfère des fichiers, accompagne le collaborateur sans compromettre la sécurité, tout en respectant les exigences européennes. En Europe, la confidentialité des données personnelles s’applique selon le RGPD.
Catégories
95% de compatibilité
95
Logiciels de gestion des configurations IT (CMDB)
-
Gestion de la sécurité des configurations
-
Modèles de configuration prédéfinis
-
Suivi de l'historique des configurations
-
Automatisation des tâches de configuration
-
Création et gestion des profils de configuration
-
Tests de configuration automatiques
-
Gestion des changements de configuration
-
Identification des conflits de configuration
-
Rapports de configuration détaillés
-
DĂ©ploiement de configurations
-
Gestion des versions de configuration
-
Gestion des droits d'accès à la configuration
-
Validation de la conformité de la configuration
-
Surveillance de l'Ă©tat des configurations
-
Audit de conformité de la configuration
-
Notification d'événements de configuration
-
Gestion centralisée des configurations
-
Support pour plusieurs environnements et plateformes
-
Intégration avec d'autres outils de gestion IT
-
Rollback des configurations
95% de compatibilité
95
Logiciels ITSM pour la gestion des services IT
-
Gestion des tickets et des workflows
-
Gestion des niveaux de service (SLA)
-
Intégration avec d'autres outils IT (comme des outils de monitoring)
-
Outils de communication et de collaboration
-
Alertes et notifications en temps réel
-
Fonctionnalités d'automatisation des processus
-
Gestion financière des services IT
-
Gestion des configurations (CMDB)
-
Support technique et services de conseil
-
Capacité à respecter les normes ITIL
-
Gestion des demandes de service
-
Accès mobile et fonctionnalités multicanal
-
Gestion des incidents et des problèmes
-
Portail self-service pour les utilisateurs finaux
-
Gestion des changements et des releases
-
Tableau de bord et rapports de suivi
-
Gestion des connaissances (base de connaissances)
-
Gestion des fournisseurs et des contrats
-
Gestion des actifs IT
-
Gestion de projet et gestion de portfolio
90% de compatibilité
90
Logiciels de Gestion des Actifs d'Entreprise
-
Gestion de la disposition des actifs
-
Suivi du temps d'arrĂŞt et des performances des actifs
-
Gestion des risques associés aux actifs
-
Gestion du cycle de vie des actifs
-
Gestion des contrats d'actifs
-
Gestion des inventaires
-
Gestion des licences logicielles
-
Suivi et localisation des actifs
-
Gestion de la conformité et des normes
-
Gestion des fournisseurs d'actifs
-
Gestion des coûts des actifs
-
Formation et support utilisateur
-
Gestion des documents relatifs aux actifs
-
Planification et prévisions d'actifs
-
Gestion de la maintenance des actifs
-
Reporting et analyses d'actifs
-
Intégration avec d'autres systèmes (ERP, CRM, etc.)
-
Notifications et alertes d'actifs
-
Gestion de la dépréciation des actifs -
Fonctionnalités de mobilité pour le suivi des actifs
85% de compatibilité
85
Logiciel de gestion de parc informatique
-
Alertes et notifications automatisées
-
Gestion des actifs IT
-
Intégration avec les outils ITSM
-
Monitoring en temps réel
-
Détection automatique des périphériques
-
Support multi-sites et multi-plateformes
-
Gestion des interventions de maintenance
-
Mise à jour centralisée des logiciels
-
Inventaire automatisé
-
Reporting et tableaux de bord personnalisés
-
Gestion des contrats et garanties
-
Gestion des configurations (CMDB)
-
Compatibilité avec les solutions cloud
-
Suivi des licences logicielles
-
Gestion des utilisateurs et accès
-
Audit de conformité et sécurité
-
Gestion du cycle de vie des Ă©quipements
-
Historique et traçabilité des interventions
-
Gestion des coûts d’exploitation -
Planification des renouvellements d'Ă©quipements
70% de compatibilité
70
Logiciel Gestion des Correctifs IT
-
Gestion des correctifs de sécurité
-
Gestion du cycle de vie des correctifs
-
Automatisation des correctifs
-
Planification des correctifs
-
Déploiement de correctifs en temps réel
-
Intégration avec les outils de gestion des vulnérabilités
