Gestion des appels téléphoniques

Un logiciel de gestion des appels téléphoniques permet de gérer les appels entrants et sortants d'une entreprise, de suivre les appels en cours, de transférer les appels vers les bons interlocuteurs et de stocker les informations relatives aux appels.

Microsoft Teams est un logiciel de collaboration d'entreprise qui permet aux utilisateurs de communiquer et de collaborer efficacement avec des équipes distantes. Son interface utilisateur conviviale permet aux équipes de communiquer via des chats, des appels audio et des appels vidéo. Il offre égal ...

Centre d'appel moderne pour les entreprises de toutes tailles, Aircall offre une solution cloud de communication téléphonique qui permet aux équipes de vente et de support de travailler ensemble de manière plus efficace. Avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement d'appels, les file d'atten ...

3CX est un système de communications unifié basé sur VoIP - Voice over Internet Protocol qui permet de communiquer via des appels téléphoniques, des conférences, des messages instantanés et des vidéos. Il est adapté aux petites, moyennes et grandes entreprises et offre des fonctionnalités telles que ...

Genesys Cloud CX est une plateforme tout-en-un pour les centres d'appel. Elle permet aux entreprises de gérer les interactions avec les clients via les réseaux sociaux, les e-mails, les SMS et les appels téléphoniques. La solution est basée sur le cloud, ce qui signifie qu'elle offre une grande flex ...

est une solution de centre d'appel basée sur le cloud offerte par Amazon Web Services. Elle permet aux entreprises de gérer facilement leurs interactions clients via divers canaux, tels que la voix, le chat et les messages, et d'utiliser des analyses en temps réel pour améliorer leurs performances o ...

CallHippo est un logiciel de téléphonie basé sur le cloud qui permet aux entreprises de gérer leurs appels téléphoniques de manière efficace et professionnelle. Il offre une gamme de fonctionnalités avancées telles que la numérotation automatique, la distribution des appels, la messagerie vocale, la ...

Centre d'appel Freshdesk Contact Center offre une solution de centre de contact qui permet aux entreprises d'interagir avec leurs clients via différents canaux tels que la voix, le courrier électronique, le chat et les réseaux sociaux. Avec une interface utilisateur intuitive et des fonctionnalités ...

Centre d'appel virtuel innovant, Placetel est la solution idéale pour les entreprises de toutes tailles. Cette plateforme de communication cloud offre des fonctionnalités exceptionnelles pour la téléphonie, la vidéoconférence, le fax et le chat. Sa configuration est simple et conviviale, permettant ...

Vocalcom Salesforce Edition est une solution de centre d'appel cloud, intégrée à Salesforce pour améliorer l'expérience client. Elle permet aux entreprises de gérer leurs interactions avec les clients via différents canaux tels que la voix, l'e-mail, le chat et les réseaux sociaux. La solution offre ...