-
Audit de conformité des correctifs
-
Gestion des vulnérabilités associées aux correctifs
-
Surveillance du succès des déploiements de correctifs
-
Notifications de nouveaux correctifs disponibles
-
Rapports sur l'Ă©tat des correctifs
-
Gestion des priorités de correctifs
-
Gestion centralisée des correctifs
-
Gestion des correctifs pour plusieurs plateformes
-
Catégorisation des correctifs -
Gestion des droits d'accès aux correctifs -
Tests de correctifs avant déploiement -
Gestion des versions des correctifs -
Validation de l'efficacité des correctifs -
Rollback des correctifs
65% de compatibilité
65
Logiciels de Software Asset Management (SAM)
-
Optimisation des licences logicielles
-
Suivi de l'utilisation des logiciels
-
Inventaire des actifs logiciels
-
Gestion des dépenses logicielles
-
Gestion des fournisseurs et des contrats
-
Conformité des licences
-
Rapports et analyses
-
Automatisation des processus SAM
-
Gestion des demandes et des commandes de logiciels
-
Gestion des licences logicielles
-
Gestion des mises Ă niveau et des patches
-
Intégration avec les systèmes ITSM
-
Audit de conformité logicielle
-
Support des normes ISO/IEC 19770
-
Intégration avec les systèmes de gestion de projet -
Analyse des risques et vulnérabilités -
Gestion de l'empreinte logicielle -
Gestion des actifs cloud -
Prévision des coûts et budgétisation -
Gestion de la fin de vie des logiciels
65% de compatibilité
65
Solutions de Gestion Multi-Cloud
-
Gestion de la sécurité et de la conformité
-
Automatisation et orchestration des tâches
-
Gestion des configurations et des versions
-
Gestion des identités et des accès
-
Gestion de la performance et de la qualité de service
-
Outils pour l'audit et la gouvernance
-
Support technique 24/7 et services de consultation
-
Optimisation des coûts et analyse des dépenses
-
Support pour l'architecture hybride et privée du cloud
-
Surveillance et reporting en temps réel
-
Intégration avec les outils d'entreprise existants
-
Gestion de la charge de travail et répartition des tâches
-
Intégration avec les principaux fournisseurs de services cloud
-
Interopérabilité entre les différentes plateformes cloud -
Outils pour la migration des données et des applications -
Gestion de la sauvegarde et de la récupération des données -
Support pour les conteneurs et les services sans serveur -
Gestion centralisée des ressources multi-cloud -
Support pour le déploiement continu et l'intégration continue (CI/CD) -
Mise Ă l'Ă©chelle automatique des ressources
60% de compatibilité
60
Logiciels de support Ă distance
-
Support multi-utilisateur (plusieurs techniciens)
-
Support multi-plateforme (Windows, Mac, mobile)
-
Chat en temps réel intégré
-
Prise de contrôle à distance sécurisée
-
Protection par authentification Ă deux facteurs (2FA)
-
Évolutivité pour grandes entreprises
-
Tableaux de bord pour le suivi des performances
-
Conformité RGPD et sécurité avancée
-
Gestion des utilisateurs et permissions
-
Accès sans surveillance aux appareils
-
Alertes et notifications automatiques
-
Intégration avec des outils de ticketing
-
Historique des sessions et audit
-
Compatibilité avec des VPN
-
Transfert de fichiers rapide et sécurisé -
Mode hors connexion avec synchronisation -
Détection automatique des appareils connectés -
Partage d’écran interactif -
Supervision en temps réel des connexions actives -
Enregistrement des sessions pour analyse
55% de compatibilité
55
Logiciels de déploiement type GitLab
-
DĂ©ploiement par Ă©tapes pour minimiser les interruptions
-
Automatisation du déploiement des logiciels
-
Intégration avec les systèmes de gestion de configuration
-
Support pour les déploiements à grande échelle
-
Suivi des licences logicielles
-
Rollback automatique en cas d’échec de déploiement
-
Configuration automatisée des applications après déploiement
-
Support multilingue pour l'interface et les notifications
-
Gestion centralisée des installations logicielles
-
Gestion des autorisations et des accès pour les déploiements
-
DĂ©ploiement multi-plateforme (Windows, macOS, Linux)
-
Archivage des versions précédentes pour récupération
-
Vérification des prérequis système
-
Gestion des versions logicielles
-
Suivi et reporting des déploiements
-
Planification des déploiements
-
Gestion des dépendances logicielles
-
Notifications en temps réel des déploiements
-
Personnalisation des scripts de déploiement
-
Compatibilité avec les environnements virtualisés
50% de compatibilité
50
Solutions XDR pour entreprises
-
Intégration avec les outils de sécurité existants
-
Réponse automatisée aux incidents
-
Gestion de l'identité et des accès
-
Intelligence artificielle et apprentissage automatique
-
Gestion des incidents et suivi des tickets
-
Tableaux de bord et rapports personnalisables
-
Analyse de la vulnérabilité
-
Gestion unifiée des menaces
-
Détection de menaces en temps réel
-
Orchestration des processus de sécurité
-
Analyse de la conformité
-
Visualisation de l'activité du réseau -
Suivi de l'intégrité des fichiers -
Analyse comportementale avancée (UEBA) -
Collecte et stockage de logs -
Prévention des pertes de données (DLP) -
Recherche et analyse forensique -
Renseignements sur les menaces -
Gestion des risques -
Corrélation de données multi-sources
50% de compatibilité
50
Logiciels d'AIOps et d'automatisation IT
-
Déclenchement d’actions automatisées selon les règles IT
-
Détection automatisée des anomalies (IA)
-
Intégration avec les outils de monitoring existants
-
Automatisation des workflows ITSM
-
Remédiation automatisée des pannes
-
Automatisation des résolutions d’incidents
-
Analyse prédictive des performances IT
-
Observabilité IT en temps réel
-
Gestion proactive des alertes IT
-
Gestion des incidents basée sur l’IA
-
Corrélation des événements multi-sources
-
Apprentissage automatique pour l’amélioration continue
-
Supervision intelligente des infrastructures
-
Génération automatique de rapports d’incidents -
Optimisation dynamique des ressources IT -
Visualisation des dépendances applicatives -
Détection et prévention des goulots d’étranglement -
Recommandations intelligentes pour la maintenance -
Identification des causes profondes des incidents -
Surveillance des logs et métriques avancée
45% de compatibilité
45
Logiciels de contrôle du système d'information
-
Automatisation des tâches de contrôle
-
Support multi-plateforme et interopérabilité
-
Gestion des SLA (Service Level Agreement)
-
Gestion des conformités réglementaires
-
Personnalisation des tableaux de bord
-
Prise en charge des environnements hybrides (cloud et on-premise)
-
Supervision des intégrations inter-systèmes
-
Évaluation de la sécurité des systèmes
-
Gestion des accès utilisateurs
-
DĂ©tection des anomalies et alertes automatiques -
Maintenance prédictive des systèmes -
Audit des modifications système -
Analyse des logs système avancée -
Surveillance en temps réel des systèmes critiques -
Détection et réponse aux incidents -
Suivi des indicateurs clés de performance (KPI) -
Simulation et test des charges système -
Analyse et reporting des performances -
ContrĂ´le des sauvegardes et restaurations -
Planification de la capacité système
45% de compatibilité
45
Solutions ZTNA d'accès réseau Zero Trust
-
Conformité aux normes de sécurité
-
Sécurité terminaux
-
Gestion des identités & accès
-
Intégration avec les systèmes IAM existants
-
Intégration avec les outils sécurité existants
-
Support multi-plateformes
-
Contrôle d'accès basé sur rôles
-
Gestion des patches et des vulnérabilités
-
Authentification MFA multi-facteurs
-
Cryptage des données en transit
-
DĂ©tection des anomalies et des menaces -
Support pour les appareils mobiles -
Audit et reporting de sécurité -
Filtrage du trafic réseau -
Sécurité des applications cloud -
Analyse comportementale utilisateurs -
Formation et sensibilisation des utilisateurs -
Gestion des politiques de sécurité -
Isolation des applications sensibles -
Surveillance en temps réel réseau
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-
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